Официальный сайт

Администрация Новохопёрского муниципального района

 

397400 г. Новохопёрск
ул. Советская, д.14
тел: (47353) 3-15-98
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Направить сообщения п о безнадзорных животных вы можете по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Телефон

8(473-53)3-17-73

собаки

210420 bps 1 01

Страница 1 2


ЭЦП через МФЦ! Пользователи Instagram узнали о новых возможностях электронной цифровой подписи

25.11.2021

Новые возможности, которые даёт ее обладателю электронная цифровая подпись (ЭЦП), - были в центре внимания очередной онлайн-консультации, которая состоялась 25 ноября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. В прямом эфире перед пользователями социальной сети выступила начальник коммерческого отдела АУ «МФЦ» Инна Беляева.

Электронная подпись – это не предмет, который можно взять в руки. ЭЦП - важный реквизит, который позволяет подтвердить авторство электронного документа, отметила она.

Границы применения ЭЦП постоянно расширяются, особенно в сфере бизнеса. Электронная подпись – аналог печати юридического лица, собственноручной подписи физического лица и индивидуального предпринимателя, созданный при помощи криптографии.

Кроме того, в ходе эфира сотрудник МФЦ осветила следующие основные вопросы:

  • какие виды ЭЦП существуют;
  • как правильно выбрать электронную цифровую подпись;
  • какие документы необходимо предоставить для оформления ЭЦП.

Особое место в своём выступлении Инна Михайловна уделила теме безопасности использования электронной подписи, поскольку данный вопрос волнует немало граждан – потенциальных владельцев ЭЦП.

Оформить электронную подпись можно в любом центре «Мои Документы», услугу предоставляют организации, которые прошли аккредитацию в соответствии с изменениями Федерального закона «Об электронной подписи» №63-ФЗ.

Если вы не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с трансляцией в архиве, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской областив Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Ждем Вас в прямом эфире Instagram: 25 ноября расскажем о важности ЭЦП

24.11.2021

В четверг, 25 ноября, в 16:00 на официальной странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоится традиционная онлайн-консультация по оформлению электронной цифровой подписи через МФЦ.

В прямом эфире трансляцию проведет начальник коммерческого отдела Инна Беляева, которая расскажет пользователям соцсети о новых возможностях, которые предоставляет ее владельцу ЭЦП.

Во время эфира также разберем следующие основные вопросы:

  • какую подпись можно оформить в АУ «МФЦ»;
  • какие документы необходимо предоставить для оформления ЭЦП;
  • как обеспечить безопасность при использовании электронной подписи.

Электронная подпись – важный реквизит, которая позволяет подтвердить авторство электронного документа.

Граждане имеют возможность задать интересующие вопросы на тему трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.

Прямые эфиры в социальной сети Instagram – новый формат общения специалистов МФЦ, представителей органов власти и организаций с гражданами. Трансляции по широкому кругу вопросов осуществляются с периодичностью один раз в две недели - по четвергам.

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Успеть до 1 декабря: заплатить налоги можно через МФЦ

23.11.2021

Согласно действующему законодательству граждане должны уплатить транспортный, земельный и имущественный налоги не позднее 1 декабря текущего года.

В центрах «Мои Документы» Воронежской области все желающие могут получить бесплатную информацию о действующих налогах и сборах. В день обращения выдается платежный документ на погашение имеющейся задолженности по налогам, пеням. Грамотные специалисты помогут с оплатой прямо в окне приема.

Кроме того, заплатить налоги можно через банк, почтовое отделение либо с помощью онлайн-сервисов ФНС России «Заплати налоги», «Личный кабинет налогоплательщиков для физических лиц» и мобильного приложения «Налоги ФЛ».

Для получения услуги «Информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах» в филиалах АУ «МФЦ» необходимо обращаться лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности. В обоих случаях необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Обращаем ваше внимание, извещение не поступит:

  1. при наличии налоговой льготы или налогового вычета;
  2. если общая сумма начислений составляет менее 100 рублей (возможно, что извещение поступит в следующем году, когда сумма превысит указанную);
  3. если налогоплательщик является пользователем интернет-сервиса ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика» и он не направил заявление о необходимости получения налоговых документов на бумажном носителе. В таком случае уведомление поступит в Личный кабинет.

Порядок предоставления других интересующих услуг можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием»;
  • в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
  • в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
  • у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».
 

В МФЦ состоялся Всероссийский день правовой помощи детям

22.11.2021

19 ноября в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области прошел Всероссийский день правовой помощи детям. Организатором мероприятия выступило правительство региона, администрации муниципальных образований.

Консультации на базе филиалов МФЦ оказывали сотрудники органов социальной защиты населения, представители комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, МВД, нотариусы, адвокаты и других организаций.

В том числе в самом крупном филиале АУ «МФЦ» – центре «Мои Документы» в Коминтерновском районе г.Воронежа – совместную правовую помощь проводили начальник отдела опеки и попечительства Управы Коминтерновского района г.о.г. Воронежа О.А.Лесникова, член Нотариальной палаты Воронежской области Н.А. Шумская, адвокат Воронежской областной коллегии адвокатов Ю.М. Шмыглева.

За бесплатной правовой помощью обращались дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей и лица из их числа, и их законные представители. Кроме того, консультации оказывались детям-инвалидам и их родителям, а также усыновителям и лицам, желающим принять на воспитание в свою семью ребенка.

Добавим, что основная задача проведения Всероссийского дня – правовая помощь детям-сиротам и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также широкое информирование граждан о возможностях системы бесплатной юридической помощи.

 

 

Вниманию заявителей! Обращаемся к Вам с убедительной просьбой!

17.11.2021

Если Вы владеете навыками пользования современными средствами связи (смартфон, компьютер и прочее), используйте имеющийся у вас QR-код в электронном виде на экранах своих смартфонов или распечатайте самостоятельно на домашнем печатающем устройстве. Откажитесь от посещения МФЦ для получения сертификата на бумажном носителе. Документ, распечатанный в МФЦ, ничем не отличается от документа, напечатанного самостоятельно. Дайте возможность людям, не имеющим доступа к электронным услугам, получить бумажный сертификат с QR-кодом или иные государственные услуги без длительного ожидания в очередях.  Только за первый день предоставления услуги по печати сертификатов с QR-кодом в центры «Мои Документы» Воронежской области обратились более 6 тысяч человек. Причем многие из них не испытывали острую необходимость иметь данный документ именно на бумажном носителе.

Обратите внимание, что в аптеках и продуктовых магазинах, расположенных вне торговых центров, предприятиях общественного питания на территориях аэропортов, железнодорожных вокзалов и станций, автовокзалов, автостанций и на объектах дорожного сервиса за пределами населенных пунктов предъявлять QR-код не требуется. При посещении мероприятий, заведений общественного питания, различных организаций, где требуется наличие QR-кода, не обязательно предъявлять сертификат о вакцинации или перенесенном заболевании в распечатанном виде.

Если же у вас возникла необходимость посетить центры «Мои Документы», настоятельно рекомендуем воспользоваться предварительной записью и не приходить задолго до открытия филиалов. В случае образования большой очереди на момент вашего обращения рекомендуем посетить нас в другое удобное для вас время. Также получить большинство услуг можно посредством портала Госуслуг или портала правительства Воронежской области.

Для удобства граждан на официальном сайте учреждения размещены инструкции по электронным услугам:

Вы можете самостоятельно воспользоваться этими и многими другими инструкциями для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Доводим до вашего сведения, что согласно Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2021 № 1053н сертификат с QR-кодом, содержащий сведения о наличии у гражданина противопоказаний к вакцинации против COVID-19, будет формироваться с 01 февраля 2022 года. До этой даты МФЦ не осуществляет печать данного документа. В настоящее время достаточно иметь справку о противопоказаниях к вакцинации, выданную медицинским учреждением.

Берегите себя и своих близких!


Закрыт центр «Мои Документы» в Ленинском районе города Воронежа

17.11.2021

С 17 ноября 2021 года многофункциональный центр, расположенный в торговом центре «Европа» (г. Воронеж, ул.20-летия Октября, д.123), закрыт.

Документы, которые были поданы ранее в этот филиал, будут выдаваться в центре «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б).

Чтобы воспользоваться государственными и муниципальными услугами, граждане могут обратиться в любой другой МФЦ города Воронежа:

  • центр «Мои Документы» в Центральном районе (пр.Революции, 33Б);
  • центр «Мои Документы» в Советском районе (ул. Домостроителей, 24);
  • центр «Мои Документы» в Левобережном районе (ул.Ростовская, 34);
  • центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе (Ленинский пр., 174П);
  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б);
  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе «Северный» (Московский пр., 129/1).

Уточнить график работы необходимого вам филиала МФЦ можно на сайте mydocuments36.ru или в call-центре (473) 226-99-99.

Ввиду сложной эпидемиологической обстановки рекомендуем использовать возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На портале Гоcуслуг gosuslugi.ru, портале Воронежской области govvrn.ru и иных официальных сайтах различных органов власти вы можете воспользоваться самыми востребованными услугами.

На нашем сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции, которые могут помочь воспользоваться той или иной услугой онлайн. На сайте также есть инструкция по порядку регистрации на портале и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

 

Центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к печати сертификатов о вакцинации и перенесенном заболевании с QR-кодами

16.11.2021

С 16 ноября во всех многофункциональных центрах граждане могут получить на бумажном носителе сертификат с QR-кодом о профилактических прививках против COVID-19, медицинских противопоказаниях к вакцинации и перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией. Это особенно актуально для тех, кто не зарегистрирован на портале Госуслуг, у кого нет возможности сохранить QR-код в телефоне или распечатать сертификат.

Получить бумажный документ с QR-кодом можно тремя способами:

  • самостоятельно на любом компьютере, оснащенном печатающим устройством;
  • в секторах пользовательского сопровождения МФЦ при наличии подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг;
  • обратившись к специалистам в окнах приема заявителей в любом центре «Мои Документы» Воронежской области. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и полис ОМС – при наличии. Сертификат также может получить законный или уполномоченный представитель.

При самостоятельной печати сертификата в секторах пользовательского сопровождения заявителям будет оказана консультационная и техническая поддержка при работе с порталом Госуслуг.

Подробную информацию об услуге и необходимых документах можно уточнить в центре телефонного обслуживания МФЦ (473) 226-99-99.

 

Слушаем и слышим: состоялась онлайн-консультация по вопросам пенсионного законодательства

11.11.2021

11 ноября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация по актуальным вопросам пенсионного законодательства.

Специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш в прямом эфире подробно рассказала о назначении и выплатах пенсий, о льготах для граждан предпенсионного возраста. Пользователи Instagram, в частности, узнали, как получить статус предпенсионера и куда можно обратиться за подтверждающими документами.

Кроме того, она отметила, что услуги Пенсионного фонда РФ и пенсионных накоплений являются одними из наиболее востребованных в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области. В АУ «МФЦ» возможно оформление более десятка услуг ПФР.

Тема эфира вызвала живой интерес пользователей. Перед трансляцией в адрес МФЦ поступило немало вопросов, в том числе о начислении пенсий за работу на Крайнем Севере, а также, как засчитывается в пенсию отпуск по уходу за ребенком.

Архив трансляций доступен в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Прямые эфиры в социальной сети Instagram – новый формат общения специалистов МФЦ, представителей органов власти и организаций с гражданами. Трансляции по широкому кругу вопросов осуществляются с периодичностью один раз в две недели - по четвергам. До конца этого года планируется проведение прямых эфиров по «гаражной амнистии», оформлению электронной цифровой подписи и недействительности сделок.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить свой отзыв, задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Посмотреть онлайн-консультацию можно кликнув на картинку ниже.

 

 

17 ноября прекращает свою работу центр «Мои Документы» в Ленинском районе города Воронежа (ТЦ «Европа»)

11.11.2021

Уважаемые заявители! 17 ноября 2021 года многофункциональный центр, расположенный в торговом центре «Европа» (г. Воронеж, ул.20-летия Октября, д.123), закрывается.

Выдача готовых документов по поданным ранее заявлениям будет производиться в центре «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б).

Для получения государственных и муниципальных услуг граждане могут обратиться в любой другой МФЦ города Воронежа:

  • центр «Мои Документы» в Центральном районе (пр.Революции, 33Б);
  • центр «Мои Документы» в Советском районе (ул. Домостроителей, 24);
  • центр «Мои Документы» в Левобережном районе (ул.Ростовская, 34);
  • центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе (Ленинский пр., 174П);
  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б);
  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе «Северный» (Московский пр., 129/1).

Уточнить график работы необходимого вам филиала МФЦ можно на сайте mydocuments36.ru или в call-центре (473) 226-99-99.

С целью экономии личного времени настоятельно рекомендуем использовать возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На портале Гоcуслуг gosuslugi.ru, портале Воронежской области govvrn.ru, иных электронных сервисах ведомств вы можете самостоятельно подать документы на самые востребованные услуги. На сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно не выходя из дома воспользоваться той или иной услугой онлайн. Здесь же – инструкция по порядку регистрации на портале и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

Кроме того, уже с 1 декабря 2021 года начнет работу СМАРТ-МФЦ № 1 - центр госуслуг современного типа. Он будет располагаться по адресу: ул. Пушкинская, д. 8 (здание Центрального рынка, минус первый этаж). Умный многофункциональный центр ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг и сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания.

 

Вниманию налогоплательщиков: 1 декабря наступает срок уплаты имущественных налогов

10.11.2021

Информацию о способах уплаты имущественных налогов и последствиях в случае их неуплаты можно найти в этом объявлении Федеральной налоговой службы. Оплатить налоги нужно в срок до 1 декабря 2021 года. 


11 ноября в Instagram пройдет онлайн-консультация по вопросам пенсионного законодательства

10.11.2021

В четверг, 11 ноября, в 16 часов состоится онлайн-консультация по актуальным вопросам пенсионного законодательства. Трансляция как всегда пройдет в прямом эфире на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. Перед пользователями одной из самых популярных социальных сетей выступит специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

  • Можно ли увеличить будущую пенсию?
  • Какие льготы существуют для граждан предпенсионного возраста?
  • Как получить статус предпенсионера?
  • Как происходит назначение и выплата пенсий?
  • Какие есть законные основания для досрочного выхода на пенсию?

Об этом и многом другом вы узнаете, посмотрев нашу трансляцию.

Напоминаем, что у граждан есть возможность предложить для онлайн-трансляции интересующую их тему, оставить отзыв, задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Прямые эфиры в социальной сети Instagram – новый формат общения специалистов МФЦ, представителей органов власти и организаций с гражданами. Трансляции по широкому кругу вопросов осуществляются с периодичностью один раз в две недели - по четвергам. До конца этого года планируется проведение прямых эфиров по «гаражной амнистии», оформлению электронной цифровой подписи и защиты прав предпринимателей.

Подключайтесь к прямому эфиру! Четверг, 11 ноября, начало - ровно в 16 часов. Сверим часы! 


Как получить QR-код и подтвердить учетную запись на портале Госуслуг онлайн?

09.11.2021

 

 


В России изменили форму сертификата о вакцинации от коронавируса или о перенесенной инфекции

08.11.2021

С 8 ноября жители России начнут получать сертификат о вакцинации от COVID-19 или о перенесенном заболевании нового образца. Документ будет содержать сведения о прошедшем вакцинацию гражданине, в том числе его ФИО, дату рождения, пол, адрес места жительства, паспортные данные, номер полиса и СНИЛС, когда, где и какой вакциной человек привился. Также в сертификат внесут сведения о ревакцинации, наличии медицинских противопоказаний и о том, болел ли человек COVID-19.

Сертификаты, полученные до 08.11.2021, будут переоформлены автоматически.

Обращаем ваше внимание, что при посещении мероприятий, заведений общественного питания, различных организаций, где требуется наличие QR-кода, не обязательно предъявлять сертификат о вакцинации или перенесенном заболевании в распечатанном виде. За распечатанным документом придется следить, чтобы он не помялся, не потерся, не испачкался - иначе его будет сложно считывать. Не все готовы тратить время на скачивания или распечатки. Достаточно иметь сертификат на экране вашего смартфона, открыв QR-код в личном кабинете на портале Госуслуг или в одноименном приложении.

Настоятельно рекомендуем вам в период действующих ограничений использовать QR-код в электронном виде. Это избавит вас от необязательных посещений центров «Мои Документы» для распечатывания сертификатов. Тем самым вы сбережете свое личное время и снизите риск заражения COVID-19 в общественных местах.

Если у вас нет учетной записи на портале Госуслуг - на сайте МФЦ размещена инструкция по порядку регистрации и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

Берегите себя и своих близких!

 
 

С 8 ноября многофункциональные центры возобновили прием граждан по предварительной записи

08.11.2021

Уважаемые заявители! С 8 ноября центры "Мои Документы" Воронежской области возобновили работу. Прием граждан осуществляется по предварительной записи.

В связи с тем, что с 25 октября по 7 ноября МФЦ не осуществляли прием граждан и спрос на получение государственных услуг увеличился, в настоящее время предварительная запись на сайте mydocuments36.ru и в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн» может быть временно недоступна. Обращаем ваше внимание на то, что квоты на предварительную запись обновляются постоянно.

С целью экономии личного времени настоятельно рекомендуем использовать возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На портале Гоcуслуг gosuslugi.ru, портале Воронежской области govvrn.ru, иных электронных сервисах ведомств вы можете самостоятельно подать документы на такие востребованные услуги, как:

  • замена паспорта гражданина РФ;
  • получение загранпаспорта;
  • получение водительского удостоверения;
  • регистрация по месту жительства и пребывания;
  • получение выписки из ЕГРН;
  • оформление СНИЛС;
  • оформление различных субсидий, пособий и других значимых услуг.

На сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно не выходя из дома воспользоваться той или иной услугой онлайн. Здесь же – инструкция по порядку регистрации на портале и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

В случае необходимости осуществить предварительную запись на оказание государственных и муниципальных услуг вы можете воспользоваться следующими способами записи:

  • на сайте mydocuments36.ru в разделе "Запись на прием";
  • в мобильном приложении "Мои Документы. Онлайн";
  • в call-центре (473) 226-99-99;
  • у администраторов филиалов МФЦ.

Пользуйтесь электронными услугами. Берегите себя и своих близких!

 


Уважаемые заявители! С 4 по 7 ноября в центрах «Мои Документы» - выходные дни

02.11.2021

Если вам необходимо срочно заменить паспорт, водительское удостоверение, оформить субсидии — эти и другие услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, иные электронные сервисы ведомств.

На сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной услугой онлайн.

Если у вас нет учетной записи на портале Госуслуг — на сайте МФЦ размещена инструкция по порядку регистрации на портале и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

С 8 ноября многофункциональные центры возобновляют прием граждан по предварительной записи. В случае изменения графиков работы информация будет оперативно размещена на сайте mydocuments36.ru


Министерство финансов Российской Федерации приглашает на Всероссийскую неделю сбережений 2021 года

29.10.2021

Всероссийская неделя сбережений под общим названием ФинЗОЖ Фест проводится с 28 октября по 16 ноября в формате онлайн-фестиваля. Его организатором выступило Министерство финансов Российской Федерации и Научно-исследовательский финансовый институт. 

Главная цель ФинЗОЖ Феста – популяризация финансово-здорового образа жизни и культуры.

Основной массив мероприятий пройдет на портале моифинансы.рф и в социальных сетях Instagram и ВКонтакте.

В программе:

  • полезные онлайн-консультации ведущих экспертов и блогеров в прямых эфирах в соцсетях;
  • интерактивные конкурсы, игровые турниры и викторины;
  • подарки для самых активных участников.

Также эксперты из сферы бизнеса, образования, социальной сферы, блогеры поделятся своим опытом управления личными финансами, ответят на интересующие вопросы и помогут сформировать новые ФинЗОЖ-привычки.

К участию в Фесте приглашаются семейные пары, школьники и студенты первых курсов, а также пенсионеры. Для них приготовлен отдельный образовательно-просветительский раздел, где можно получить практические советы на доступном языке по экономии в эпоху цифровых технологий и безналичной оплаты услуг. Пользователи смогут узнать, как купить лекарства онлайн, как грамотно вести учет личных финансов, заказывать на дом продукты дистанционно, смотреть кино и сериалы онлайн и т.д.

Буклет мероприятия.


Уважаемые заявители! Получить государственные и муниципальные услуги можно на портале gosuslugi.ru

27.10.2021

Уважаемые заявители!

Если вам необходимо срочно заменить паспорт, водительское удостоверение, оформить субсидии, сделать регистрацию по месту жительства или пребывания — эти и другие услуги можно получить самостоятельно на портале Госуслуг.

На сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, с помощью которых можно самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной услугой онлайн.

Если у вас нет учетной записи на портале Госуслуг — на сайте МФЦ размещена инструкция по порядку регистрации на портале и подтверждении учетной записи с помощью веб-версий интернет-банков и их мобильных приложений.

Берегите себя и своих близких!


Уважаемые заявители! С 25 октября по 7 ноября 2021 года приостановлен прием граждан в центрах «Мои Документы» Воронежской области

22.10.2021

В рамках реализации мер по предотвращению быстрого распространения коронавирусной инфекции с 25 октября по 7 ноября приостановлен прием документов от заявителей, кроме случаев, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия и требующие неотложного решения, при условии отсутствия возможности получения требуемой услуги в электронном виде удаленно.

Во всех филиалах МФЦ будет обеспечена выдача документов, удостоверяющих личность.

Обращаем ваше внимание, государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, иные электронные сервисы ведомств. Учетную запись в ЕСИА можно подтвердить самостоятельно. На сайте «Мои Документы» в разделе «Инструкции по электронным услугам» размещены пошаговые инструкции для оформления необходимых документов онлайн и самостоятельной регистрации и подтверждению учетной записи в ЕСИА.

При посещении общественных мест QR-код можно предъявлять в электронном виде. Имея подтвержденную учетную запись на портале gosuslugi.ru и в случае прохождения вакцинации или перенесенного подтвержденного заболевания COVID-19, гражданам становится доступен QR-код в Личном кабинете.

Обращаем внимание: call-центр АУ «МФЦ» будет работать в обычном режиме, сотрудники окажут необходимую консультацию гражданам по телефону +7 (473) 226-99-99.

Мы заботимся о вас и просим отнестись с пониманием к принятым мерам, которые необходимы для обеспечения вашей безопасности. Берегите себя и здоровье своих родных и близких!


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на временное изменение графиков работы центров «Мои Документы» Воронежской области

21.10.2021

В связи с ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки в Воронежской области, вызванной распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), с 18 октября 2021 года временно изменяются графики работы ряда центров «Мои Документы».

Напоминаем:

Государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, электронные сервисы ведомств. На сайте «Мои Документы» размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно оформить необходимые документы онлайн.

Также вы можете обратиться в зоны электронных услуг, открытые в каждом центре «Мои Документы» Воронежской области. Обслуживание в этих специально организованных местах производится без предварительной записи. При необходимости специалист окажет консультативную помощь.

Наименование многофункционального центра

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Перерыв

Выходной

Филиал АУ «МФЦ» в Железнодорожном районе г.Воронежа

8:00-18:00

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

-

без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа

8:00-18:00

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

-

без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе «Северный» г.Воронежа

8:00-18:00

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

-

без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в Левобережном районе г.Воронежа

-

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

8:00-18:00

без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа

8:00-18:00

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

-

без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа

8:00-18:00

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

-

без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в Центральном районе г.Воронежа

-

8:00-18:00

10:00-20:00

8:00-18:00

8:00-18:00

8:00-18:00

без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в пгт.Анна

-

8:00-17:00

10:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

8:00-17:00

вт, чт, пт, сб - 12:00-13:00, среда-без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в г.Боброве

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Борисоглебске

8:00-17:00

8:00-17:00

10:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Бутурлиновке

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Калаче

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Лиски

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в с.Новая Усмань

8:00-16:00

8:00-16:00

10:00-20:00

8:00-16:00

8:00-16:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г. Нововоронеже

-

8:00-17:00

10:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

8:00-17:00

вт, чт, пт, сб - 12:00-13:00, среда-без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в г.Новохоперске

-

8:00-17:00

10:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

8:00-17:00

вт, чт, пт, сб - 12:00-13:00, среда-без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в г.Острогожске

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Павловске

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Поворино

-

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

8:00-17:00

вт, чт, пт, сб - 12:00-13:00, среда-без перерыва

воскресенье, понедельник

Филиал АУ «МФЦ» в г.Россошь

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

-

пн, вт, чт, пт - 12:00-13:00, среда-без перерыва

суббота, воскресенье

Филиал АУ «МФЦ» в г.Семилуки

-

8:00-17:00

8:00-20:00

8:00-16:00

8:00-17:00

8:00-17:00

без перерыва

воскресенье, понедельник

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99


Министерство цифрового развития РФ приглашает на Интенсив по развитию и оценке цифровых компетенций «Готов к цифре!»

21.10.2021

С 20 октября по 20 декабря 2021 г. Минцифры России совместно с АНО «Университет Национальный технологической инициативы 2035» проводит Интенсив по развитию и оценке цифровых компетенций «Готов к цифре!» в рамках реализации федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Мероприятие проходит при поддержке Консорциума по развитию цифровой грамотности и компетенций цифровой экономики, АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», АНО «Цифровая экономика», АНО «Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)», АНО «Платформа НТИ» и АНО «Россия – страна возможностей».

В рамках Интенсива запланирован комплекс мероприятий партнеров: АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка», АО «Почта России», ООО «Нетология», Аналитический центр НАФИ, Skypro-ISA, Российское общество «Знание», Ассоциация «Цифровая энергетика», АНО «Цифровой регион», ОАО «РЖД», НП Руссофт, ПАО «Мегафон», Университет Минстроя, Учебный центр «СПЕЦИАЛИСТ» при МГТУ им. Н.Э. Баумана и др.

Участие в мероприятии для всех участников на безвозмездной основе.

Интенсив будет способствовать развитию цифровой грамотности населения, позволит сформировать ИТ-навыки по управлению информацией и данными, улучшить коммуникационные способности граждан, способности создавать контент и решать проблемы в «цифровой среде», а также позволит оценить уровень владения цифровыми компетенциями у населения.

Расписание и полный перечень мероприятий в рамках Интенсива – на сайте готовкцифре.рф

 

20 октября состоялся региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Воронежской области» 2021 года

20.10.2021

20 октября экспертная комиссия определила победителей регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Воронежской области». В состав комиссии традиционно вошли представители федеральных и региональных органов власти: департамента цифрового развития Воронежской области, Росреестра, Кадастровой палаты, департамента социальной защиты, МВД, ЗАГС, Пенсионного фонда, управления экономики администрации города Воронежа.

Директор АУ «МФЦ» М.К. Богдалова отметила, что в ходе проведения конкурса выявляются лучшие региональные практики, оценивается качество работы центров «Мои Документы» и профессиональные достижения сотрудников. Кроме того, конкурс позволяет наметить направления дальнейшей работы, на которые нужно обратить повышенное внимание для улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Участие в конкурсе приняли 40 центров «Мои Документы» Воронежской области, всего поступило 80 заявок. По итогам их рассмотрения и анализа, а также тестирования знаний и навыков участников предварительного отбора в финал в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» прошли 3 конкурсанта, в номинации «Лучший МФЦ» - 9 многофункциональных центров в трех категориях: «МФЦ малых городов», «МФЦ средних городов», «МФЦ крупных городов».

За звание лучшего специалиста Воронежской области боролись конкурсанты из филиалов МФЦ г.Россоши, г.Новохоперска и Железнодорожного района г.Воронежа. Они рассказали о своих достижениях и перспективах развития сферы предоставления государственных и муниципальных услуг. Перевод востребованных услуг в электронный вид, сокращение промежуточной документации, совершенствование межведомственного взаимодействия, активное использование передовых технологий бережливого производства были отмечены основными приоритетами в дальнейшем развитии сети МФЦ.

Члены конкурсной комиссии задали вопросы по своим направлениям, также при определении победителя учитывались универсальность специалиста, уровень подготовки, знания законодательства, навыки общения, стрессоустойчивость, умение найти выход в сложной ситуации.

В номинации «Лучший МФЦ» соревновались центры «Мои Документы» из города Воронежа (МФЦ в Коминтерновском районе «Северный», МФЦ в Ленинском и Железнодорожном районах), с.Новая Усмань, г.Нововоронежа, г.Борисоглебска, г.Павловска, пгт.Подгоренский и рп.Рамонь. Руководители представили свои филиалы, рассказали об основных направлениях работы и показателях, поделились мыслями о дальнейшем развитии центров, также были показаны фотопрезентации о деятельности каждого филиала и его особенностях.

По итогам подсчета набранных баллов в номинации «Лучший универсальный специалист» победу одержала Оксана Лисицына - специалист центра «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа, 2-е место заняла Надежда Прячкина (г.Россошь), 3-е место – Елена Клепко (г.Новохоперск).

В номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ малых городов»:

  • 1 место – филиал МФЦ в г.Павловске;
  • 2 место – филиал МФЦ в рп.Рамонь;
  • 3 место – филиал МФЦ в пгт.Подгоренский.

В номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ средних городов»:

  • 1 место – филиал МФЦ в г.Нововоронеже;
  • 2 место – филиал МФЦ в г.Борисоглебске;
  • 3 место – филиал МФЦ в с.Новая Усмань.

В номинации «Лучший МФЦ» в категории «МФЦ крупных городов»:

  • 1 место – филиал МФЦ в Коминтерновском районе «Северный» г.Воронежа;
  • 2 место – филиал МФЦ в Железнодорожном районе г.Воронежа;
  • 3 место – филиал МФЦ в Ленинском районе г.Воронежа.

Поздравляем лауреатов конкурса с заслуженной победой!


 

15 октября 2021 года стартовала Всероссийская перепись населения-2020

15.10.2021

Всероссийская перепись населения – это масштабный социологический опрос жителей России. Его проводят, чтобы выяснить, сколько людей проживает в стране, какое у них образование, есть ли дети, в каких домах и квартирах они живут. При этом людей не спрашивают о размере дохода, не просят паспортные данные и сведения о собственниках жилья. Итоги переписи позволят оценить эффективность проводимой социальной политики, а также разработать новые меры поддержки различных слоев населения.

В 2021 году перепись населения проходит с 15 октября по 14 ноября. Переписать себя и членов своего домохозяйства можно одним из трех способов:

Для удобства граждан заполнить переписные листы можно и в центрах «Мои Документы» Воронежской области в зонах электронных услуг.

Участие в переписи населения – добровольное, информация в центры обработки данных будет поступать и храниться в обезличенном виде, то есть установить, кого именно опрашивали и о каком человеке идет речь, нельзя. Это самые общие социально-демографические сведения об участниках домохозяйств.

Актуальные сведения о проведении переписи доступны на сайте Всероссийской переписи населения.

Горячая линия Всероссийской переписи населения - 8-800-707-20-20. 

 

 

 

Знать свои права: пользователям соцсети разъяснили, как получить качественную медпомощь по полису ОМС

14.10.2021

14 октября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация «Права и обязанности граждан в системе ОМС». 

Управляющий директор Воронежского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Ирина Анатольевна Сбродова в прямом эфире, в частности, рассказала о том, что граждане обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении ФИО, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

«Если данные полиса ОМС неактуальны могут возникнуть сложности при получении медицинской помощи. «СОГАЗ-Мед» рекомендует: обратитесь в страховую компанию или в любой удобный центр «Мои Документы» для оформления, переоформления полиса ОМС, а также актуализации сведений о полисе», - отметила представитель страховой компании.

Также она подчеркнула, что граждане имеют право на выбор медицинской организации: для прикрепления необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением.

Кроме того, в ходе трансляции Ирина Анатольевна ответила на самые частные вопросы граждан по данной теме.

Запись прямого эфира доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Прямые эфиры в социальной сети Instagram – новый формат общения специалистов МФЦ, представителей органов власти и организаций с гражданами. Трансляции по широкому кругу вопросов осуществляются с периодичностью один раз в две недели - по четвергам. До конца этого года планируется проведение прямых эфиров по вопросам пенсионного законодательства, оформления электронной цифровой подписи и защиты прав предпринимателей.

Напоминаем, что у граждан есть возможность предложить для онлайн-трансляции интересующую их тему, оставить отзыв, задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Посмотреть онлайн-консультацию можно кликнув на картинку ниже

 

 

До встречи в прямом эфире: 14 октября расскажем о правах граждан в системе обязательного медстрахования

13.10.2021

«Права и обязанности граждан в системе обязательного медицинского страхования» станут темой очередной онлайн-консультации, которая пройдет в четверг, 14 октября, в 16.00 на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Перед пользователями социальной сети выступит управляющий директор - начальник отдела обязательного медицинского страхования Воронежского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Ирина Анатольевна Сбродова.

В ходе трансляции спикер подробно расскажет:  

  • в каких случаях требуется оформление и переоформление полиса обязательного медицинского страхования, чтобы не возникало проблем при получении медицинской помощи;
  • как прикрепиться к поликлинике и можно ли прикрепиться к поликлинике не по месту регистрации, а к той, которая нравится;
  • кто защищает права пациентов в системе обязательного медицинского страхования и куда обращаться в случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи.

У граждан есть уникальная возможность из первых уст получить ответ на интересующий вопрос на тему трансляции.  Направить свой вопрос можно любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.

Прямые эфиры в социальной сети Instagram – новый формат общения специалистов МФЦ, представителей органов власти и организаций с гражданами. Трансляции по широкому кругу вопросов осуществляются с периодичностью один раз в две недели - по четвергам. До конца этого года планируется проведение прямых эфиров по «гаражной амнистии», вопросам пенсионного законодательства, оформления электронной цифровой подписи и защиты прав предпринимателей.


Как получить QR-коды для посещения общественных мест в Воронежской области

11.10.2021

Согласно указу губернатора Воронежской области от 08.10.2021 №176-у «О внесении изменений в указ губернатора Воронежской области от 13.05.2020 №184-у» в регионе с 11 октября начала действовать система QR-кодов. Теперь без предъявления специального кода нельзя посещать фитнес-клубы, бассейны, зоопарки, океанариумы, музеи, кинотеатры, театры, цирки, гостиницы, базы отдыха, рестораны, кафе и другие заведения.

QR-код можно предъявлять как на бумажном носителе, так и в электронном виде. После прохождения вакцинации или перенесенного заболевания он автоматически появляется в личном кабинете гражданина на портале Госуслуг. При сканировании этого кода можно получить информацию о действительности документа.

Получить код через портал Госуслуг смогут пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись. Подтвердить запись можно несколькими способами:

  • в центрах «Мои Документы»;
  • в администрациях сельских поселений муниципальных районов Воронежской области;
  • в центрах занятости населения;
  • через Почту России и в других организациях.

С полным перечнем центров обслуживания пользователей можно ознакомиться на портале gosuslugi.ru. Также подтвердить учетную запись можно в банках, если вы являетесь клиентом одного из них.

Если вам необходим сертификат в бумажном виде, то его можно распечатать:

  • самостоятельно из личного кабинета на портале Госуслуг;
  • обратившись в зоны электронных услуг, расположенные во всех МФЦ Воронежской области.

Для удобства граждан разработаны инструкции о том, как распечатать сертификаты с QR-кодами из личного кабинета портала Госуслуг. Эти инструкции размещены на сайте mydocuments36.ru.

Получить всю необходимую информацию по порядку получения QR-кодов можно по телефону горячей линии по коронавирусу 122, либо позвонив в call-центр МФЦ по номеру (473) 226-99-99.

 
 
 
 

 

В центрах «Мои Документы» можно распечатать QR-коды для посещения общественных мест

08.10.2021

Согласно указу губернатора Воронежской области от 08.10.2021 № 176-у «О внесении изменений в указ губернатора Воронежской области от 13.05.2020 № 184-у» в регионе начнет действовать система QR-кодов.

С 11 октября без предъявления QR-кода нельзя будет посещать фитнес-клубы, бассейны, зоопарки, океанариумы, музеи, кинотеатры, театры, цирки, гостиницы, базы отдыха, рестораны, кафе и другие заведения.

Получить QR-коды можно следующими способами:

  • самостоятельно распечатать данные из личного кабинета на портале Госуслуг;
  • обратиться в зоны электронных услуг, расположенные во всех МФЦ Воронежской области.

Для удобства граждан разработаны инструкции о том, как распечатать QR-коды из личного кабинета портала Госуслуг. Эти инструкции размещены на сайте mydocuments36.ru.

Получить всю необходимую информацию возможно по телефону горячей линии по коронавирусу 122, либо позвонив в call-центр МФЦ по номеру (473) 226-99-99.

 

 

Подключайтесь к онлайн-мероприятиям Международной недели инвесторов

04.10.2021

В октябре 2021 г. пройдет Международная неделя инвесторов (Word Investor Week, WIW) - информационная кампания по повышению финансовой грамотности, инициированная Международной организацией комиссий по ценным бумагам.

В России онлайн-мероприятия, приуроченные к Международной неделе инвесторов, пройдут с 4 по 15 октября 2021 года. Организатором WIW на территории Российской Федерации является Банк России.

В рамках WIW запланированы онлайн-мероприятия по повышению финансовой грамотности для учащихся старших классов общих и средних образовательных организаций, профессиональных образовательных организаций, студентов вузов и взрослых граждан, в том числе пенсионеров.

Вебинары «Грамотный инвестор» будут выходить в эфир с 27 сентября по 17 декабря 2021 г. Слушатели смогут:

  • познакомиться с принципами и инструментами инвестирования;
  • получить представление о том, как выбрать стратегию инвестирования исходя из своих потребностей и целей;
  • узнать, как совершать сделки и оценивать риски.

Расписание занятий размещено на сайте dni-fg.ru, здесь же можно ознакомиться с тематикой и спецификациями онлайн-занятий для разных целевых аудиторий и подать заявку для участия.

Формат онлайн-мероприятий предполагает подключение участников как группами, например, на базе вузов, школ, центров социального обслуживания населения и других заинтересованных организаций, а также индивидуально (самостоятельно каждым участником).

С техническими требованиями можно ознакомиться в прикрепленном файле.


К сведению охотников! Разрешение на охоту на пушные виды животных можно получить через центры «Мои Документы»

01.10.2021

В Воронежской области с 23 октября открывается осенне-зимний сезон любительской и спортивной охоты на пушные виды животных. Оформить разрешение на охоту можно в любом многофункциональном центре региона.  Заявитель вправе подать документы лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Разрешение позволяет добывать:

  • не более 1 особи зайца-русака в день, но не более 3-х особей в сезон охоты (с 23 октября 2021 г. по 28 февраля 2022 г.);
  • не более 20 особей лисиц в сезон охоты (с 23 октября 2021 г. по 28 февраля 2022 г.);
  • не более 1 особи волка в день, но не более 2-х особей в сезон охоты (с 23 октября 2021 г. по 31 марта 2022 г.).

Желающие получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов в общедоступных охотничьих угодьях Воронежской области могут подать заявление:

  • в центрах «Мои Документы»;
  • в отделе государственного охотничьего надзора и охраны объектов животного мира департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области (г. Воронеж, ул. Платонова, д.12, 2 этаж);
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в электронном виде через портал Госуслуг.

Обращаем внимание, что в соответствии с постановлениями правительства Воронежской области на территории охотничьих угодий региона имеются закрытые для охоты участки.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.


Делегация Воронежской области приняла участие в семинаре «Оптимизация процессов предоставления государственных услуг»

30.09.2021

28-29 сентября Министерство экономического развития Российской Федерации провело образовательное мероприятие, в ходе которого были обсуждены вопросы изменения порядка предоставления государственных услуг, направленные на оптимизацию и упрощение процесса их оказания.

В состав делегации Воронежской области вошли заместитель председателя регионального правительства А.Ю. Верховцев, директор автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» М.К. Богдалова, сотрудники подразделений МФЦ, департамента цифрового развития, имущественных и земельных отношений, социальной защиты и администрации города Воронежа.

Воронежская область вместе с Белгородской, Калининградской областями и Чувашской Республикой выбраны пилотными регионами, которые будут реализовывать проект по оптимизации государственных и муниципальных услуг. Соответствующее соглашение между Минэкономразвития России и правительством Воронежской области было подписано 28 сентября. Оно предусматривает, в частности, сокращение сроков предоставления услуг и количества представляемых заявителем документов, устранение избыточных административных процедур, оказание содействия гражданам в получении услуг в электронном виде.

Статс-секретарь, заместитель министра экономического развития РФ А.И. Херсонцев презентовал Концепцию перехода к предоставлению 24 часа в сутки семь дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг. Ее реализация позволит гражданам воспользоваться услугами в электронной форме в любое время. Планируется, что цифровые сервисы станут еще более удобными, быстродействующими, интуитивно понятными и соответствующими современному уровню развития информационных технологий.

Также во время пленарных заседаний участники семинара обсудили лучшие практики трансформации государственных услуг, поделились опытом по оптимизации процессов их предоставления. Были рассмотрены следующие темы:

  • «Цифровая трансформация услуг»;
  • «Электронные дубликаты документов»;
  • «Перевод в электронный вид массовых социально-значимых услуг»;
  • «Мои Документы» на пути к цифровому будущему» и др.

В образовательном семинаре приняли участие представители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, центров «Мои Документы», Высшей школы экономики, Росреестра, Центра стратегических разработок, Росатома и других ведомств и организаций.


 

Дело в технике: центры «Мои Документы» приступили к приему заявок на субсидирование приобретения сельхозтехники

22.09.2021

В развитии агропромышленного комплекса важнейшую роль играет современная спецтехника, которая помогает повышать производительность труда и автоматизировать отдельные процессы.

Для упрощения получения субсидий из областного бюджета на возмещение части затрат на приобретение тракторов, сельскохозяйственных машин и оборудования для АПК, произведенных на территории Воронежской области, между многофункциональным центром и департаментом аграрной политики подписано дополнительное соглашение. Подать заявку на субсидию во всех региональных центрах «Мои Документы» могут сельскохозяйственные товаропроизводители, за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство.

Участники отбора должны быть поставлены на учет в налоговом органе, осуществлять свою деятельность в Воронежской области и соответствовать ряду других критериев, в частности:

  • они понесли в текущем или предшествующем году подачи документов затраты на приобретение техники;
  • у них отсутствуют долги по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов;
  • участники-юридические лица не должны находиться в процессе реорганизации, ликвидации, в отношении них не введена процедура банкротства;
  • в реестре дисквалифицированных лиц отсутствуют сведения о дисквалифицированных руководителе, членах коллегиального исполнительного органа, главном бухгалтере, а также об индивидуальном предпринимателе, являющемся участником отбора.

Заявки на соответствие установленным требованиям рассматриваются департаментом аграрной политики Воронежской области в течение 10 рабочих дней. В случае положительного решения о предоставлении субсидии с заявителем будет заключено соглашение на возмещение части затрат на приобретение сельхозтехники. Средства поступят на указанный расчетный или корреспондентский счет.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.

 

«Гаражная новость»: в центрах «Мои Документы» консультируют по «гаражной амнистии»

21.09.2021

После вступления в силу закона о так называемой «гаражной амнистии» зарегистрировать право собственности и стать законными владельцами не только своего гаража, но и земли под ним становится гораздо проще. Закон, регулирующий данный порядок, будет действовать до сентября 2026 года.

В центрах «Мои Документы» организована консультативная помощь профильных специалистов по вопросам регистрации объектов недвижимости «гаражной амнистии».

Еженедельно, начиная с сентября, консультации проходят по четвергам:

  • с 9:00 в центре «Мои Документы» в Центральном районе г. Воронежа (пр.Революции, 33Б);
  • с 8:00 в филиалах МФЦ в районах Воронежской области.

Обращаем ваше внимание, что консультации проходят исключительно на тему оформления в собственность гаражей и земли под ними. На вопросы, касающиеся регистрации права на недвижимость, межевания, кадастрового учета, исправление технической ошибки и прочие ответы можно получить в ходе еженедельных он-лайн консультаций, проводимых сотрудниками Управления Росреестра по Воронежской области, в любом удобном для вас центре «Мои Документы». Для этого вам необходимо обратиться к администраторам центров для осуществления предварительной записи на консультацию.

Для записи на консультации по теме «гаражной амнистии» необходимо обратиться по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99 или к администраторам филиалов, при этом обязательно обозначить данную тему.


«Дубликатом бесценного груза»: в Instagram прошла онлайн-консультация по получению паспорта гражданина РФ

17.09.2021

16 сентября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоялась онлайн-консультация на тему «Выдача (замена) паспорта гражданина РФ». Данная услуга является наиболее востребованной в центрах «Мои Документы» Воронежской области.

Специалист отдела по развитию системы предоставления услуг Светлана Гармонова в прямом эфире рассказала об основах процедуры получения и замены паспорта гражданина Российской Федерации.

Пользователи в Instagram, в частности, узнали о том, в каком возрасте получают и меняют паспорт, какие документы следует предъявить для такой процедуры.

Также Светлана Гармонова рассказала о нововведениях, вступивших в силу с 16 июля 2021 года. Теперь паспорта граждан, которым исполнится 20 или 45 лет, будут оставаться действительными до дня оформления нового паспорта, но не более чем в течение 90 дней после достижения этого возраста.

При этом увеличение срока замены паспорта касается только замены паспорта по достижении 20 и 45-летнего возраста, а также до 90 дней увеличен срок, необходимый для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта для несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста. Срок замены паспорта по иным основания остался прежним и составляет 30 дней.

Запись трансляции доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Напоминаем, что у граждан есть возможность предложить для онлайн-трансляции интересующую их тему, оставить отзыв, задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Посмотреть онлайн-консультацию можно кликнув на картинку ниже

 


Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» на 18-19 сентября

16.09.2021

В связи с проведением выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ восьмого созыва центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области 18-19 сентября 2021 года будут осуществлять прием заявителей в соответствии со следующими графиками работы.

Также обращаем внимание заявителей, что в субботу, 18 сентября, ряд филиалов будут вести только выдачу документов, остальные центры - осуществлять прием заявителей в обычном режиме.

В воскресенье, 19 сентября, все центры госуслуг будут вести только выдачу итоговых документов.

Из таблицы можно узнать график и режим работы интересующего Вас филиала.

 

Центры "Мои Документы" в г. Воронеже и Воронежской области

График и режим работы

18 сентября

19 сентября

  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе "Северный" (ТРЦ "Московский проспект")
  • Центр "Мои Документы" в Железнодорожном районе (ТЦ "Максимир")
  • Центр "Мои Документы" в Советском районе (ТЦ "Лента")
  • Центр "Мои Документы" в Левобережном районе (ул. Ростовская, д.34) 
  • Центр "Мои Документы" в Центральном районе (пр. Революции, д. 33Б) 
  • Центр "Мои Документы" в Ленинском районе (ТЦ "Европа")

10.00-18.00

без перерыва

прием и выдача документов

09.00-18.00

без перерыва

только выдача итоговых документов

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • г. Калач
  • г. Лиски
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • г. Поворино
  • г. Россошь
  • г. Семилуки

8.00-17.00
перерыв 12.00-13.00

прием и выдача документов

8.00-17.00 

перерыв 12.00-13.00

только выдача итоговых документов

  • с. Новая Усмань

8.00-16.00
перерыв 12.00-13.00

прием и выдача документов

8.00-16.00 

перерыв 12.00-13.00

только выдача итоговых документов

  • г. Богучар
  • пгт. Грибановский
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • рп. Ольховатка
  • рп. Панино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-17.00
перерыв 12.00-13.00

только выдача итоговых документов

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-16.00
перерыв 12.00-13.00

только выдача итоговых документов

 

 

 

 

 


 

Расскажем в Instagram: как быстро и без проблем получить паспорт гражданина РФ

16.09.2021

«Выдача (замена) паспорта гражданина РФ через МФЦ» - очередная тема онлайн-консультации, которая в четверг, 16 сентября, пройдет на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. Перед пользователями соцсети в прямом эфире выступит специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Светлана Гармонова. Она расскажет, как быстро и без лишних проблем получить паспорт гражданина РФ в центрах «Мои Документы».

«Какие отметки в паспорте сегодня необязательны?  В каком возрасте нужно менять паспорт? Какие санкции предусмотрены за несвоевременную замену паспорта?» - также в ходе трансляции она ответит на эти и многие другие вопросы заявителей. 

Подключайтесь к нашей трансляции! Пользователи соцсети имеют возможность в прямом эфире получить ответ на интересующий вопрос, связанный с оказанием госуслуг.

Ждем вас сегодня - 16 сентября в 16 часов на странице МФЦ Воронежской области в Instagram

Запись прямого эфира доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Как получить компенсацию за дорогостоящее лечение? Выплату можно оформить через МФЦ

15.09.2021

С 2012 года в Воронежской области действует закон, позволяющий получить материальную поддержку из регионального бюджета при дорогостоящем лечении и покупке дорогих лекарств, а также в случае необходимости выезда за пределы области для получения высокотехнологической медицинской помощи.

Выплата оформляется в рамках услуги «Социальная помощь отдельным категориям граждан» и представляет собой помощь, оказываемую государством в размере 15 тысяч рублей. Такая поддержка населению выплачивается один раз в год за счет средств областного бюджета и не зависит от потраченной общей суммы на сохранение здоровья.

Обращаем ваше внимание, что на такую помощь могут также рассчитывать люди, среднедушевой доход которых по независящим от них причинам ниже величины прожиточного минимума.

Компенсация предоставляется при условии, что у больного отсутствует право на оказание государственной помощи в виде набора социальных услуг.

Подать заявление в центрах «Мои Документы» города Воронежа и Воронежской области возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Для оформления компенсации следует предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • платежные документы, подтверждающие понесенный материальный ущерб в результате использования дорогостоящих видов лечения, лекарственных препаратов;
  • сведения о лицевом счете, открытом в кредитной организации банковской системы Российской Федерации на имя получателя государственной социальной помощи.

Перечень медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, за которые можно оформить денежную выплату, включает ортопедическое лечение зубов (в определенных случаях), определённые медуслуги, оказанные в рамках высокотехнологической помощи. Например, лечение глаукомы и операция по удалению катаракты.

Порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
  • в колл-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
  • у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

Директор МФЦ Воронежской области приняла участие в IV Форуме социальных инноваций регионов

10.09.2021

Директор автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» М.К. Богдалова приняла участие в работе IV Форума социальных инноваций регионов.

Спикерами форума стали председатель Совета Федерации РФ Валентина Матвиенко, мэр Москвы Сергей Собянин, футуролог Герд Неонгард, представители органов власти субъектов РФ и другие.  Также в качестве экспертов на форум были приглашены руководители центров госуслуг субъектов РФ.

В рамках форума состоялось торжественное награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России-2020», который ежегодно проводится Министерством экономического развития РФ. Воронежская область по итогам конкурса одержала победу в трех номинациях.

В одной из главных номинаций «Лучший МФЦ» традиционно выбираются победители в категориях «МФЦ крупных городов», «МФЦ средних городов» и «МФЦ малых городов», однако в 2020 году была добавлена новая номинация «Лучшая городская сеть», в которой и одержала победу Воронежская область. Лучшей городской сетью нашего региона была признана сеть МФЦ г.Воронежа, состоящая из 7 филиалов, которые охватывают все районы областного центра. 

Также в номинации «Лучший проект» лауреатом стал проект «Бесшовный» сервис взимания и возврата платы за предоставление сведений из ЕГРН в МФЦ Воронежской области». Дипломы победителя в этих двух номинациях директору АУ «МФЦ» вручил статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Игоревич Херсонцев. Кроме того, награду получила Елена Валентиновна Хоменко из филиала АУ «МФЦ» в г.Нововоронеж, которая была признана лучшим универсальным специалистом МФЦ России.

Информация Министерства экономического развития РФ о вручении наград лучшим МФЦ России https://www.economy.gov.ru/material/news/aleksey_hersoncev_vruchil_nagrady_luchshim_mfc_rossii_po_itogam_2020_goda.html

 

 

 

 

Получить свидетельство о рождении или смерти через МФЦ!

07.09.2021

С 1 июля 2021 года центры «Мои Документы» Воронежской области принимают документы для государственной регистрации рождения (за исключением рождения одновременно с регистрацией установления отцовства) и смерти.

Свидетельство о рождении ребенка является важным документом, ведь именно он будет удостоверять личность ребенка до замены свидетельства на паспорт. В нем содержатся самые основные данные, это фамилия имя и отчество ребенка, дата и место рождения, а также ФИО родителей. Первые документы на малыша возможно оформить сразу в одном месте в рамках жизненной ситуации: «Рождение ребенка».

Данная жизненная ситуация включает в себя более 30 услуг, включая выдачу СНИЛС, ОМС, постановку на очередь в детский садик, регистрацию по месту жительства и многие другие. Вместе со свидетельством о рождении ребенка, в центрах «Мои Документы» выдадут справку о рождении для оформления пособий на новорожденного ребенка.

С заявлением о рождении должны обратиться родители (один из родителей). Список документов достаточно прост:

  • документы, удостоверяющие личности родителей (одного из родителей) или личность заявителя - представителя родителей (родителя) и подтверждающие его полномочия;
  • документ, подтверждающий факт рождения ребенка (документ установленной формы о рождении);
  • документы, являющиеся основанием для внесения сведений об отце (свидетельство о заключении брака либо документ, подтверждающий факт и время прекращения брака).

Кроме того, через филиалы АУ «МФЦ» выполняется государственной регистрации смерти.

В случае утраты человека, заявить об этом обязаны супруг (супруга), другие члены семьи умершего, а также любое другое лицо, присутствовавшее в момент смерти или иным образом информированное о наступлении смерти.

Регистрация смерти производится по последнему месту жительства умершего, месту наступления смерти.

Для получения свидетельства о смерти необходимо подтвердить факт наступления смерти следующими документами:

  • медицинское свидетельство о смерти;
  • решение суда об установлении факта смерти или признании человека умершим;
  • документ, подтверждающий смерть реабилитированного человека. Выдается органами МВД или прокуратуры.

В центрах «Мои Документы» Воронежской области предусмотрена жизненная ситуация «Утрата близкого человека», которая может включать в себя снятие с регистрационного учета умершего и другие услуги.  

Однако для каждой жизненной ситуации данный список может отличаться. Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

Оформление свидетельства о рождении, смерти и выдача заявителю соответствующего бланка установленного образца производится в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. Государственная регистрация рождения и смерти производится без взимания государственной пошлины.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

В центрах «Мои Документы» жителей города Воронежа и Воронежской области проконсультируют по «гаражной амнистии»

03.09.2021

1 сентября 2021 года вступил в силу Федеральный закон от 5 апреля 2021 года № 79-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (так называемая «гаражная амнистия»). Он предоставляет гражданам возможность стать законными владельцами не только своего гаража, зарегистрировав право собственности на него в Едином государственном реестре недвижимости, но и земли под ним.

Для оказания консультативной помощи гражданам по данной теме в центрах «Мои Документы» организован прием профильных специалистов. Консультации будут проходить еженедельно, начиная с 9 сентября, по четвергам:

  • с 9:00 в центре «Мои Документы» в Центральном районе г. Воронежа (пр. Революции, 33Б). Прием будут вести сотрудники Управления Росреестра по Воронежской области, департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области и администрации города Воронежа;
  • с 8:00 в филиалах МФЦ в районах Воронежской области. Консультации проведут специалисты Управления Росреестра по Воронежской области и администраций муниципальных районов.

Кроме того, в помощь гражданам разработаны методические рекомендации – они в простой и доступной форме помогут разобраться с процедурой оформления гаражей в упрощенном порядке, содержат справочную информацию по реализации закона и полезные советы по оформлению гаража. 

Обращаем ваше внимание, что Закон действует до 1 сентября 2026 года.

Уточнить информацию по порядку получения консультаций по «гаражной амнистии» в центрах «Мои Документы» и графике их проведения можно по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99.


Регистрация граждан: главное о прописке по месту жительства и месту пребывания – в онлайн-консультации МФЦ

02.09.2021

2 сентября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Регистрационный учет по месту жительства и пребывания граждан Российской Федерации и иностранных граждан».

Ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова выступила в прямом эфире перед зрителями и детально рассмотрела основные моменты процедуры регистрации по месту жительства или месту пребывания граждан.

Наши подписчики официальной страницы в Instagram также узнали о том, что гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее 7 дней обратиться в органы регистрационного учета документов с заявлением о регистрации по новому месту проживания. За нарушение этого срока можно получить штраф.

Обратиться с заявлением о смене места жительства возможно:

  • через портал государственных услуг;
  • в отдел полиции по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне;
  • в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, в прямом эфире были рассмотрены вопросы, касающиеся миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства.

Срок временного пребывания иностранного гражданина в Российской Федерации определяется сроком действия выданной ему визы.

А в случаях прибытия в порядке не требующем получения визы, важно при расчете учитывать суммарный срок его предыдущего пребывания и планируемый период нахождения в Российской Федерации в рамках 180 суток.

Уведомление о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства возможно подать:

  • в отдел полиции по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне;
  • в центрах «Мои Документы»;
  • в отделениях почтовой связи.

Регистрация граждан Российской Федерации по месту жительства и месту пребывания в пределах Российской Федерации производятся бесплатно.

Запись трансляции доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

МФЦ в прямом эфире: расскажем об особенностях регистрации граждан по месту жительства и пребывания

01.09.2021

В четверг, 2 сентября, в 16.00 на официальной странице МФЦ в социальной сети Instagram состоится онлайн-консультация, которую проведет ведущий специалист учебно-методического отдела МФЦ Татьяна Полякова.

Она подробно остановится на вопросах регистрационного учета по месту жительства и пребывания граждан Российской Федерации и иностранных граждан. В частности, расскажет, чем отличается постоянная регистрация от временной, сроках, когда гражданин обязан обратиться в ведомство с заявлением, а также установленных штрафах за их нарушение.

В ходе эфира будут затронуты вопросы миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства, регистрации их временного пребывания в Российской Федерации и оформления соответствующего уведомления.

Также во время онлайн-консультации специалист МФЦ ответит на уже поступившие вопросы, в частности, о регистрации лиц с двойным гражданством, согласии других собственников помещения на прописку сторонних лиц, последствиях непредоставления документов на миграционный учет трудящихся-иностранцев.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 2 сентября, в 16 часов, на нашей странице в Instagram.


 

Культура в массы: в МФЦ можно подтвердить учетную запись в ЕСИА для оформления «Пушкинской карты»

01.09.2021

С 1 сентября в России начинает работу проект «Пушкинская карта» - государственная программа социальной поддержки, которая направлена на приобщение молодежи к культурным ценностям и увеличение посещаемости учреждений культуры и искусства.

В программу активно вовлекаются учреждения культуры - театры, концертные организации, музеи, выставочные залы, культурные центры всех форм собственности. Одно из главных достоинств этой программы - вы можете выбрать любой музей или театр, находящийся в любой точке страны, включенный в список культурных учреждений на портале Культура.РФ.

Образовательная программа рассчитана на молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет, граждан Российской Федерации. В 2021 году у каждого обладателя «Пушкинской карты» будет на счету 3000 рублей. Если вы не успеете их потратить в этом году, то они «сгорают». В новом году вы получите новую, определенную государством сумму.

Оформить «Пушкинскую карту» можно в приложении «Госуслуги. Культура» имея подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Если у вас ее нет, то подтвердить учетную запись можно в любом удобном для Вас центре «Мои Документы» либо самостоятельно, используя инструкцию по самостоятельной регистрации и подтверждению учетной записи в ЕСИА, размещенную на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru в разделе «Инструкции по электронным услугам». Так же в зонах электронных услуг филиалов МФЦ вы можете получить консультацию специалистов МФЦ, как оформить «Пушкинской карты» или воспользоваться самостоятельно инструкцией.

Также оформить «Пушкинскую карту» можно через мобильное приложение банка «Почта Банк.Онлайн».

После оформления карты в приложении "Госуслуги. Культура" или на портале "Кульутра.РФ" можно выбрать то мероприятие, что вам по вкусу. Обратите внимание, что билет будет именным - подарить его другу или отдать маме не получится.

Кроме того, есть возможность покупать билеты на мероприятия с доплатой другой картой. При возврате билета средства будут возвращены на те же карты, с которых производилась отплата; лимит «Пушкинской карты» будет восстановлен автоматически на сумму возврата.

Если вы не хотите оформлять виртуальную карту, то может получить обычную в отделении «Почта.Банка». При этом вы можете выбрать определенный дизайн карты.

Получить информацию по порядку оформления «Пушкинской карты» можно по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99.

 

 

Бесплатный газ на участок: подать заявку на догазификацию можно через портал Единого оператора в зонах электронных услуг МФЦ

01.09.2021

1 июня 2021 года Государственная Дума приняла поправки в закон о газоснабжении в Российской Федерации. В соответствии с изменениями газ до границ участка домовладения будут подводить без привлечения средств граждан.

Предварительную заявку на догазификацию сегодня можно подать не выходя из дома на официальном портале Единого оператора газификации РФ или в зонах электронных услуг центров «Мои Документы» Воронежской области.

Специалистами МФЦ разработаны подробные инструкции по порядку регистрации на портале и подачи предварительной заявки. С ними можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru. Также инструкции расположены в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ. При необходимости специалисты многофункциональных центров окажут консультативную помощь в заполнении заявлений.

Единый портал газоснабжения позволяет:

  • направить предварительную заявку на подключение частных домовладений к сетям газоснабжения без взимания средств граждан;
  • отследить ее статус в Личном кабинете;
  • узнать список необходимых документов для заключения договора о присоединении к сети;
  • обратиться за дополнительной информацией и разъяснениями через форму обратной связи и многое другое.

После вступления в силу нормативных правовых актов Правительства РФ все предварительные заявки, соответствующие законодательству, будут приняты в работу.

Догазификация распространяется на населенные пункты, в границах которых есть газораспределительные сети. При этом заявку может подать физическое лицо, а газ должен быть использован для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности. 


 

Многофункциональный центр подписал соглашение о взаимодействии с Избирательной комиссией Воронежской области

31.08.2021

Фото - Виталий Грасс, РИА "Воронеж"

Участниками соглашения стали крупные работодатели региона и объединения предпринимателей – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, Торгово-промышленная палата, Союз промышленников и предпринимателей, АО «Конструкторское бюро химавтоматики», ОАО «Электросигнал», ПАО «Ростелеком» и др.

Соглашение предусматривает проведение совместной просветительской работы о предстоящем голосовании: граждан проинформируют о порядке, дате и времени проведения голосования, адресах избирательных участков, цифровых сервисах на портале Госуслуг и сайте ЦИК России, обеспечивающих широкие возможности голосования, открытость и простоту избирательных процедур.

Председатель Избирательной комиссии Воронежской области Илья Иванов отметил, что поддержка со стороны предприятий и организаций, где трудится значительная часть активного населения, – весомый вклад в проведение успешной информационной кампании о предстоящих выборах.

Все избиратели, наблюдатели и члены комиссий получат средства индивидуальной защиты, а помещения для голосования обработают спецсредствами.

Отдать свой голос на любом избирательном участке вне зависимости от места регистрации поможет механизм «Мобильный избиратель». Заявления о включении в список избирателей по месту нахождения можно подать со 2 августа по 13 сентября 2021 года в центрах «Мои Документы», территориальных избирательных комиссиях и на портале Госуслуг, а с 8 сентября – и в участковых избирательных комиссиях.

При обращении понадобится документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина Российской Федерации (в период замены паспорта - временное удостоверение личности). Узнать подробности об услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону call-центра МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

 


 

Общероссийский народный фронт информирует о благотворительной службе поиска медицинской помощи «Верное направление»

27.08.2021


 

Оформление и заключение договора поставки газа через МФЦ

25.08.2021

С июля 2021 года во всех филиалах АУ "МФЦ" города Воронежа оказывается новая услуга – оформление документов на газификацию жилого помещения для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

С заявкой на оформление газификации жилого помещения заявители могут обратиться:

  • в целях новой газификации для обеспечения коммунально-бытовых нужд;
  • при регистрации нового владельца объекта недвижимости в результате перехода права собственности, если помещение для обеспечения коммунально-бытовых нужд газифицировано ранее.

При этом абсолютно неважно для заключения договора поставки газа на основании какой сделки совершен переход права собственности – при дарении, регистрации договора купли-продажи или при оформлении нового жилья.

Причем подать заявку на поставку газа при оформлении сделок на объекты недвижимости (жилые помещения) возможно сразу на месте, по принципу «одного окна». Это повышает удобство и доступность данной процедуры.

Подать заявку в ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» о подключении (технологическом присоединении) в центрах «Мои Документы» города Воронежа возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Заявление будет рассматриваться в течение одного месяца со дня приема заявки о заключении договора и необходимых документов в полном объеме. Результатом обращения является договор о подключении или мотивированный отказ в предоставлении услуги.

При подаче заявления очень важно учесть следующие моменты, которые могут служить основанием для отказа в предоставлении услуги:

  1. отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
  2. отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем документов для заключения договора;
  3. отсутствие у газоснабжающей организации технической возможности для обеспечения подачи газа;
  4. предоставление не всех документов или выявление в документах недостоверных сведений.

Прием заявок на подключение (присоединение) осуществляется бесплатно, размер платы за газ определяется исходя из объема потребления газа согласно показаниям счетчика, а в случае его отсутствия - нормативов газопотребления и розничных цен на природный газ, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За перечнем необходимых документов и порядком предоставления услуги можно обратиться на сайт учреждения mydocuments36.ru или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

 

 

Быстро и удобно: специалисты центров «Мои Документы» Воронежской области помогут гражданам освоить цифровые сервисы

24.08.2021

Сегодня получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде набирает все большую популярность. Это позволяет сэкономить время и денежные средства, быть в курсе этапов прохождения заявления и при необходимости оперативно исправлять возникшие ошибки и загружать недостающие документы. Кроме того, услуги можно получить из дома или офиса в удобное время, используя компьютер, планшет или мобильный телефон, подключенные к Интернету.

С развитием цифровых сервисов перед многофункциональными центрами Воронежской области встала задача обеспечить гражданам комфортность и доступность получения услуг в электронном виде: для этого во всех филиалах МФЦ были открыты зоны электронных услуг. Такие пространства оборудованы компьютерами, сканирующими и печатающими устройствами, они обеспечивают доступ к самым востребованным услугам Министерства внутренних дел, Росреестра, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования и других ведомств.   

Заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости или реестра налогоплательщиков, получить справки о судимости, размере пенсии, заменить паспорт или водительское удостоверение, подать заявление на положенные выплаты – эти и многие другие популярные услуги можно получить в электронном виде. Формы заявлений максимально упрощены и интуитивно понятны, а при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка.

Посетив МФЦ, заявитель не останется с техникой один на один, он получит всестороннюю помощь при получении услуг в электронном виде – специалист центра проконсультирует о возможностях цифровых сервисов, порядке получения госуслуги, при необходимости окажет помощь в регистрации на портале gosuslugi.ru, а также поможет отсканировать или прикрепить файлы.

Воспользоваться электронными зонами можно без предварительной записи. Комфортные рабочие места с доступом к основным государственным электронным сервисам работают по графику многофункциональных центров, оснащены всем необходимым оборудованием и инструкциями по заполнению заявлений.

Подробную информацию по порядку получении услуг в электронном виде можно уточнить на сайте mydocuments36.ru в разделе «Инструкции по электронным услугам», а также в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

 


 

Директор сети МФЦ Воронежской области приняла участие в программе «Губернские новости» на телеканале «ТВ-Губерния»

23.08.2021

20 августа 2021 года состоялся эфир, в котором директор МФЦ М. К. Богдалова ответила на разные вопросы о работе центров «Мои Документы».

В ходе эфира прошло обсуждение итогов Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, где Воронежская область заняла призовые места сразу в трех номинациях. М. К. Богдалова рассказала о победителях конкурса. В борьбе за победу пришлось пройти жесткий отбор, ведь на участие в конкурсе было подано более 120 заявок по различным номинациям. Среди конкурсантов были проведены отборочные тестирования (психологическое и профессиональное), а с лучшими участниками - дополнительные собеседования по вопросам, затрагивающим различные аспекты их профессиональной деятельности.

Затрагивая тему функционирования центров «Мои Документы», было отмечено, что специалисты стараются ориентироваться на потребности граждан, поэтому список услуг постоянно расширяется. М. К. Богдалова подчеркнула, что в Воронежской области ведется постоянная работа над совершенствованием процесса оказания государственных и муниципальных услуг.

В настоящее время в городе Воронеже и Воронежской области успешно функционирует 40 многофункциональных центров, ежедневно поступает порядка 9 тысяч заявлений, всего же оказывается более 350 государственных и муниципальных услуг. Активно развиваются онлайн-приемные, зоны электронных услуг. Прием заявителей ведется по предварительной записи – это позволяет гражданам запланировать свой визит на определенную дату и время и существенно сэкономить свое время.

 

 


МФЦ в прямом эфире: пользователям Instagram рассказали об особенностях регистрации бизнеса

19.08.2021

19 августа на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой юрисконсульт юридического отдела многофункционального центра Ирина Попова ответила на поступившие вопросы о создании и ведении бизнеса юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем.

На пути к открытию собственного дела первым вопросом, c которым сталкиваются начинающие бизнесмены, становится выбор формы собственности. ИП и ООО - самые распространенные из них. То, в какой форме будет зарегистрирован бизнес, определит дальнейшую деятельность. Поэтому прежде чем сделать выбор, необходимо взвесить все «за» и «против».

Среди коммерческих организаций наиболее популярной организационно-правовой формой для ведения своего дела является общество с ограниченной ответственностью: здесь нет ограничений на виды деятельности, предусмотрена возможность использования наиболее простой системы налогообложения. В ООО могут входить до 50 человек - это отличный способ создания семейного дела или дела с друзьями. 

Индивидуальный предприниматель – организационно-правовая форма, характерная для малого и микро-бизнеса. Она не предполагает образования юридического лица – предприниматель в этом случае действует от своего имени как физическое лицо и может работать без сотрудников.

В ходе прямого эфира специалист МФЦ отметила основные преимущества ведения той или иной формы предпринимательской деятельности и пригласила в центры «Мои Документы» Воронежской области для регистрации ИП и ООО и оказания полного спектра услуг для предпринимателей.  

Запись прямого эфира доступна на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


 

Прямой эфир на тему регистрации ИП и юридических лиц через МФЦ

18.08.2021

Приглашаем всех желающих принять участие в эфире, который состоится 19 августа в 16:00 на странице в Instagram. Предметом обсуждения на этот раз будет регистрация ИП и ООО через МФЦ и особенности их образования.

Тему представит юрисконсульт 1 категории - Ирина Попова. Вместе с ней мы разберемся в понятиях юридических лиц и рассмотрим процедуру государственной регистрации через МФЦ.

В нашей стране существует широкий перечень видов юридических лиц, и главным основанием для классификации выступает предпринимательская деятельность. Поэтому выбор формы юридического лица зависит в первую очередь от цели его создания. Если это извлечение прибыли, то используется одна из форм коммерческих организаций. Если такой цели нет либо она не основная, тогда создается некоммерческая организация (которая также может извлекать доход, но только для достижения своих основных целей и в соответствии с ними).

Среди коммерческих организаций наиболее популярной формой для ведения своего дела является общество с ограниченной ответственностью (сокращенно – ООО).

А индивидуальный предприниматель (ИП) – форма, характерная для малого и микро-бизнеса. Предприниматель в этом случае действует от своего имени как физическое лицо.

Данная тема выбрана не случайно, так как очень важно на ранних этапах знать всевозможные варианты развития и ведения организации. Особое внимание будет уделено плюсам и минусам юридических форм ведения бизнеса.

Все интересующие вопросы можно задать в директ профиля Instagram. Кроме того, архив онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов доступен для просмотра на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Обращаем внимание, что предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


«А у нас в квартире газ!»: Заключение договора поставки газа через МФЦ

13.08.2021

С 1 июля 2021 года во всех филиалах АУ «МФЦ» города Воронежа стало возможным оформление договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Заявку на оформление договора поставки газа могут подать:

  • заявители, обратившиеся в целях новой газификации для обеспечения коммунально-бытовых нужд;
  • заявители, обратившиеся при регистрации перехода права собственности ранее газифицированного жилого помещения для обеспечения коммунально-бытовых нужд.

Подать заявление о подключении (технологическом присоединении) возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Срок рассмотрения заявки - не позднее одного месяца со дня приема заявки о заключении договора и необходимых документов в полном объеме. В результате заявителю будет выдан договор либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

  1. отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
  2. отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем документов для заключения договора;
  3. отсутствие у газоснабжающей организации технической возможности для обеспечения подачи газа;
  4. предоставление не всех документов или выявление в документах недостоверных сведений.

Прием заявок на подключение (присоединение) осуществляется бесплатно, размер платы за газ определяется исходя из объема потребления газа согласно показаниям счетчика, а в случае его отсутствия, нормативов газопотребления и розничных цен на природный газ, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За более подробным перечнем необходимых документов и порядком предоставления услуги можно обратиться на сайт или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

 

 

 


 

Через МФЦ можно изменить набор социальных услуг на будущий год

11.08.2021

Во всех филиалах МФЦ можно подать заявление на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Если гражданин обращается впервые или желает изменить свой набор социальных услуг, право можно оформить в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области до 1 октября 2021 года.

Претендовать на данную выплату могут инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, отдельные категории военнослужащих, инвалиды, дети-инвалиды, лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и другие категории лиц.

С 1 февраля 2021 года стоимость набора социальных услуг была проиндексирована, ее сумма составляет 1211,66 рублей в месяц. В набор входят:

  • лекарственные препараты для медицинского применения по рецептам, медицинские изделия по рецептам, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов;
  • путевки на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний;
  • бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Граждане, которым положена социальная помощь, могут выбрать форму получения набора социальных услуг (его части) - натуральную или денежную.

Ранее поданные заявления будут автоматически продлены. Чтобы воспользоваться электронными сервисами, потребуется подтвержденная учетная запись в ЕСИА. Удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом на сайте Пенсионного фонда или порталом Госуслуг, там возможно подать заявление на предоставление выплаты, отказаться от них или возобновить выплаты.

Чтобы получить интересующую услугу при обращении через МФЦ, необходимо обратиться лично или через своего законного представителя.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность, если заявление подается законным представителем, а также:

1) при предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение:

- справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение по форме № 070/у.

2) при предоставлении бесплатного проезда:

- направление к месту лечения для получения медицинской помощи и талон № 2.

Граждане имеют право отказаться как от полного набора социальных услуг, так и от одной или двух его частей и выбрать деньги. Но тогда право на льготу в виде бесплатного проезда, путевки или лекарств теряется, зато каждый месяц будет приходить денежная выплата.

Важно отметить, что при сохранении права только на санаторно-курортное лечение без сохранения права на проезд до места лечения и обратно, проезд оплачивается за свой счет.

Все принятые заявления будут действовать с 1 января следующего года и до тех пор, пока получатель набора социальных услуг не изменит свой выбор.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


 

Сотрудник МФЦ рассказала об особенностях регистрации актов гражданского состояния

05.08.2021

5 августа на странице АУ «МФЦ» Воронежской области в профиле Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Государственная регистрация рождения и смерти через МФЦ».

Ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова, выступавшая перед зрителями, подробно осветила эту услугу, которая с 1 июля 2021 года предоставляется в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области. На консультации ведущий специалист рассказала заявителям как подать заявку о рождении, какие документы взять с собой и, главное, кто может быть заявителем для подачи документов.

Также наши подписчики узнали о преимуществах получения услуги через МФЦ, поговорили о существующих ограничениях при выборе имени и фамилии для ребенка.

Кроме того, в соответствии с соглашением, заключенным между АУ «МФЦ» и органами ЗАГСа, центры «Мои Документы» также принимают услугу по регистрации смерти. Специалист объяснила, как действовать при таких ситуациях для оформления документов.

За период с 1 июля по 31 июля 2021 года универсальными специалистами МФЦ было выдано 200 свидетельств о рождении и 146 свидетельств о смерти.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

Прямую трансляцию просмотрели более 300 пользователей в сети Instagram. Если вы не успели присоединиться к трансляции в прямом эфире, то ее можно посмотреть в записи на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


За субсидией – в МФЦ: в центрах «Мои Документы» можно оформить компенсацию за оплату коммунальных услуг

05.08.2021

Компенсационные выплаты от государства в сложных жизненных ситуациях являются хорошим подспорьем для граждан. Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг представляет собой возврат части потраченных средств за счет бюджета. В отличие от льготы, которая назначается на постоянной основе по определенному критерию (например, участникам Великой Отечественной войны или ветеранам боевых действий), право на субсидию необходимо подтверждать каждые 6 месяцев.

Рассчитывать на получение субсидии могут:

  • пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
  • наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
  • члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
  • собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

Гражданин должен быть зарегистрирован на территории Воронежской области, а его расходы на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи превышать установленную в регионе норму. Если результат больше 22%, граждане вправе претендовать на субсидию.

Субсидии предоставляются при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

При обращении с заявлением о предоставлении субсидии с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении документов с 16-го числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.

Обращаем внимание, что при подаче заявления в многофункциональных центрах, передача пакета документов в органы соцзащиты для назначения субсидии происходит на следующий рабочий день! Просим вас учитывать эти сроки при расчете даты обращения.

Помимо центров «Мои Документы», заявление можно подать в электронном виде на портале Воронежской области govvrn.ru. Для удобства граждан на сайте многофункционального центра размещена инструкция по порядку подачи заявления онлайн.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

 


 

МФЦ в прямом эфире представит новую услугу по государственной регистрации рождения и смерти

04.08.2021

Приглашаем всех узнать подробности о новой услуге «Государственная регистрация рождения и смерти через МФЦ». Трансляция состоится в прямом эфире 5 августа в 16:00 на странице в Instagram.

Перед пользователями социальной сети выступит Татьяна Полякова – ведущий специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ». Она, в частности, расскажет, что уже с 1 июля 2021 года в центрах «Мои Документы» начался прием документов для государственной регистрации рождения (за исключением рождения, государственная регистрация которого производится одновременно с государственной регистрацией установления отцовства) и смерти.

Свидетельства установленного образца выдаются сразу в день обращения граждан при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. Это делает получение услуги гораздо комфортнее и удобнее. Вместе со свидетельством о рождении ребенка в центрах «Мои Документы» выдадут справку о рождении для оформления пособий на новорожденного ребенка.

А также Татьяна Полякова ответит на вопросы, которые были направлены в директ профиля и при посещении центров «Мои Документы». Самыми частыми из них были: «Как заявить о рождении ребёнка?», «Что необходимо иметь при себе?» и «Есть ли ограничения при выборе имени и фамилии для ребенка?» - об этом и многом другом пойдет речь в прямом эфире.

Запись эфира будет доступна для повторного просмотра. Прошлые записи доступны на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Вы можете предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


 

Каждый голос будет учтен: в МФЦ можно подать заявление о смене места голосования

30.07.2021

Со 2 августа по 13 сентября 2021 года все центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области начнут принимать услуги:

  • «Прием и обработка заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва»;
  • «Прием и обработка заявления об аннулировании включения избирателя в список избирателей по месту нахождения выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва».

Желающие граждане смогут подать заявку на голосование по месту обращения, а не только по месту прописки в паспорте. Но если, допустим, изменились условия пребывания гражданина, возможно аннулировать свое заявление. Обновленные данные о местоположении будут переданы представителям Избирательной комиссии, чтобы сотрудники сумели подготовить все необходимые бумаги для оформления участия.

При обращении понадобится документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина Российской Федерации (в период замены паспорта - временное удостоверение личности). В результате обращения гражданину будет выдана отрывная часть заявления. Информация об избирателе отсылается в централизованную базу данных ГАС РФ «Выборы» ЦИК России и в территориальную избирательную комиссию.

Основаниями для отказа в принятии заявления могут быть:

  1. непредъявление гражданином паспорта (или временного удостоверения личности);
  2. обращение заявителя, не достигшего 18 летнего возраста на последний день голосования (дата рождения 20 сентября 2003 года и позднее);
  3. обращение гражданина вне периода времени, определенного законом для подачи заявления (ранее чем за 45 дней и позднее чем за 3 дня до первого дня голосования: ранее 2 августа и позднее 13 сентября 2021 года).

Граждане, официально зарегистрированные по месту жительства (по месту пребывания, но не менее чем за три месяца до последнего дня голосования) в Центральном районе города Воронежа, также могут обратиться за услугами в филиал АУ «МФЦ» в Центральном районе г. Воронежа по адресу: Воронеж, проспект Революции, д. 33 Б.

  • «Прием и обработка заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на повторных выборах депутата Воронежской областной Думы седьмого созыва по одномандатному избирательному округу № 12»;
  • «Прием и обработка заявления об аннулировании включения избирателя в список избирателей по месту нахождения на повторных выборах депутата Воронежской областной Думы седьмого созыва по одномандатному избирательному округу № 12».

Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

 


 

МФЦ Воронежской области – победитель Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»-2020 в трех номинациях

29.07.2021

29 июля Минэкономразвития объявило итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года.

Воронежская область стала победителем в трех номинациях – Лучшая городская сеть, Лучший универсальный специалист и Лучший проект.

В сеть многофункциональных центров г. Воронежа входят 7 филиалов, которые охватывают все районы города. В МФЦ работают высокопрофессиональные универсальные специалисты, центры оборудованы комфортными зонами ожидания, зонами электронных услуг, устройствами для зарядки мобильных телефонов, бесплатным Wi-Fi. Есть и высокотехнологичные новинки – в филиале в Центральном районе можно оформить заграничный паспорт нового поколения с электронным носителем информации с помощью криптобиокабины. Всего в городских центрах «Мои Документы» предоставляется более 350 услуг.

Лучшим универсальным специалистом признана Елена Валентиновна Хоменко (г.Нововоронеж). Среди конкурсантов были проведены отборочные тестирования (психологическое и профессиональное), а с лучшими участниками - дополнительные собеседования по вопросам, затрагивающим различные аспекты их профессиональной деятельности. Е.В. Хоменко показала высокие результаты на протяжении всех этапов конкурса.

Реализация проекта-победителя Всероссийского конкурса «Бесшовный» сервис взимания и возврата платы за предоставление сведений из ЕГРН в МФЦ Воронежской области» позволила заявителям максимально быстро и без дополнительных временных затрат производить оплату услуги в окне обслуживания, а сам процесс взимания и возврата части платы за предоставление сведений из ЕГРН стал максимально упрощенным и занимать минимальное количество времени.

«Конкурс становится демонстрацией лучших региональных практик, он подталкивает центры госуслуг к обновлению, переосмыслению своей работы и выработке новых механизмов совершенствования своей деятельности в интересах граждан России» - отметил Статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Игоревич Херсонцев.

Поздравляем победителей конкурса с заслуженной наградой!

 


 

Заместитель Министра экономического развития Российской Федерации наградил лауреатов конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2019 года

29.07.2021

29 июля Министерство экономического развития Российской Федерации провело церемонию награждения победителей Всероссийского конкурса 2019 года.

Дипломы директору автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майе Камильевне Богдаловой и лучшему универсальному специалисту Татьяне Александровне Поляковой вручил Статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Игоревич Херсонцев.

Напомним, в 2019 году многофункциональный центр Воронежской области - победитель в двух номинациях: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист». По итогам рассмотрения представленных заявок центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа стал лучшим в своей категории. Т.А. Полякова, специалист центра «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа, также стала финалисткой конкурса.

Минэкономразвития проводит конкурс среди МФЦ с 2014 года. В нем ежегодно принимают участие порядка 70 регионов страны. Центры оцениваются по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы, наличию дополнительных услуг. Воронежская область – неизменный ежегодный победитель Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в различных номинациях.


Центр "Мои Документы" приглашает стать частью нашей команды!

28.07.2021

Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» является своеобразной карьерной ступенькой для молодых специалистов, которых ждут перспективы роста и развития.

Мы уделяем особое внимание начинающим специалистам, охотно делимся опытом и гордимся достижениями каждого, нами разработана уникальная система обучения.

Хотите работать у нас?

Мы предлагаем:

  • корпоративное обучение;
  • трудоустройство, согласно Трудовому Кодексу РФ;
  • официальную стабильную оплату труда, полный соцпакет;
  • гарантированный оплачиваемый отпуск;
  • отличный офис, комфортные условия;
  • помощь грамотных и умных наставников, молодой дружный коллектив.

Мы ищем специалиста, который:

  • имеет высшее образование, грамотен и вежлив;
  • стремится своей работой приносить помощь людям;
  • желает работать в динамично развивающейся организации, получать колоссальный опыт работы с людьми и документами, разбираться в нюансах предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • готов к непрерывному обучению и развитию своих навыков и компетенций;
  • полон энергии, идей и инициатив.

Это интересная и ответственная работа с огромными возможностями и перспективами.

Ждем ваши резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Наш сайт www.mydocuments36.ru, тел. +7 (473) 264-93-66


Сотрудник МФЦ в прямом эфире рассказала об особенностях составления договоров

22.07.2021

22 июля на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Составление и заключение гражданско-правовых договоров в МФЦ». В прямом эфире выступила Ирина Попова – юрисконсульт автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

В ходе трансляции были раскрыты основные моменты составления гражданско-правовых договоров. Особое внимание уделено видам существующих договоров.

При обращении в МФЦ заявители могут воспользоваться услугами по составлению и заключению договоров различного вида. Данные услуги относятся к числу платных, при этом их стоимость является одной из самых низких на рынке.

Тема эфира была позитивно воспринята нашими пользователями в профиле Instagram – до начала эфира поступило немало вопросов от подписчиков.

Запись трансляции доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


 

До встречи в прямом эфире: 22 июля расскажем об особенностях составления договоров

21.07.2021

В четверг, 22 июля, в 16:00 на странице МФЦ Воронежской области в Instagram пройдет очередная онлайн-консультация. Темой прямого эфира станет «Составление и заключение гражданско-правовых договоров в МФЦ».

Перед пользователями соцсети выступит юрисконсульт автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ирина Попова.

В ходе онлайн-консультации она расскажет о видах существующих договоров, всевозможных нюансах и «подводных камнях», которые встречаются при их составлении.

Также в прямом эфире будет рассмотрена возможность составления и заключения договоров в МФЦ.

«По теме этой трансляции поступило немало вопросов от наших подписчиков. Мы выделили самые интересные из них, на которые обязательно ответим в прямом эфире», - отметила Ирина Попова.

Все материалы к эфиру были подготовлены сотрудниками МФЦ в соответствии с актуальными статьями Гражданского Кодекса РФ, Семейного Кодекса РФ и иными нормативно-правовыми актами.

Если вас интересуют какие-либо подробности данной темы, можно задать все интересующие вопросы в директ профиля Instagram. Кроме того, архив онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов доступен для просмотра на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Обращаем внимание, что предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

 

 

 

Открытие сезона: через МФЦ можно получить разрешение на отстрел пернатой дичи

20.07.2021

С 20 июля во всех центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области можно подать заявление на получение разрешения на добычу пернатой дичи в летне-осенний период 2021 года.

В соответствии с Указом губернатора Воронежской области от 14.08.2012 №280-у определены следующие сроки охоты на:

  • коростеля - с 5 августа по 5 декабря 2021 года;
  • перепела, голубя, кольчатую горлицу, фазана- с 5 августа 2021 года по 5 января 2022 года;
  • водоплавающую и болотно-луговую дичь - с 28 августа по 30 ноября 2021 года;
  • вальдшнепа- с 28 августа по 31 декабря 2021 года;
  • серую куропатку - с 28 августа 2021 года по 31 января 2022 года.

Желающим получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов в общедоступных охотничьих угодьях необходимо подать соответствующее заявление любым удобным способом:

  • в департаменте природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в центрах «Мои Документы»;
  • в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет govvrn.ru;
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием вложения по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области.

Выдача разрешения осуществляется охотнику лично либо его уполномоченному представителю (по предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности) на основании:

  • охотничьего билета;
  • заявления с отметкой о регистрации (при подаче через АУ «МФЦ» заявления и расписки о приеме документов);
  • документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление разрешения на добычу объектов животного мира (650 рублей).

Данная услуга является востребованной в МФЦ, например, в 2020 году предоставлено более 4 тысяч разрешений на добычу охотничьих ресурсов в Воронеже и Воронежской области. Больше всего разрешений было выдано в г. Борисоглебск – 517 шт., в п.г.т. Кантемировка – 471 шт., г. Богучар – 457 шт., р.п. Таловая – 412 шт., г. Павловск – 333 шт.

Информацию о месте выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов можно уточнить в центрах «Мои Документы» либо в отделе государственного охотничьего надзора и охраны объектов животного мира департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Платонова, 12, каб. 1 и по тел. +7 (473) 277-00-59.

 


На раз-два-три: как получить 10 тысяч к новому учебному году

19.07.2021

Указом Президента Российской Федерации от 2 июля 2021 года №396 российским семьям, имеющим детей, установлена единовременная выплата в размере 10 000 рублей.

На получение данного вида господдержки имеют право родители, опекуны или попечители:

  • ребёнка в возрасте от 6 до 18 лет, рождённого с 03.07.2003 по 01.09.2015;
  • ребёнка в возрасте от 18 до 23 лет, рождённого с 03.07.1998 по 02.07.2003, если у него есть инвалидность или ограниченные возможности здоровья и он числится учеником школы или интерната

Кроме того, на пособие имеют право граждане в возрасте от 18 до 23 лет, родившиеся в период с 03.07.1998 по 02.07.2003, если у них есть инвалидность или ограниченные возможности здоровья и они являются учениками школы или интерната.

Выплата будет осуществляться в августе-декабре 2021 года. Для заполнения заявления потребуются данные свидетельств о рождении детей, а также реквизиты банковского счета для перечисления выплаты.

Есть три способа подать документы на выплату:

- самостоятельно в электронном виде направить заявление через портал Госуслуг. На главной странице gosuslugi.ru создан специальный сервис для оформления новой социальной выплаты. В случае возникновения затруднений граждане могут воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена на сайте АУ «МФЦ», в разделе «Памятки по электронным услугам», и специально разработана сотрудниками АУ «МФЦ» для удобства пользователей.

- лично явиться в клиентскую службу Пенсионного фонда;

- обратиться в любой центр «Мои Документы». Отметим, что в МФЦ данная выплата оформляется только в зонах электронных услуг, в которых обслуживание осуществляется без предварительной записи, в порядке «живой» очереди.

Подать документы на пособие можно в период с 15 июля до 1 ноября 2021 года.

Добавим, что для доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Для ее получения также можно воспользоваться пошаговыми инструкциями или обратиться в центры «Мои Документы».

Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.


Общественные приемные МФЦ: в центрах «Мои Документы» можно получить консультацию по медицинской помощи в рамках ОМС

14.07.2021

Многофункциональные центры открывают новые возможности для граждан: с июля 2021 года жители Воронежа и Воронежской области в центрах «Мои Документы» могут получить бесплатную правовую консультацию специалистов одной из крупнейших организаций в сфере ОМС – АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Это особенно актуально в период непростой эпидемиологической обстановки.

Сотрудники в ходе личного или онлайн-приема осуществляют консультации граждан по следующим вопросам:

  • правила выбора и замены страховой компании, медицинской организации и врача;
  • сроки получения медицинской помощи;
  • виды и условия предоставления медицинской помощи по ОМС;
  • порядок прохождения диспансеризации;
  • качество лечения;
  • отказ в получении медицинской помощи;
  • защита прав застрахованного лица в судебном порядке и т.д.

Для получения консультации необходимо предварительно записаться, заполнить заявление, при необходимости приложить документы, поясняющие суть вопроса. Получить ответ воронежцы смогут в ходе личного приема сотрудником страховой компании или посредством видео-конференц-связи в помещениях филиалов МФЦ.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

 


 

Общественные приемные МФЦ: теперь жители сельской местности могут получить онлайн-консультацию Росреестра

13.07.2021

Благодаря подписанному алгоритму взаимодействия в сфере оказания гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям бесплатной юридической помощи получить онлайн-консультацию специалистов Росреестра теперь можно во всех МФЦ Воронежской области. Ранее данная услуга была доступна только жителям г.Воронежа.

Вопросы, касающиеся пользования, владения и распоряжения имуществом, всегда являются актуальными, а любые действия с недвижимостью – серьезным и ответственным делом, связанным с финансовыми вложениями. С июля 2021 года жителям сельской местности нет необходимости выезжать из райцентра - специалисты Управления Росреестра в онлайн-режиме помогут разобраться в вопросах кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, легализации самовольных построек, строительства и реконструкции помещений и т.д. 

Воспользоваться данным сервисом легко: необходимо заранее подать в любой многофункциональный центр Воронежской области заявление на онлайн-прием и приложить документы, поясняющие суть вопроса. Сотрудник МФЦ предложит выбрать дату и время в соответствии с графиком консультаций. Консультация осуществляется посредством видео-конференц-связи в центре «Мои Документы». 

Если в ходе приема выяснится, что в режиме удаленного доступа невозможно качественно и в полном объеме оказать правовую помощь, специалист Росреестра назначит дату, время и место личного приема гражданина.

Общественные приемные органов власти и организаций в центрах «Мои Документы» на территории Воронежской области действуют с 2020 года. В ходе реализации данного проекта граждане имеют возможность получать бесплатную юридическую помощь со стороны органов власти, профессиональных юристов и организаций в интерактивном режиме. В настоящее время дистанционную правовую помощь оказывают сотрудники Управления Росреестра, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда, а также адвокаты Адвокатской палаты региона и специалисты Юридической клиники ВГУ. Кроме того, представители бизнес-сообщества через МФЦ могут воспользоваться консультацией Уполномоченного по защите прав предпринимателей Воронежской области.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте МФЦ и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


 

МФЦ провел онлайн-консультацию по актуальным вопросам социальной поддержки населения

08.07.2021

В четверг, 8 июля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Субсидии ЖКХ. Выплаты на детей от 3 до 7 лет включительно». В прямом эфире перед пользователями одной из самых популярных социальных сетей выступила заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Она проинформировала о порядке оформления субсидии. В частности, компенсация предоставляется гражданам в случае, если доля расходов всех постоянно проживающих членов семьи на оплату коммунальных услуг превышает 22% совокупных доходов. Для многодетных семей эта планка снижена до 18%.

Вторая часть онлайн-консультации была посвящена ежемесячной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. С 1 апреля 2021 года в правилах ее назначения произошли значительные изменения: сумма выплаты увеличена и рассчитывается по трёхступенчатой системе, при этом помощь стала более адресной. Для установления выплаты размер среднедушевого дохода семьи не должен превышать 11653 рубля. Выплата назначается на 12 месяцев и осуществляется со дня достижения ребенком возраста 3 лет.

Если вас интересуют какие-либо подробности данной консультации или вы что-то упустили во время просмотра прямого эфира, то можно посмотреть трансляцию в записи. Архив доступен на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Расскажем о субсидиях ЖКХ и выплатах на детей от 3 до 7 лет

07.07.2021

«Кто имеет право на получение субсидии ЖКХ? Какие документы необходимы для оформления выплаты на ребенка от 3 до 7 лет включительно?» - с этими вопросами граждане наиболее часто обращаются в колл-центр АУ «МФЦ».

Специалисты центров «Мои Документы» регулярно информируют заявителей об актуальных изменениях законодательства в социальной сфере. Очередная консультация в формате «онлайн» пройдет 8 июля на странице МФЦ Воронежской области в соцсети Инстаграм. В прямом эфире на тему «Субсидии ЖКХ. Выплаты на ребенка от 3-х до 7-ми лет» выступит заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ, направлениям использования материнского капитала. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 8 июля, в 16 часов, на нашей странице в Instagram.

 

«Поехали!»: получить лицензию на перевозку пассажиров можно через МФЦ

07.07.2021

Центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области приступили к оказанию новой услуги «Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами».

Теперь транспортные компании получили возможность через МФЦ подать документы для предоставления лицензии, включения в реестр лицензий сведений об автобусах лицензиата, а также о дополнительных автобусах лицензиата, приобретенных для осуществления лицензируемой деятельности после предоставления лицензии, изменения или исключения сведений об автобусах лицензиата из реестра лицензий.

Оказание новой услуги осуществляется в рамках заключенного Соглашения о взаимодействии между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Юго-Восточным межрегиональным управлением государственного автодорожного надзора Центрального федерального округа Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

Согласно Налоговому Кодексу РФ размер государственной пошлины составляет

- за предоставление лицензии – 7 500 рублей;

- за переоформление лицензии, и (или) приложения к лицензии в связи с внесением дополнений в сведения о выполняемых работах и об оказываемых услугах в составе лицензируемого вида деятельности – 3 500 рублей;

- за переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии в других случаях – 750 рублей.

Подробная информация об услуге с указанием перечня требуемых документов размещена насайте АУ «МФЦ», в разделе Услуги / Транспорт и вождение (ссылка).

Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами – одна из многочисленных услуг для бизнеса, которая оказывается в центрах «Мои Документы». В настоящее время МФЦ аккумулирует предоставление юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям свыше 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг.

Обращаем внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Запланировать визит в МФЦ можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
  • в терминалах самообслуживания или у администраторов филиалов МФЦ.

Информация Пенсионного фонда РФ о новых пособиях для беременных женщин и одиноких родителей

07.07.2021

Пенсионный фонд РФ информирует о новых видах государственной поддержки населения, которые введены с 1 июля 2021 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Портал возможностей: новые пособия можно быстро и легко оформить в зонах электронных услуг МФЦ

02.07.2021

С 1 июля 2021 года правительством РФ введены два новых вида государственной поддержки населения – пособие беременной женщине, вставшей на учет в ранние сроки беременности, и пособие на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Подать документы на предоставление данных выплат можно в Пенсионном фонде или в электронном виде через портал Госуслуг, на главной странице которого созданы специальные сервисы для оформления новых социальных выплат.

В случае возникновения затруднений граждане могут воспользоваться пошаговыми инструкциями, которые были специально разработаны сотрудниками АУ «МФЦ» для удобства пользователей. Инструкции размещены на сайте https://mydocuments36.ru/, в разделе «Памятки по электронным услугам».

Добавим, что для доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Для ее получения также можно воспользоваться пошаговыми инструкциями.

При обращении граждан в МФЦ данные пособия оформляются только в зонах электронных услуг, в которых обслуживание осуществляется без предварительной записи, в порядке «живой» очереди.  

Согласно Постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 №1037 ежемесячное пособие беременной женщине назначается при совпадении следующих условий:

1. Женщина встала на учёт в медицинской организации до 12 недель беременности и посещает её на сроке 10—14, 18—22, 30—32 недели.
2. Она постоянно живёт в России.
3. Среднедушевой доход всех членов семьи заявителя не превышает одного регионального прожиточного минимума на душу населения.
4. Имущество всех членов семьи не более установленного перечня.
5. У членов семьи от 18 лет есть подтверждённый доход или уважительная причина его отсутствия.

Размер ежемесячного пособия беременным женщинам составляет 50% регионального прожиточного минимума для трудоспособного населения, который на 2021 год в Воронежской области установлен в размере 10 557 рублей.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.06.2021 №1037 ежемесячное пособие на ребёнка в возрасте от 8 до 17 лет назначается при совпадении таких условий:

1. Родитель, опекун или попечитель ребёнка от 8 до 17 лет постоянно проживает в РФ.
2. Второй родитель ребёнка:

• обязан платить алименты по решению суда
• или не указан в свидетельстве о рождении
• или записан со слов матери
• или умер, признан безвестно отсутствующим или умершим
• или оба родителя умерли, признаны безвестно отсутствующими или умершими.

3. Среднедушевой доход членов семьи заявителя не превышает одного регионального прожиточного минимума на душу населения.
4. Имущество всех членов семьи не более установленного перечня.
5. У членов семьи от 18 лет есть подтверждённый доход или уважительная причина его отсутствия.

Размер выплаты составляет 50% регионального прожиточного минимума для детей, который на 2021 год установлен в размере 9 558 рублей. 

 

 


 

За свидетельством о рождении – в МФЦ!

01.07.2021

С 1 июля центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области приступили к оказанию гражданам новой услуги по предоставлению свидетельств о рождении и смерти.

Закон Воронежской области №112-ОЗ «О возложении на автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» отдельных государственных полномочий Российской Федерации в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния» был принят областной Думой в конце прошлого года.

Государственная регистрация рождения, смерти и выдача заявителю соответствующего свидетельства акта гражданского состояния производится в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. 

Для государственной регистрации рождения вправе обратиться любой из родителей. Заявитель должен предъявить документ о рождении ребенка, выданный медицинской организацией, свидетельство о заключении брака и паспорта обоих супругов. 

Однако для каждой жизненной ситуации (например, для матери-одиночки) данный список может отличаться. С полным перечнем документов можно ознакомиться на сайте МФЦ Воронежской области

Добавим, что новоиспеченные родители при обращении в МФЦ смогут воспользоваться всеми преимуществами работы системы «одного окна». Универсальный специалист не только выдаст свидетельство о рождении ребенка, но и СНИЛС, полис ОМС, а также зарегистрирует по месту жительства, оформит положенные выплаты и пособия, поставит на очередь в детский сад.

Обращаем внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

 

Через МФЦ сельхозтоваропроизводители могут воспользоваться различными субсидиями на поддержку АПК

30.06.2021

В центрах «Мои Документы» Воронежской области сельхозтоваропроизводители имеют возможность подать заявления и документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК. Благодаря активному взаимодействию АУ «МФЦ» и регионального департамента аграрной политики, их количество увеличено до 12-ти единиц.

В МФЦ сельхозтоваропроизводители (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) могут оформить получение следующих субсидий на возмещение части затрат:

- на поддержку элитного семеноводства;

- на производство семян;

- на поддержку собственного производства молока;

- на развитие мясного животноводства (овец и коз);

- на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье КРС специализированных мясных пород), за исключением племенных животных;

- на поддержку племенного животноводства;

- на уплату страховых премий, начисленных по договорам сельскохозяйственного страхования в области растениеводства, и (или) и животноводства, и (или) товарной аквакультуры (товарного рыбоводства).

Кроме того, вышеуказанные сельхозтоваропроизводители, а также организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие производство, первичную и (или) последующую (промышленную) переработку сельскохозяйственной продукции, имеют право через МФЦ воспользоваться следующими субсидиями на компенсацию части расходов:

- на закладку и (или) уход за многолетними насаждениями, включая питомники, и (или) раскорчевку выбывших из эксплуатации многолетних насаждений;

- по обеспечению прироста молока собственного производства и маточного товарного поголовья КРС специализированных мясных пород в рамках приоритетных подотраслей АПК.

Также сельхозтоваропроизводители (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство), организации АПК независимо от их организационно-правовых форм, крестьянские (фермерские) хозяйства, сельскохозяйственные потребительские кооперативы имеют возможность подать документы на получение господдержки на уплату процентов по инвестиционным кредитам (займам).

Что касается граждан, ведущих ЛПХ, то они имеют право подать документы на предоставление субсидий из областного бюджета на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельхозживотных.

Добавим, что в 2020 году через МФЦ было подано порядка 300 заявлений на предоставление данной формы господдержки на общую сумму более 15 млн рублей. Услуги на получение субсидий наиболее востребованы у сельхозтоваропроизводителей Таловского, Калачеевского, Бутурлиновского и Острогожского районов.

Подробную информацию о каждой из перечисленных услуг (необходимых документах, сроке оказания и др.) можно найти на сайте​ МФЦ Воронежской области.

 


В трех центрах «Мои Документы» города Воронежа открылись пункты вакцинации против коронавирусной инфекции

25.06.2021

Активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области позволяет комфортно и удобно еще большему количеству граждан, которые ежедневно приходят в МФЦ для решения различных вопросов, позаботиться о своем здоровье.

Теперь сделать прививку можно в центрах «Мои Документы» в Центральном, Советском и Ленинском районах города Воронежа. Прививочные кабинеты организованы и оснащены всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины не требуется.

Всего на сегодняшний день в центрах «Мои Документы» г. Воронежа и рядом с ними открыто 6 пунктов вакцинации, еще один работает в с. Новая Усмань.

Пункты вакцинации в МФЦ:

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, 3 Б.
  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, 34.
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, пр. Революции, 33 Б.
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, ул. Домостроителей, 24.
  • Центр «Мои Документы» в Ленинском районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 123.

Пункты вакцинации рядом с МФЦ:

  • Возле центра «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа.
    Адрес: г. Воронеж, Ленинский пр., 174 П, 2 этаж ТЦ «Максимир».
  • Возле центра «Мои Документы» в с. Новая Усмань Воронежской области.
    Адрес: с. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 263 Б, 2 этаж ТЦ «Аксиома».

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Подробнее о порядке вакцинации и режимах работы прививочных пунктов можно узнать у администраторов центров «Мои Документы», в call-центре (473) 226-99-99 и по телефону «горячей линии» по вопросам профилактики коронавируса 122.

 


МФЦ в прямом эфире: пользователям Instagram рассказали о парковочном пространстве Воронежа

24.06.2021

24 июня на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой ведущий специалист учебно-методического отдела многофункционального центра Татьяна Полякова ответила на вопросы о парковках.

На сегодняшний день платными парковками охвачено 59 улиц центральной части города Воронежа, создано около 6000 парковочных мест. Они работают с понедельника по пятницу с 8 до 19 часов, за исключением нерабочих праздничных дней. Стоимость одного часа – 40 рублей.

В ходе прямого эфира специалист МФЦ рассказала о существующих абонементах и способах их приобретения, подробно остановилась на категориях граждан, которые имеют право на бесплатное размещение транспортного средства в зонах платных парковок. Подать соответствующее заявление можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области и зонах электронных услуг, расположенных во всех МФЦ.

Также пользователи Instagram узнали о функционале мобильного приложения «Горпарковки».  С его помощью легко найти ближайшую парковку на карте, уточнить ее стоимость, количество мест для инвалидов, а также оплатить услуги парковочного пространства, используя привязанную банковскую карту.

Запись прямого эфира доступна на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


Госуслуги – это просто: вышел в свет очередной выпуск информационного журнала «Мои Документы 36»

23.06.2021

Журнал создан для информирования жителей города Воронежа и области о деятельности МФЦ, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов. На страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, взаимодействии с различными ведомствами и организациями, новых сервисах многофункционального центра.

В этом выпуске мы познакомим читателей с обновленной версией и функционалом портала Госуслуг, расскажем о получении биометрического заграничного паспорта с помощью криптобиокабины в многофункциональных центрах, документах, которые необходимо заменить при смене фамилии, остановимся на работе общественных приемных органов власти и организаций в филиалах МФЦ.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

  • «Многодетные семьи смогут получить деньги вместо земли»;
  • «Новое в использовании средств материнского капитала на накопительную часть пенсии матери»;
  • «Платные парковки: знать свои права»;
  • «Упрощенный порядок получения имущественных и инвестиционных вычетов».

Не пропустите материалы об особенностях условий труда дистанционных работников, государственной имущественной поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, преимуществах использования типового устава ООО.

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36». Как всегда, органы власти поделятся с читателями актуальными изменениями законодательства, расскажут об электронных сервисах и других новациях.

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в филиалах МФЦ, а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.

 


В центре «Мои Документы» Воронежской области состоялся очередной выпуск специалистов в сфере госуслуг

23.06.2021

Удостоверения о повышении квалификации по дополнительной профессиональной программе «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» вручили девяти выпускникам. Они были направлены на обучение в МФЦ Центром занятости населения «Молодежный».

Слушатели программы в течение трех недель изучали основные нормативные правовые и локальные акты, регламентирующие деятельность центра «Мои Документы», ознакомились с услугами органов власти, которые оказываются в МФЦ, порядком их предоставления, а также с основами психологии и стандартам обслуживания заявителей.

Обучение проводилось опытными специалистами многофункционального центра. Большая часть курса была отведена практическим занятиям и отработке полученных знаний при приеме документов, формированию навыков эффективного применения средств автоматизации и информатизации при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

По окончании курса выпускникам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, были вручены удостоверения о повышении квалификации. Большинство слушателей программы решили связать свою карьеру с центром «Мои Документы» - в дальнейшем они будут распределены в филиалы многофункционального центра для оказания государственных и муниципальных услуг жителям Воронежской области.

Парковочное пространство Воронежа: специалист МФЦ ответит на популярные вопросы в прямом эфире

23.06.2021

Проект «Парковочное пространство Воронежа», запущенный в 2018 году, создан для решения проблемы беспорядочного паркования на улицах города и удобного передвижения пешеходов и транспортных средств.

Платные парковки работают на территории Ленинского и Центрального районов г. Воронежа: в общей сложности охвачено 59 улиц, создано около 6000 парковочных мест.

В четверг, 24 июня, в 16.00 на официальной странице МФЦ в Instagram на популярные вопросы о парковках ответит ведущий специалист учебно-методического отдела многофункционального центра Воронежской области Татьяна Полякова.

Она расскажет:

  • о стоимости парковки и способах ее оплаты;
  • существующих абонементах;
  • резидентном и льготном парковочном разрешении;
  • мобильном приложении «Горпарковки»;
  • порядке размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, в Федеральном реестре инвалидов и т.д.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 24 июня, на нашей странице в Instagram.


 

Уважаемые заявители! Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует


 

Уважаемые заявители! В целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции просим вас соблюдать правила посещения МФЦ

17.06.2021

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжают действовать меры, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Мы стараемся сделать ваше пребывание в МФЦ безопасным и комфортным.

ПРОСИМ ВАС:

  • использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы), находясь на территории центров «Мои Документы»;
  • планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема;
  • соблюдать дистанцию до других граждан.

Если у вас есть признаки ОРВИ или недомогание - отложите свой визит на более поздний срок.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

НАПОМИНАЕМ:

Государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, электронные сервисы ведомств. На сайте «Мои Документы» размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно оформить необходимые документы онлайн.

Также вы можете обратиться в зоны электронных услуг, открытые в каждом центре «Мои Документы» Воронежской области. Обслуживание в этих специально организованных местах производится без предварительной записи. При необходимости специалист окажет консультативную помощь.

Берегите себя и здоровье своих родных, близких и окружающих вас людей!

 

 

0

Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

16.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 


 

В преддверии Дня России центры «Мои Документы» вручили более 60 паспортов юным жителям Воронежской области

16.06.2021

Вручение паспортов представителям юного поколения накануне государственного праздника стало уже доброй традицией для филиалов многофункционального центра.

В этом году с важным событием молодых граждан поздравили руководители филиалов МФЦ Лискинского, Россошанского, Калачеевского, Кантемировского, Воробьевского, Подгоренского, Панинского, Таловского районов и г.Нововоронежа.

С напутственными словами выступили главы районов, председатели территориальных избирательных комиссий и другие приглашенные гости. Девушкам и юношам пожелали хранить и приумножать российские традиции, быть добропорядочными гражданами нашей страны, гордиться ею, достигать всех намеченных целей.

Вместе с главным документом подростки получили Конституцию Российской Федерации и памятные подарки. Также ребят ознакомили с историей возникновения паспорта, правами и обязанностями владельца документа.

 

К сведению охотников! Центры «Мои Документы» приступили к приему заявлений на выдачу разрешений на добычу сурка-байбака

15.06.2021

С 15 июня начинается выдача разрешений на добычу сурка-байбака в рамках любительской и спортивной охоты в период с 1 июля по 20 августа 2021 года.

Нормы допустимой добычи в разрезе охотничьих угодий установлены постановлением правительства Воронежской области от 27.05.2021 № 303. В целях рационального использования, сохранения численности и обеспечения расширенного воспроизводства охотничьих ресурсов допустима добыча двух особей старше 1 года и двух особей до 1 года одним охотником. При этом, согласно постановлению, охотники должны быть расположены на расстоянии не менее 300 метров друг от друга в любую сторону.

Желающим получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов необходимо подать заявление:

  • лично или через уполномоченного представителя в департаменте природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в центрах «Мои Документы»;
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, 53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет govvrn.ru.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

11.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 


Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» с 11 по 14 июня

11.06.2021

Обращаем внимание, что с 12 по 14 июня включительно в центрах «Мои Документы» Воронежской области – выходные дни.

11 июня центры работают в соответствии со следующим графиком:

Адрес

Режим работы
11 июня

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе
    (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе "Северный"
    (Московский пр, 129/1, ТРЦ "Московский проспект")
  • Центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе
    (Ленинский пр, 174П, ТЦ "Максимир")
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе 
    (ул. Домостроителей, 24, ТЦ "Лента")
  • Центр «Мои Документы» в Ленинском районе
    (ул. 20 лет Октября, 123, ТЦ "Европа")
  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе
    (ул.Ростовская, 34) 
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе
    (пр. Революции, 33Б) 

8.00-17.00
без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах Воронежской области:

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Богучар
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • пгт. Грибановский
  • г. Калач
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • г. Лиски
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • рп. Ольховатка
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • рп. Панино
  • г. Поворино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв
12.00-13.00

  • г. Россошь
  • г. Семилуки

8.00-16.00
без перерыва

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Новая Усмань
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-15.00
перерыв
12.00-13.00

 
Планируя свой визит, уточняйте график работы многофункциональных центров и готовность документов по телефону call-центра: (473) 226-99-99.
 

МФЦ в прямом эфире: пользователям Instagram рассказали о маркировке товаров через МФЦ

10.06.2021

10 июня на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой начальник коммерческого отдела центра «Мои Документы» Инна Беляева ответила на вопросы предпринимателей по обязательной маркировке товаров.

Маркировка – это специальный знак, который размещают на упаковке, ярлыке, этикетке или таре. С его помощью можно идентифицировать товар и отследить путь от производства до продажи или списания.

Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, поэтапно пополняется.

Каждая категория продукции проходит 3 стадии:

  • эксперимент;
  • обязательная регистрация в системе «Честный Знак»;
  • запрет немаркированной продукции.

Планируется, что к 2024 году национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности — от сигарет и лекарств до детского питания.

В ходе прямого эфира был приведен список товаров, подлежащих обязательной маркировке в 2021 году, перечень экспериментальных проектов, названы сроки по каждой группе товаров, размеры штрафов за нарушения требований. Также пользователям Instagram рассказали о приложении «Честный Знак», с помощью которого потребитель может проверить легальность товара и сообщать о нарушении в контролирующий орган.

Запись прямого эфира доступна на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

09.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 


Маркировка товаров через МФЦ – ответим на вопросы предпринимателей в прямом эфире

08.06.2021

Обязательная маркировка товаров введена в России с 2019 года, а к 2024-му она распространится на большую часть потребительской продукции и охватит различные отрасли промышленности — от сигарет и лекарств до одежды и детского питания.

Если товар подлежит маркировке, на каждую единицу продукции производитель или импортер должен прикрепить марку с уникальным кодом или напечатать его на этикетке. Это поможет отследить весь путь товара – от производства до продажи.

В четверг, 10 июня, в 16.00 на официальной странице МФЦ в Instagram на вопросы предпринимателей по маркировке товаров ответит начальник коммерческого отдела центра «Мои Документы» Воронежской области Инна Беляева.

Она расскажет:

  • какие товары попадают под обязательную маркировку?
  • кто должен заносить товары в единую государственную информационную систему?
  • что нужно для работы с маркировкой?
  • какие данные запрашивают для ввода товаров в оборот?
  • какие затраты ждут предпринимателей?
  • каков размер штрафов за нарушение правил маркировки?

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 10 июня, в 16 часов на нашей странице в Instagram.


Центр «Мои Документы» в г.Лиски приступил к выдаче биометрических загранпаспортов с помощью криптобиокабины

04.06.2021

С помощью уникального устройства станет проще оформить новый заграничный паспорт сроком на 10 лет, т.к. процесс сбора данных о заявителе автоматизирован и упрощен. 

Воспользовавшись уникальным программно-техническим комплексом и следуя подсказкам виртуального помощника, заявитель пройдет цифровое фотографирование, сканирование папиллярных узоров пальцев рук и необходимых документов. Затем эти данные по электронным каналам связи, оснащенным надежной криптографической защитой, будут направлены в подразделение МВД.

Заявитель не останется с техникой один на один: в случае затруднений специалист МФЦ обязательно окажет консультативную помощь.

Криптобиокабина установлена в центре «Мои Документы» в г.Лиски по адресу: ул.Маршала Жукова, д.1

Для оформления документа, удостоверяющего личность за рубежом, необходимо оплатить госпошлину: заявителям до 14 лет - 2,5 тысячи рублей, старше - 5 тысяч. Сделать это можно с помощью специальных терминалов в МФЦ.

Если заявление подается по месту регистрации, то ждать готовности документа придется всего 1 месяц. Если же гражданин обращается по месту пребывания или у него имеется допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне, то на изготовление заграничного паспорта уйдет 3 месяца.

На сегодняшний день филиал МФЦ в г. Лиски – уже четвертый центр «Мои Документы», оборудованный криптобиокабиной. Комплексы также работают в:

  • центре «Мои Документы» в Центральном районе г. Воронежа (пр. Революции, д. 33Б);
  • центре «Мои Документы» в г. Борисоглебске (ул. Народная, д. 50);
  • центре «Мои Документы» в г. Россоши (ул. Пролетарская, д. 76).

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

 


Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

03.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 


Теперь в МФЦ можно получить консультацию Уполномоченного по защите прав предпринимателей

02.06.2021

С 01.06.2021 в рамках развития системы общественных приемных органов власти и организаций с целью повышения уровня информированности предпринимателей о своих правах и способах их защиты во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области в дистанционном режиме предоставляются бесплатные правовые консультации Уполномоченного по защите прав предпринимателей.

Получить ответ на свой вопрос представители бизнеса смогут посредством видео-конференц-связи в помещениях филиалов МФЦ, а также с использованием личного технического устройства (персонального компьютера, планшета или смартфона) в удобных для себя условиях.

Юридическая консультация омбудсмена будет полезна предпринимателям, если хозяйствующий субъект столкнулся с бюрократическим давлением, коррупцией, административными барьерами или желает получить разъяснения относительно своих прав и мер поддержки.

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

  • обратиться в центр «Мои Документы» с заявлением, в котором описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
  • узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
  • явиться в назначенный день за получением консультации в филиал учреждения или организовать видеосвязь самостоятельно.

Ранее в рамках взаимодействия с бизнес-омбудсменом через МФЦ осуществлялся только прием жалоб от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Общественные приемные органов власти и организаций центров «Мои Документы» на территории Воронежской области действуют с 2020 года. В ходе реализации данного проекта граждане имеют возможность получать бесплатную юридическую помощь со стороны органов власти, профессиональных юристов и организаций в интерактивном режиме. В настоящее время дистанционную правовую помощь оказывают сотрудники Управления Росреестра, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда, а также адвокаты Адвокатской палаты региона и специалисты Юридической клиники ВГУ.

Центры «Мои Документы» имеют своим приоритетом развитие системы общественных приемных, а именно: увеличение числа консультирующих органов и организаций, привлечение большего числа филиалов и создание наиболее благоприятных условий для заявителей! 

0

В центре «Мои Документы» в с.Новая Усмань юным жителям района вручили первые паспорта

02.06.2021

Торжественное вручение состоялось в центре «Мои Документы» в с. Новая Усмань в преддверии Международного дня защиты детей. Свои первые паспорта гражданина Российской Федерации получили 9 юношей и девушек, достигшие 14-летнего возраста.

С важным событием молодых граждан поздравили начальник отдела по вопросам миграции ОМВД России по Новоусманскому району, майор полиции Ирина Хартманн и старший инспектор отдела, майор полиции Людмила Олейникова. Они рассказали об истории возникновения паспорта, проинформировали о сроках обмена документа, удостоверяющего личность, важности бережного отношения к нему, ответственности за порчу или утерю.  Каждому школьнику был вручен экземпляр Конституции Российской Федерации.

Документы на получение паспорта ребята оформляли через многофункциональный центр в с. Новая Усмань. С напутственным словом выступила его руководитель Алла Ельшина, отметив, что получение паспорта - это первый серьезный шаг во взрослую жизнь, своеобразная летопись, в которой будут отражены важные даты и события. У юных новоусманцев появились не только права, но и обязанности.  

Сотрудники МФЦ рассказали ребятам об услугах центра «Мои Документы» Воронежской области и пригласили зарегистрироваться на портале Госуслуг. Теперь после получения паспорта им открыт доступ к самостоятельному получению ряда государственных услуг в электронном виде.

 


МФЦ Воронежской области в прямом эфире: пользователям соцсети рассказали о доверенности

28.05.2021

«Какие виды доверенности существуют? Что нужно знать при ее оформлении? Где можно получить данный документ?».

Ответы на эти и другие вопросы заявителей, связанные с доверенностью - одним из самых распространённых институтов гражданского права в нашей стране, были даны в ходе онлайн-консультации, которая состоялась в пятницу, 28 мая, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. В прямом эфире перед пользователями одной из самых популярных социальных сетей выступила юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова.

Ежедневно в сети МФЦ Воронежской области обслуживается свыше 10 тысяч заявителей. Существуют ситуации, когда гражданин в силу определенных обстоятельств не может самостоятельно представлять свои интересы. Например, по болезни или ввиду отсутствия достаточных знаний, и тогда имеет смысл прибегнуть к помощи представителя, который на основании доверенности действует в интересах лица.

Из трансляции пользователи соцсети узнали:

- что такое доверенность;

- кто является сторонами доверенности, какие у них права и обязанности;

- какие бывают виды и формы доверенности;

- какие полномочия можно закрепить данным документом и многое другое.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ, направлениям использования материнского капитала. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
 

 

Электронные услуги для всех: центр «Мои Документы» в Кантемировке обеспечил доступ к порталу Госуслуг людям, проживающим в доме-интернате

27.05.2021

27 мая 2021 года в рамках выездного обслуживания центром «Мои Документы» в р.п. Кантемировка организована регистрация на портале Госуслуг граждан, проживающих в Доме-интернате для престарелых и инвалидов «Пансионат «Кантемировский».

Порядка 30 постояльцев дома-интерната получили доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг в дистанционном режиме, что является важным аспектом в сложившейся эпидемиологической обстановке.

Кроме того, преимуществами использования государственных и муниципальных услуг в электронном виде являются:

  • сокращение временных затрат и упрощение административных процедур;
  • информированность гражданина по его заявлению на каждом этапе работы;
  • возможность получения услуги из любой точки местонахождения в удобное время;
  • уменьшение финансовых издержек заявителей.

Во время приема граждан соблюдались все меры по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции путем обеспечения специалистов средствами индивидуальной защиты.

В подобных акциях центр «Мои Документы» в р.п. Кантемировка принимает участие в сотрудничестве с администрацией района на регулярной основе. По мере возникновения потребностей у граждан, проживающих в доме-интернате, им оказываются необходимые услуги и консультативная помощь.

АУ «МФЦ» стремится быть внимательным к интересам людей, находиться рядом, а также делать процесс получения документов комфортным и простым!
 


Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

26.05.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов.

 

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.


Фокус на доверенность: в прямом эфире расскажем о ее формах, видах и порядке оформления

25.05.2021

Практически у каждого человека может возникнуть необходимость в том, чтобы его интересы представлял кто-то другой. В таких случаях самым оптимальным вариантом является оформление доверенности, которая позволяет передать часть своих прав, например, продать квартиру, получить вклад или совершить другое юридическое действие.

В четверг, 27 мая, в ходе онлайн-консультации юрисконсульт юридического отдела АУ «МФЦ» Ирина Попова расскажет об основных положениях, касающихся одного из важнейших и самых распространенных институтов гражданского права Российской Федерации, – института доверенности.

Трансляция начнется в 16.00 на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в Instagram.

В ходе трансляции пользователи соцсети узнают:

  • что такое доверенность;
  • кто является сторонами доверенности, какие у них права и обязанности;
  • какие бывают виды и формы доверенности;
  • какие полномочия можно закрепить данным документом и многое другое.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Приглашаем вас присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 27 мая, в 16 часов, на нашей странице в Instagram


 

Еще один шаг в борьбе с пандемией: начал работу пункт вакцинации в МФЦ на ул.Ростовская

20.05.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов

Необходимые документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 


 

Цифровизация госуслуг: центры «Мои Документы» в Россоши и Борисоглебске начали выдачу заграничных паспортов нового поколения с помощью криптобиокабины

19.05.2021

В МФЦ городов Россоши и Борисоглебска стало возможным оформить заграничный паспорт нового поколения с использованием программно-технического комплекса «Криптобиокабина».

С помощью уникального устройства осуществляется цифровое фотографирование, сканирование папиллярных узоров пальцев рук, документов и направление их в подразделение МВД по электронным каналам связи, оснащенным надежной криптографической защитой персональных данных. Главной целью внедрения такого высокотехнологичного решения является автоматизация и упрощение процесса сбора данных о заявителе. Все необходимые манипуляции в комплексе сопровождаются пошаговыми инструкциями для граждан. При этом в случае необходимости специалисты МФЦ всегда готовы оказать консультативную помощь.

Паспорт нового образца в сравнении со своим предшественником имеет существенные преимущества:

  • действует в течение 10 лет;
  • подходит для частых поездок, так как содержит больше страниц, а значит и больше свободного места для виз и штампов о пересечении границ;
  • обладает микрочипом с биометрической информацией гражданина - цифровым фото в цветном виде и отпечатками пальцев рук;
  • не требуется предоставление фотографий на бумажном носителе;
  • можно получить в качестве второго действующего паспорта.

За выдачу паспорта, содержащего электронный носитель информации, установлена государственная пошлина в следующих размерах: для граждан, не достигших возраста 14 лет, - 2 500 рублей, а для лиц старше 14 лет - 5 000 рублей.

Готов документ будет по истечении 1 месяца со дня подачи заявления при обращении в МФЦ по месту жительства и по истечении 3 месяцев - по месту пребывания или фактического проживания, а также при наличии доступа к сведениям, отнесенным к государственной тайне.

Обращаем ваше внимание, на сайте mydocuments36.ru и в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн» для осуществления самостоятельной предварительной записи в филиалы на такую услугу предусмотрен отдельный раздел «Выдача загранпаспорта нового поколения».

Более подробную информацию об услуге можно получить на официальном сайте учреждения mydocuments36.ru или по номеру центра телефонного обслуживания: 8(473)226-99-99.


Сделаем город комфортнее: в центрах «Мои Документы» воронежцы могут проголосовать за благоустройство общественного пространства

19.05.2021

Общероссийское голосование, в ходе которого территории для благоустройства в своих регионах будут выбирать все жители страны, стартует 26 апреля и продлится до 30 мая 2021 года. Оно ставит перед собой задачу дать новый импульс развития муниципалитетам. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

Объекты, набравшие наибольшее количество голосов, в 2022 году будут благоустроены в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», который уже не первый год дает возможность приводить в порядок общественные территории по всему региону.

В этом году в Воронежской области на благоустройство претендуют территории десяти муниципальных образований: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на Всероссийской интернет-платформе 36.gorodsreda.ru независимо от места проживания. Для этого необходимо осуществить вход на платформу через учетную запись портала Госуслуг или зарегистрироваться, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, адрес электронной почты, а также подтвердить свой номер телефона. Для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области будет обеспечен доступ к порталу 36.gorodsreda.ru.

В даты проведения голосования будут работать добровольцы – они расскажут землякам о территориях, которые могут быть благоустроены, работе платформы, возможности повлиять на развитие родного города и помогут всем желающим проголосовать за благоустройство того или иного общественного пространства. Добровольцы будут находиться в центрах «Мои Документы» и других общественных местах всех 10 населенных пунктах области, которые участвуют в голосовании.


В МФЦ на ул. Дружинников открыт пункт вакцинации

18.05.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!


В торговом центре «Аксиома» в с.Новая Усмань рядом с МФЦ открыт пункт вакцинации

17.05.2021

Рядом с центром «Мои Документы» в с. Новая Усмань, на втором этаже ТЦ «Аксиома» (ул. Ленина, д. 263 б), появилась возможность сделать прививку против коронавирусной инфекции. Это позволит комфортно и удобно еще большему количеству граждан, которые ежедневно приходят в МФЦ для решения различных вопросов, позаботиться о своем здоровье.

Вакцинацию осуществляет медицинский персонал Новоусманской районной больницы после обязательного осмотра пациента. Предварительная запись не требуется.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник - пятница с 9 до 16 часов, в выходные дни с 9 до 12 часов. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования.

Напоминаем, что в настоящее время действуют мобильные пункты вакцинации в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, д. 3 «Б»), а также на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа (Ленинский проспект, д. 174 «П»).
 

Берегите себя и будьте здоровы!


Федеральная налоговая служба информирует о проведении образовательной акции - «Всероссийский налоговый диктант»

17.05.2021

С 17 по 30 мая каждый участник получит возможность оценить и повысить уровень своих знаний в области налогов и налогообложения.

Принять участие могут как дети, так и взрослые. Диктант организован в формате онлайн-тестирования продолжительностью 60 минут. По итогам прохождения каждый участник получит электронный сертификат.

Для участия достаточно пройти регистрацию на сайте diktant.nalog.ru и получить пароль для входа на указанный Вами e-mail.

Посетить страницу диктанта, зарегистрироваться и пройти тестирование можно двумя способами:

  • зайти на сайт диктанта diktant.nalog.ru;
  • через QR-код. 

 


В МФЦ на ул. Дружинников открыт пункт вакцинации

14.05.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!

 


В МФЦ ветераны и члены их семей могут подать документы для возмещения половины расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг

14.05.2021

В центрах «Мои Документы» осуществляется прием заявлений о назначении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан из числа ветеранов в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», устанавливающим правовые гарантии в целях обеспечения им достойных условий жизни.

За выплатой могут обратиться:

  • инвалиды войны;
  • участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами;
  • военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава, ставшие инвалидами при исполнении обязанностей военной службы;
  • некоторые лица из числа участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами;
  • бывшие несовершеннолетние узники мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • члены семей погибших лиц-представителей вышеуказанной категории.

Обязательными условиями для начисления компенсации являются:

  • отнесение заявителя к льготной группе;
  • постоянное или временное проживание на территории Воронежской области;
  • отсутствие задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг;
  • исполнение условий соглашения о погашении долга (при наличии);
  • единовременное обращение за компенсацией только в отношении одного жилого помещения.

Данная мера социальной поддержки позволит гражданам вернуть 50 % понесенных расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Для того чтобы получить выплату, можно лично обратиться в филиал АУ «МФЦ», территориальные органы социальной защиты населения или подать заявление в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет.

Решение о предоставлении компенсации принимается органом власти в течение 10 рабочих дней. Более подробная информация о порядке оказания услуги и необходимых документах размещена на официальном сайте учреждения mydocuments36.ru.
 


МФЦ в прямом эфире: в Instagram прошла онлайн-консультация по распоряжению материнским капиталом

13.05.2021

13 мая на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала (МСК).

В ходе прямого эфира специалист отдела по развитию системы предоставления услуг Елена Немзорова рассказала, что заявление о распоряжении маткапиталом можно оформить в любом центре «Мои Документы» независимо от места жительства. Также у семей с детьми есть возможность подать документы в электронном виде через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись в зоны электронных услуг МФЦ, где квалифицированная помощь заявителям оказывается без очереди.

Сотрудник МФЦ подробно проинформировала о пяти направлениях распоряжения МСК. Самое популярное – это расходование средств на улучшение жилищных условий. В соответствии с законом, маткапитал можно потратить на покупку жилья, погашение ипотеки, строительство или реконструкцию жилого дома. Кроме того, материнский капитал разрешается направить на другие цели: оплату образования для детей, реабилитацию ребенка-инвалида, предоставление ежемесячной денежной выплаты и включение в пенсионные накопления матери.

В завершении онлайн-консультации Елена Немзорова ответила на вопросы граждан по данной теме. Пользователей соцсети, в частности, интересовало, можно ли направить маткапитал на погашение военной ипотеки, а также имеет ли право супруг подать заявление от имени своей жены на распоряжение средствами МСК.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.
 
Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

До встречи в прямом эфире! Расскажем, на какие цели можно потратить материнский капитал

12.05.2021

«Распоряжение средствами материнского капитала» - эта тема будет в центре внимания очередной онлайн-консультации, которая пройдет 13 мая на


странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram. Трансляцию в прямом эфире, который стартует в 16 часов, проведет специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Елена Немзорова.

Из онлайн-консультации пользователи соцсети узнают:

  • кто имеет право на получение средств материнского (семейного) капитала (МСК);
  • на какие направления можно израсходовать маткапитал;
  • какие документы необходимы для распоряжения МСК.

Кроме того, в ходе прямого эфира мы ответим на вопросы граждан по данной проблематике. 

Если Вы хотите задать вопрос по теме трансляции, то можете направить его в директ страницы МФЦ Воронежской области в сети Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Приглашаем Вас присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 13 мая, в 16 часов, на странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram. 

 

 
 

Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» с 30 апреля по 10 мая

29.04.2021

Обращаем ваше внимание, что 1, 2, 3, 8, 9 и 10 мая в центрах «Мои Документы» Воронежской области – выходные дни.

4, 5, 6 и 7 мая прием заявителей будет осуществляться исключительно по предварительной записи в соответствии с обычным графиком работы филиалов МФЦ.

30 апреля центры работают в соответствии со следующим графиком:

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

Режим работы
30 апреля

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе
    (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе «Северный»
    (ТРЦ «Московский проспект», Московский пр, 129/1)
  • Центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе
    (ТЦ «Максимир», Ленинский пр, 174П)
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе 
    (ТЦ «Лента», ул. Домостроителей, 24)
  • Центр «Мои Документы» в Ленинском районе
    (ТЦ «Европа», ул. 20 лет Октября, 123)
  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе
    (ул.Ростовская, д.34) 
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе
    (пр. Революции, д. 33Б) 

8.00-17.00
без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах области:

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Богучар
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • пгт. Грибановский
  • г. Калач
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • г. Лиски
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • рп. Ольховатка
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • рп. Панино
  • г. Поворино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв
12.00-13.00

  • г. Россошь
  • г. Семилуки

8.00-16.00
без перерыва

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Новая Усмань
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-15.00
перерыв
12.00-13.00

 

Планируя свой визит, уточняйте график работы филиалов МФЦ и готовность документов по телефону call-центра: (473) 226-99-99.


В МФЦ на ул. Дружинников открыт пункт вакцинации

22.04.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!


МФЦ в прямом эфире: пользователям Instagram рассказали о функциональных возможностях портала Госуслуг

22.04.2021

22 апреля прошла онлайн-консультация о функциональных возможностях Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). В прямом эфире на странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram выступила ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова.

Она рассказала о преимуществах получения услуг в электронном виде посредством портала Госуслуг – самого большого фронтального государственного решения. Интернет-площадкой пользуется практически все население нашей страны: на ней зарегистрировано свыше 103 млн россиян. Получать цифровые услуги через портал не только быстро, удобно, но еще и выгодно: при подаче заявления через ЕПГУ гражданам предоставляется возможность оплачивать пошлины с 30% скидкой.

С помощью портала можно оформить многие востребованные услуги, как-то: поменять паспорт РФ, получить загранпаспорт, проверить наличие задолженности по налоговым платежам, зарегистрировать или снять с регистрации транспортное средство, оплатить штрафы ГИБДД, записаться к врачу и многие другие.

Также во время прямого эфира Татьяна Полякова ответила на вопросы пользователей соцсети. Граждан, в частности, интересовало, как получить доступ ко всем услугам портала, а также можно ли записать на прием к врачу другого человека через свою учетную запись на Госуслугах.

Кроме того, специалист МФЦ рассказала, что в случае возникновения затруднений при оформлении услуг через ЕПГУ граждане могут обращаться в центры «Мои Документы». В каждом МФЦ открыты зоны электронных услуг, в которых без очереди квалифицированные специалисты окажут содействие в получении услуг через портал Госуслуг и другие информационные площадки.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. Пользователи соцсети Instagram имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов. С января 2021 года онлайн-консультации проводятся регулярно дважды в месяц.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Рассказать о своем герое и принять участие в шествии «Бессмертный полк Онлайн» помогут центры «Мои Документы» Воронежской области

22.04.2021

Шестой год подряд многофункциональные центры помогают жителям города и области подготовиться к памятному шествию «Бессмертный полк».

В 2020 году акция прошла в онлайн-формате, а само шествие длилось 20 дней. Проект «Бессмертный полк Онлайн» показал свою востребованность: было подано порядка 3 миллионов заявок из разных стран, а трансляцию посмотрели около 25 миллионов человек во всем мире.

В этом году за счет распределения потоков шествия по регионам оно продлится только 1 день - 9 мая, его можно будет посмотреть на сайте Бессмертного полка России, на ресурсе «Банк Памяти», а также в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.

Воронежцы могут самостоятельно загрузить фотографии своих героев на сайт «Бессмертный полк Онлайн» 2021.polkrf.ru, а также принести изображения родных, близких, соседей - участников Великой Отечественной войны на электронных носителях в филиалы МФЦ. Если фотографии сохранились только на бумаге, сотрудники центров помогут их отсканировать и в дальнейшем загрузить на сайт проекта. Будет предложено ответить на некоторые вопросы о герое: его ФИО, дата рождения, дата смерти, а если герой жив - поставить соответствующую отметку. После загрузки сервис позволяет при необходимости восстановить детали на фото и устранить некоторые дефекты. Добавить можно несколько человек.

При заполнении анкеты до 7 мая в личном кабинете на сайте проекта можно увидеть время прохождения своих героев в строю полка. Кроме того, по завершении шествия пользователи получат ссылку с фрагментом прохождения заявленного ветерана.

Помощь в размещении фотографий фронтовиков окажут во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. Подробная информация о проведении шествия размещена на сайте Бессмертного полка. Как пополнить банк данных о ветеранах на площадках МФЦ, можно узнать у администраторов многофункциональных центров и в call-центре (473) 226-99-99.

 

Сделаем город комфортнее: в центрах «Мои Документы» воронежцы могут проголосовать за благоустройство общественного пространства

22.04.2021

Общероссийское голосование, в ходе которого территории для благоустройства в своих регионах будут выбирать все жители страны, стартует 26 апреля и продлится до 30 мая 2021 года. Оно ставит перед собой задачу дать новый импульс развития муниципалитетам. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

Объекты, набравшие наибольшее количество голосов, в 2022 году будут благоустроены в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», который уже не первый год дает возможность приводить в порядок общественные территории по всему региону.

В этом году в Воронежской области на благоустройство претендуют территории десяти муниципальных образований: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на Всероссийской интернет-платформе 36.gorodsreda.ru независимо от места проживания. Для этого необходимо осуществить вход на платформу через учетную запись портала Госуслуг или зарегистрироваться, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, адрес электронной почты, а также подтвердить свой номер телефона. Для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области будет обеспечен доступ к порталу 36.gorodsreda.ru.

В даты проведения голосования будут работать добровольцы – они расскажут землякам о территориях, которые могут быть благоустроены, работе платформы, возможности повлиять на развитие родного города и помогут всем желающим проголосовать за благоустройство того или иного общественного пространства. Добровольцы будут находиться в центрах «Мои Документы» и других общественных местах всех 10 населенных пунктах области, которые участвуют в голосовании.


Обрести новую профессию? Легко! АУ «МФЦ» и Центр занятости населения сотрудничают в сфере трудоустройства безработных граждан

21.04.2021

В автономном учреждении Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялся первый выпуск специалистов в сфере госуслуг, которые были направлены на обучение ГКО ВО «Центр занятости населения города Воронежа».

«Сотрудничество с Центром занятости населения по подготовке специалистов МФЦ – это новое перспективное направление развития. Мы получаем подготовленные кадры, вторая сторона – Центр занятости – обеспечивает профессиональную ориентацию безработных граждан в целях трудоустройства», - отметила заместитель директора АУ «МФЦ» Н.А.Саликова.

Обучение по программе повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» проводилось опытными специалистами учебно-методического отдела АУ «МФЦ». В течение трех недель участники программы изучили основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, ознакомились с услугами органов власти, которые оказываются через центры «Мои Документы», и даже прошли курс клиентоориентированности – умению работать со всеми категориями граждан. При этом большая часть курса – 84 из 120 часов – была отведена практическим занятиям.

«Работа специалиста в сфере госуслуг – это интересная деятельность, связанная с общением с людьми, АУ «МФЦ» - это дружный коллектив и надежная организация, - отметила одна из преподавателей программы, ведущий специалист учебно-методического отдела Т.А. Полякова. – Ни одно высшее учебное заведение страны не готовит специалистов МФЦ. Сотрудникам необходимо освоить огромный пласт информации, научиться ориентироваться в различных жизненных ситуациях».

По окончании курса выпускникам были вручены удостоверения о повышении квалификации. Успешное прохождение обучения позволит гражданам, которые были официально зарегистрированы в качестве безработных, гарантированно трудоустроиться в центры «Мои Документы». 

«Это очень полезное обучение. Курсы помогли мне повысить не только уровень профессиональной подготовки, но и правовую грамотность», - рассказала одна из выпускников программы Олеся Свешникова.

 

 

 


Ждем Вас в прямом эфире! В соцсети Instagram расскажем о возможностях портала Госуслуг

20.04.2021

В четверг, 22 апреля 2021 года, на официальной странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram  пройдет онлайн-консультация о функциональных возможностях портала Госуслуг. В прямом эфире, который начнется в 16 часов, выступит ведущий специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Татьяна Полякова.

Сегодня многие государственные и муниципальные услуги можно получить без посещения органов власти или центров «Мои Документы».  Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – самая популярная Интернет-площадка, с помощью которой граждане имеют возможность поменять паспорт РФ по достижению возраста 20 или 45 лет, получить загранпаспорт, проверить наличие задолженности по налоговым платежам, зарегистрировать или снять с регистрации транспортное средство, оплатить штрафы ГИБДД, записаться к врачу и многое другое.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Если Вы хотите задать вопрос по теме трансляции, то можете направить его в директ страницы МФЦ Воронежской области в сети Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


 


 
 

Как подать заявление на ежемесячную выплату на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет

13.04.2021

В апреле 2021 года произошли значительные изменения порядка назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет:

1. размер пособия увеличился: теперь в зависимости от доходов семьи с детьми смогут получать 50, 75 или 100% от регионального прожиточного минимума на ребенка;
2. расширился круг возможных получателей выплаты: в состав членов семьи включены дети-студенты очной формы обучения в возрасте до 23 лет и дети, над которыми установлена опека;
3. указанная мера социальной поддержки стала более адресной. Семьи, которые действительно являются нуждающимися, получат помощь в более высоком размере.

Данная услуга активно предоставляется в центрах «Мои Документы». Заявитель может обратиться к специалисту в окне приема или же подать заявление самостоятельно в зоне электронных услуг, что позволит сократить временные затраты, исключить необходимость посещения органов власти, упростить процедуру заполнения заявления посредством автоматического добавления части данных, а также обеспечит возможность отслеживать ход предоставления услуги. В случае необходимости специалисты центров «Мои Документы» окажут Вам консультационную помощь в ходе формирования заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты в электронном виде.

Для самостоятельного заполнения заявления через портал Госуслуг предлагаем Вам воспользоваться пошаговой видеоинструкцией.


 
 

Привиться просто: рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа открыт пункт вакцинации

09.04.2021

9, 10 и 11 апреля 2021 года на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа, открыт пункт вакцинации от COVID-19 (Ленинский проспект, д. 174 «П»).

Привиться может бесплатно любой желающий, сообщает департамент здравоохранения Воронежской области. Перед вакцинацией в обязательном порядке проводится осмотр врача.

Кроме того, пациенту необходимо будет предъявить паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Прививочный пункт работает ежедневно, с пятницы по воскресенье, с 11 до 19 часов.

Берегите себя и будьте здоровы!


На что имеет право владелец полиса ОМС? Сотрудник МФЦ в прямом эфире ответила на вопросы граждан по бесплатной медицинской помощи

08.04.2021

В четверг, 8 апреля, на странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram состоялась онлайн-консультация на тему «Оформление полиса обязательного медицинского страхования через МФЦ». В прямом эфире выступила начальник коммерческого отдела Инна Беляева.

Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ.

В центрах «Мои Документы» можно получить полис ОМС акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» или аналогичный документ общества с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД».

Граждане, застрахованные в системе ОМС, часто сталкиваются с нехваткой информации о том:

- какую бесплатную медицинскую помощь можно получить в медицинских организациях и куда обращаться, если помощь не была оказана;

- что делать, если утерян полис ОМС;

- можно ли оформить полис ОМС в случае отсутствия

регистрации по месту пребывания или жительства.

Инна Беляева подробно проинформировала подписчиков по этим и другим вопросам.

Интерактивный диалог в социальной сети является новой формой взаимодействия между специалистами центра «Мои Документы» и гражданами. Онлайн-консультации проводятся регулярно два раза в месяц, начиная с конца января этого года.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству и услугам Росреестра. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующего эфира, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Очередная онлайн-встреча с подписчиками: МФЦ ответит на актуальные вопросы обязательного медицинского страхования

07.04.2021

В четверг, 8 апреля, в 16 часов состоится прямой эфир на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

В ходе трансляции начальник коммерческого отдела АУ «МФЦ» Инна Беляева расскажет о видах бесплатной медицинской помощи и способах защиты своих интересов в случае непредоставления лечения, о правах и обязанностях застрахованных граждан, а также разъяснит порядок получения или замены полиса обязательного медицинского страхования.

Приглашаем всех желающих к участию в данном мероприятии! Мы стремимся к формированию клиентоориентированной среды, обеспечивающей тесное взаимодействие с получателями услуг. Чтобы прямой эфир был максимально полезным и продуктивным для Вас, просим заранее задавать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или присылать на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


Увеличен размер ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет

02.04.2021

С 1 апреля 2021 года вступили в силу новые правила назначения и расчета ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, вызванные необходимостью обеспечения доступа к выплате большего количества граждан и проведения комплексной оценки нуждаемости.

Расширение круга заявителей происходит за счет включения в составе семьи детей до 23 лет, являющихся студентами очной формы обучения, а также детей, над которыми установлена опека.

Важно отметить, что теперь размер выплаты варьируется в зависимости от доходов. Нуждающиеся семьи смогут получать 50, 75 или 100% от регионального прожиточного минимума на ребенка, а не фиксированные 50%, как это было ранее. Соответственно, с учетом актуальных данных о размере прожиточного минимума в Воронежской области выплата составит соответственно 4 779 рублей, 7 168 рублей 50 копеек и 9 558 рублей.

75% от регионального прожиточного минимума на ребенка будет выплачиваться семьям, доход которых меньше прожиточного минимума на душу населения с учетом ежемесячной выплаты.

При этом если среднедушевой доход семьи, включая пособие в размере 75% величины прожиточного минимума для детей, не позволит выйти получателю выплат за черту бедности, то пособие составит 100% прожиточного минимума.

Для остальных семей, имеющих право на данный вид социальной поддержки, выплата будет предоставлена в прежнем размере. Напомним, что такая мера выплачивается на каждого ребенка от 3 до 7 лет.

Кроме того, изменился и порядок расчета среднедушевого дохода при назначении ежемесячной выплаты. По общему правилу, пособие назначается, если на одного члена семьи приходится доход ниже прожиточного минимума на дату обращения за получением услуги. Учитываются доходы, полученные за год, предшествующий 4 месяцам до даты обращения за ней. В качестве доходов рассматриваются денежные средства, полученные в результате трудовой, предпринимательской или творческой деятельности, стипендии, пенсии, проценты по вкладам и другие. В доход родителей детей-инвалидов не будут входить компенсационные выплаты при осуществлении ухода за ними.

Согласно нововведениям кроме доходов для определения права на получение ежемесячной выплаты принимается во внимание и имущество семьи. Так, у получателей пособия может быть в собственности: квартира или несколько квартир (но не более 24 кв. м. на человека), жилой дом или несколько жилых домов (но не более 40 кв. м. на человека), дача, земельный участок, гараж, автомобиль, мотоцикл, трактор и лодка одновременно.

Также вводится правило «нулевого дохода», в соответствии с которым должны быть объективные уважительные причины того, что у взрослых членов семьи на протяжении 12 месяцев не было заработка. Нулевой доход считается оправданным, если родитель ухаживал за ребенком в возрасте до 3 лет, инвалидом или пожилым человеком, лечился, учился по очной форме обучения, был безработным, служил в армии, отбывал наказание в местах лишения свободы. Допускается отсутствие дохода у одного из родителей в многодетной семье или у единственного родителя.

Подать заявление о назначении выплаты можно через портал Госуслуг, в центрах «Мои Документы» или в органах социальной защиты населения. Подробную информацию об услуге и необходимых документах можно найти на сайте mydocuments36.ru.

 


Вышел первый в этом году выпуск информационного журнала «Мои Документы 36»

31.03.2021

Журнал «Мои Документы 36» создан многофункциональным центром для информирования жителей города и области о деятельности АУ «МФЦ», изменениях законодательства, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов и дополнительных сервисах, представленных в МФЦ. На страницах издания воронежцы могут узнать о последних новостях учреждения, разработках и новациях, планах и итогах работы, взаимодействии с различными ведомствами и организациями. Информационное издание – это кладезь полезной информации, надежный помощник гражданам при получении госуслуг.

В этом выпуске мы познакомим читателей с работой общественных приемных органов власти и организаций, сотрудники которых оказывают правовую помощь на базе центров «Мои Документы»; приоритетном обслуживании предпринимателей в специально выделенных окнах; приеме документов по экстерриториальному принципу при оформлении прав на недвижимость и при выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

  • «Что такое налоговый вычет и как им воспользоваться?»;
  • «О правилах регистрации иностранных граждан на территории РФ»;
  • «Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет: руководство по получению»;
  • «Дачная амнистия»: как изменится загородная жизнь с 2021 года» и многое другое.

Не пропустите материал о новом формате интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и интернет-пользователями – онлайн-консультациях на официальной странице многофункционального центра в социальной сети Instagram по самым актуальным темам, предложенным, в том числе, и подписчиками. 

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в любом из 40 филиалов МФЦ, а также с его электронной версией на сайте mydocuments36.ru.


Аграриям на заметку: через МФЦ можно подать документы для предоставления субсидии на развитие мясного животноводства

25.03.2021

Сельхозтоваропроизводители Воронежской области (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) получили возможность в любом МФЦ Воронежской области подать документы на получение субсидии на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

Предоставление новой услуги стало возможным благодаря заключению Дополнительного соглашения от 19.03.2021 к действующему Соглашению о взаимодействии между АУ «МФЦ» и департаментом аграрной политики Воронежской области.

Новая услуга – уже шестое по счету направление субсидирования АПК, которое доступно заявителям МФЦ.

Таким образом, в настоящее время в любом из 40 центров «Мои Документы» аграрии региона могут подать заявления и документы, необходимые для получения следующих субсидий из областного бюджета:

- на возмещение части затрат на поддержку собственного производства молока;

- на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство;

- на поддержку элитного семеноводства;

- на возмещение части затрат на закладку и (или) уход за многолетними насаждениями, включая питомники, и (или) раскорчевку выбывших из эксплуатации многолетних насаждений;

- на возмещение части затрат на развитие мясного животноводства (овец и коз);

- на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

В 2020 году через многофункциональные центры госуслуг было подано порядка 300 заявлений на предоставление данной формы господдержки на общую сумму более 15 млн рублей. Услуги на получение субсидий наиболее востребованы у сельхозтоваропроизводителей Таловского, Калачеевского, Бутурлиновского и Острогожского районов.

В дальнейшем департамент аграрной политики региона и АУ «МФЦ» планируют расширить перечень услуг в сфере АПК, предоставляемых через сеть центров «Мои Документы» региона.

Подробную информацию о каждой из перечисленных услуг (необходимых документах, сроке оказания и др.) можно найти на сайте mydocuments36.ru по ссылке


Управление ФНС по Воронежской области информирует о преимуществах использования типовых уставов ООО

24.03.2021

Уважаемые представители обществ с ограниченной ответственностью!

Управление ФНС России по Воронежской области напоминает, что в связи с изданием приказа ФНС России от 31 августа 2020 года №ЕД-7-14/617@, которым утверждены новые формы и требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, стала доступной возможность отражения в ЕГРЮЛ сведений об использовании как создаваемыми, так и действующими обществами с ограниченной ответственностью типовых уставов.

На сайте ФНС России расположен сервис «Выбор типового устава», позволяющий при регистрации обществ с ограниченной ответственностью подобрать наиболее подходящий устав, который не представляется при регистрации. В заявлении достаточно указать номер типового устава.

Для выбора 1 из 36 типовых уставов, утвержденных приказом Минэкономразвития России от 1 августа 2018 года №411, необходимо ответить на приведенные в сервисе вопросы, касающиеся:

  • возможности порядков выхода участника из ООО;
  • перехода доли (части доли) участника ООО к одному или нескольким участникам данного ООО;
  • перехода доли (части доли) участника ООО к третьим лицам;
  • преимущественного права покупки доли (части доли) участника общества, который отчуждает ее третьим лицам, участниками общества;
  • перехода доли участника общества к его наследникам/правопреемникам;
  • образования единоличного исполнительного органа общества и подтверждения принятых общим собранием участников общества решений и состава участников общества, присутствовавших при его принятии.

Использование типовых уставов экономит время на составление и утверждение устава общества с ограниченной ответственностью, на его оформление для государственной регистрации, он не представляется в регистрирующий орган. Также при изменении наименования общества, места нахождения и размера уставного капитала общества изменения в типовой устав не вносятся.

При переходе общества со своего собственного устава на типовой государственная пошлина не уплачивается.

Получить консультацию по указанному вопросу можно по телефону единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22


 

Оформить выплату на детей до 8 лет можно до конца марта

23.03.2021

В соответствии с Указом Президента РФ от 17.12.2020 № 797 «О единовременной выплате семьям, имеющим детей» сумма в 5 тыс. рублей положена на каждого ребенка, которому еще не исполнилось 8 лет, и предоставляется родителям, усыновителям, а также опекунам и попечителям. Семьи, которые не получили выплаты на детей в 2020 году, все еще могут подать заявление до 1 апреля 2021 года.

Выплата предоставляется гражданам РФ, проживающим на территории России. У ребенка также должно быть гражданство Российской Федерации. Если ранее вы обращались за выплатами на детей до 3-х лет или от 3 до 16 лет, то заявление подавать не нужно.

Если ребенок родился после 1 июля 2020 года или в семье есть дети до 8 лет, на которых ранее не были получены выплаты, необходимо самостоятельно подать заявление до 31 марта 2021 года включительно. Сделать это можно в зонах электронных услуг центров «Мои Документы» Воронежской области, через портал Госуслуг или лично в клиентских службах ПФР.

При необходимости специалисты многофункционального центра ответят на вопросы и помогут правильно составить заявление. Только за январь-февраль 2021 года единовременную выплату в 5 тыс. рублей через МФЦ оформили 557 жителей региона.

Для подачи заявления понадобится документ, удостоверяющий личность, сведения о детях для назначения выплаты (номер СНИЛС, номер и дата записи акта о рождении каждого ребенка, наименование органа ЗАГС, составившего запись), а также реквизиты для перечисления средств.  Внимание! Выплата не может осуществляться на счет другого лица — только заявителю. По почте получить ее тоже нельзя.

Наглядная иллюстрация по порядку заполнения заявления на получение единовременной выплаты на детей от 0 до 8 лет размещена на официальном сайте АУ «МФЦ» Воронежской области mydocuments36.ru в разделе «Памятки по электронным услугам».

 

 

 

Отменен беззаявительный принцип продления ежемесячных выплат на детей до трех лет

19.03.2021

Все выплаты семьям, срок предоставления которых истек с апреля прошлого года по 1 марта 2021 года, были автоматически продлены Пенсионным фондом России. Ранее для этого не требовалось  заявление от родителей и  подтверждение доходов семьи. Со 2 марта продлевать ежемесячные выплаты из материнского капитала придется самостоятельно. Напомним, предыдущий дистанционный порядок перевода денежных средств носил временный характер и был введен из-за распространения коронавирусной инфекции.

С начала марта выплаты снова продлеваются только по заявлению владельца сертификата или его представителя. Такую услугу можно получить в филиалах МФЦ города Воронежа и области, а также через сайт Пенсионного фонда РФ и портал Госуслуг.

Напомним, что ежемесячная выплата из маткапитала предоставляется семье до тех пор, пока второму ребенку не исполнится три года. Каждый выплатной период рассчитан на один  год и продлевается в заявительном порядке.

Оформить ежемесячную выплату из материнского капитала можно в любое время в течение трех лет с рождения ребенка. Если обратиться в Пенсионный фонд в первые полгода, средства будут предоставлены с даты рождения или усыновления, и семья получит их за все прошедшие месяцы. Если обратиться спустя полгода, выплата, согласно закону, начинается со дня подачи заявления.

Узнать подробную информацию о порядке оформления ежемесячной выплаты из средств материнского капитала и ознакомиться с необходимым перечнем документов можно на официальном сайте АУ «МФЦ» Воронежской области mydocuments36.ru во вкладке «Услуги», разделе «Семья».

 

 

 

В режиме LIVE! АУ "МФЦ" провело прямую трансляцию в сети Instagram

18.03.2021

В четверг, 18 марта, МФЦ Воронежской области провел прямой эфир на тему форм и  содержания  договоров отчуждения недвижимого имущества. На вопросы граждан ответила специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Эфир шел на официальной странице многофункционального центра  в соцсети Instagram. По сложившейся традиции беседа началась в 16 часов и длилась около получаса.

В режиме онлайн обсудили тему налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости,  рассказали, что нужно знать о выделении долей детям после использования средств материнского капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, когда следует обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно,  а еще затронули тему брачного контракта.

Интерактивный диалог в социальных сетях является новым этапом взаимодействия между сотрудниками центра «Мои Документы» и гражданами. Кстати, следить за эфирами в режиме live могут не только воронежцы, но и жители других областей, так как интернет-пространство не ограничено территориальным делением, а говорят сотрудники МФЦ на всеми востребованные  темы.

Напомним, все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице АУ «МФЦ» Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующего эфира, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директе страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


 


Выходи на связь! Центр «Мои Документы» проведет прямой эфир в Instagram

17.03.2021

В четверг, 18 марта МФЦ Воронежской области вновь откроет прямую трансляцию. На этот раз поговорим о формах и  содержании  договора отчуждения недвижимого имущества, а также обсудим некоторые вопросы налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости.

Выясним, когда нужно  обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно. Что нужно знать о выделении долей детям после использования средств семейного (материнского) капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, а еще затронем такие темы, как брачный контракт и сделки при продаже или дарении недвижимости. Прямой эфир проведет специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем вас в четверг, 18 марта, в 16 часов.


За пропиской в «Мои Документы». Иностранные граждане получили возможность зарегистрироваться по месту жительства через МФЦ

16.03.2021

Постановка на миграционный учет представляет собой процедуру уведомления миграционной службы о прибытии иностранца на территорию России. Получив разрешение на временное проживание (РВП), иностранный гражданин обязан зарегистрироваться по месту жительства, закон на это отводит срок в 7 дней.

Заявление установленной формы теперь можно заполнить в МФЦ. Напомним, получить прописку иностранный гость  может только при наличии у него РВП или вида на жительство.

С февраля 2021 года МВД России опубликован новый административный  регламент по осуществлению миграционного учета иностранных граждан. 

Форма уведомления о прибытии иностранца  состоит из четырех листов. В новом бланке предусмотрена возможность указать фактическое место нахождения гражданина в случае его проживания в помещении, не имеющем официального адреса.

Форма уведомления о прибытии делится на три раздела:

- «Сведения о лице, подлежащем постановке на учет»

- «Сведения о месте пребывания»

- «Сведения о принимающей стороне».

Отметим, что регистрация иностранного гражданина по месту пребывания осуществляется бесплатно, за прописку  взимается государственная  пошлина в размере 350 рублей.

 


Нужна юридическая консультация? Выходи на видеосвязь!

05.03.2021

С сентября 2020 года в филиалах АУ «МФЦ» Воронежа действует услуга по предоставлению правовой помощи. В режиме онлайн жителям города и области подробно отвечают на ряд актуальных вопросов, касающихся трудовых, имущественных отношений, пенсионного обеспечения, социальных выплат. Особенно актуальны для граждан будут консультации по защите прав потребителей.

Онлайн - консультации ведутся студентами ВГУ, сотрудниками Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты и организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г. Воронежа. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо МФЦ г. Воронежа, также осуществляют онлайн-прием в центрах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора проводят и личный прием граждан.

При обращении за онлайн - консультацией специалист МФЦ помогает заявителю верно оформить свой вопрос и направить его в нужное ведомство, при этом дату и время консультации назначат сразу.

В начале 2021 года услугой видео-конференц-связи уже воспользовались более 30 воронежцев. Всего за время предоставления данной услуги правовую помощь получили более 55 человек.

Правовая помощь посредством онлайн беседы – отличный способ экономии сил, времени и денежных средств. Если частные конторы всегда взимают за юридическую консультацию определенную плату, через МФЦ такая услуга проводится бесплатно.

Подробную информацию об услугах, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Услуги / Правовая помощь онлайн» и по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.

 


МФЦ в прямом эфире: пользователи Instagram узнали о мерах социальной поддержки семей с детьми в 2021 году

04.03.2021

4 марта на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел очередной прямой эфир.

На этот раз обсудили тему социальной поддержки семей с детьми. На вопросы пользователей ответила заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

В ходе видеосвязи воронежцам подробно рассказали, какие денежные компенсации положены многодетным семьям, на какие выплаты не влияет уровень дохода семьи, каковы обязательные условия оформления ежемесячной материальной помощи на третьего и последующих детей, а также кто может рассчитывать на региональный материнский капитал.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Отметим, что минувшая, пятая по счету, онлайн-консультация вызвала большой интерес у интернет-пользователей. Прямой эфир с Александриной Сергиенко набрал более полутора тысяч просмотров – это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Интересующие вас вопросы направляйте в директ Instagram страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

 


Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» 8 марта 2021 г.

04.03.2021

Обращаем внимание, что в понедельник, 8 марта, в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

С 9 марта многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов МФЦ в call-центре +7 (473) 226-99-99.

 

 

Уважаемые граждане! Напоминаем вам, что 4 марта состоится прямой эфир на тему «Меры социальной поддержки семей с детьми»

03.03.2021

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram

Подробно о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере расскажет заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, ждем вас в четверг, 4 марта, в 16 часов.

 

 

МФЦ в прямом эфире: расскажем о мерах социальной поддержки семей с детьми

02.03.2021

4 марта, в преддверии Международного женского дня, многофункциональный центр ответит на самые часто задаваемые вопросы воронежских мам и пап!

На официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram пройдет онлайн-трансляция с участием заместителя начальника Отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрины Сергиенко.

В прямом эфире она подробно расскажет о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере.

Напоминаем, что жители Воронежской области могут задать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или прислать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, подключаемся к трансляции в четверг, 4 марта, в 16 часов.


«Цифровая» перепись населения в России будет доступна в МФЦ

26.02.2021

В сентябре 2021 года планируется проведение Всероссийской переписи населения.

Сбор демографических, экономических и социальных данных проходит каждые 10 лет.  Сеть центров и офисов «Мои Документы» поможет жителям страны заявить о себе. МФЦ обеспечит бесплатный доступ граждан к Единому порталу государственных и муниципальных услуг для участия в переписи населения 2021 года.

Отметим, что в этом году процесс сбора данных  значительно упростился.  Существуют три способа переписи:

- Дождаться прихода переписчика

- Посетить стационарный участок

- Заполнить анкету лично на сайте Госуслуг

Используя интернет-сервис, можно переписать не только себя, но и всю семью в подходящее для заявителя время. Преимущества  электронного переписного листа в том, что часть сведений заполняется автоматически,  для удобства пользователей всплывают подсказки и  прогресс-бар – индикатор процесса заполнения.

Итоги Всероссийской переписи населения станут основой для разработки новых социальных и экономических программ.

России важен каждый! Вместе создадим будущее!


 

Информация для заявителей в связи с открытием филиала МФЦ в Советском районе г.Воронежа

20.02.2021

Уважаемые заявители!

С 20 февраля 2021 года филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, ТЦ «Лента») возобновляет свою работу, которая была временно приостановлена из-за пожара в торговом центре.

Заявителям, которые ранее были записаны на прием в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа и в связи с временным закрытием данного филиала в период с 15 по 19 февраля 2021 года обслуживались в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, 3 «Б»), готовые документы необходимо забирать в филиале АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа. Адрес получения итоговых документов указан в Расписке о приеме документов.

МФЦ в торговом центре «Лента» снова открыт для посетителей! Приглашаем за получением государственных и муниципальных услуг!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.


 

20 февраля возобновляет работу МФЦ в Советском районе г.Воронежа

19.02.2021

В субботу, 20 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д.24) возобновляет работу после вынужденного перерыва, связанного с устранением последствий пожара в торговом центре «Лента».

В этот предпраздничный день центр «Мои Документы» будет работать в соответствии с графиком обычного рабочего дня – с 8 до 18 часов, без перерыва.

Напомним, центр был закрыт по независящим от АУ «МФЦ» причинам с понедельника, 15 февраля, до пятницы, 19 февраля, включительно.

Обращаем внимание, что в связи с ЧП в ТЦ введен следующий временный порядок приема и выдачи документов для заявителей филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, действующий до 19 февраля 2021 года:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МФЦ в прямом эфире: пользователи Instagram узнали особенности процедуры внесудебного банкротства

18.02.2021

18 февраля на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел прямой эфир с участием юрисконсульта АУ «МФЦ» Ирины Поповой. Специалист подробно ответила на самые часто задаваемые вопросы заявителей, связанные с процедурой внесудебного банкротства. Трансляция началась в 16 часов и длилась около получаса.  Прямой эфир посмотрели свыше трехсот пользователей.

Зрители узнали о тонкостях на первый взгляд сложной процедуры, ее особенностях и общей схеме взаимодействия между заявителем и многофункциональным центром. Кроме того, в ходе прямого диалога с жителями города и области, Ирина Попова подробно рассказала о том, как происходит внесудебное банкротство физлиц, в какое учреждение необходимо подать документы, нужен ли для этого список кредитов, как самостоятельно узнать о возбуждении в отношении себя внесудебного банкротства и что происходит по завершении процедуры.

Напомним, онлайн-консультации в социальных сетях – это новый формат

интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и пользователями соцсетей. В короткие сроки интерес к прямым эфирам специалистов центра увеличился в разы - это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальных страницах МФЦ Воронежской области в сетях Instagram и VK.

Направить вопросы или предложить темы для следующих выступлений можно на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также в директ официальной страницы МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

Филиал АУ "МФЦ" в Советском районе г.Воронежа будет закрыт ориентировочно до 19 февраля

18.02.2021

Уважаемые заявители!

В связи с проведением восстановительных работ после произошедшего пожара в гипермаркете «Лента» приостанавливается работа филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, 3-й этаж ТЦ «Лента») ориентировочно до 19.02.2021 года и вводится следующий временный порядок приема и выдачи документов:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

Также обращаем Ваше внимание, что временное закрытие центра «Мои Документы» в ТЦ «Лента» не повлияло на процедуру осуществления предварительной записи через сайт mydocuments36.ru, мобильное приложение «Мои Документы. Онлайн» или call-центр. В качестве филиала для получения услуг по-прежнему необходимо выбирать филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа.

Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» 20-23 февраля

17.02.2021

Обращаем внимание, что 21, 22 и 23 февраля 2021 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходные дни.

В субботу, 20 февраля, центры работают в соответствии со следующим графиком:

 

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

Режим работы

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе
    (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе "Северный"
    (ТРЦ "Московский проспект", Московский пр, 129/1)
  • Центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе
    (ТЦ "Максимир", Ленинский пр, 174П)
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе 
    (ТЦ "Лента", ул. Домостроителей, 24)
  • Центр «Мои Документы» в Ленинском районе
    (ТЦ "Европа", ул. 20 лет Октября, 123)
  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе
    (ул.Ростовская, д.34) 
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе
    (пр. Революции, д. 33Б) 

8.00-18.00
без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах области:

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • г. Калач
  • г. Лиски
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • г. Поворино
  • г. Россошь
  • г. Семилуки

8.00-17.00
перерыв
12.00-13.00

  • г. Богучар
  • пгт. Грибановский
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • с. Новая Усмань
  • рп. Ольховатка
  • рп. Панино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв
12.00-13.00

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-15.00
перерыв
12.00-13.00

 

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.

МФЦ в прямом эфире: 18 февраля расскажем о процедуре внесудебного банкротства

16.02.2021

18 февраля на странице МФЦ Воронежской области в сети Инстаграм юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова ответит на часто задаваемые вопросы граждан по процедуре внесудебного банкротства физических лиц.

Данная услуга оказывается в МФЦ с сентября 2020 года и относится к числу наиболее востребованных.

Трансляция начнется ровно в 16 часов и будет идти в прямом эфире. Из трансляции вы узнаете:

- каковы особенности процедуры внесудебного банкротства;

- как происходит возбуждение процедуры внесудебного банкротства;

- в какое учреждение необходимо подавать документы на процедуру внесудебного банкротства гражданина, можно ли подать заявление без списка кредиторов;

- что происходит по завершении процедуры внесудебного банкротства;

- как гражданину можно самостоятельно узнать о возбуждении в отношении него внесудебного банкротства.

Кроме того, пользователи соцсети могут задать свой вопрос на данную тему, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Инстаграм или прислав на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Прямые трансляции в соцсетях – это новый формат общения специалистов МФЦ с заявителями. Ранее прошли прямые эфиры по оказанию услуг для бизнеса и получению налогового вычета по имущественным налогам. С записями можно ознакомиться по следующим ссылкам: https://www.instagram.com/mfcvrn/ и https://vk.com/mfcvrn.

0

15-16 февраля МФЦ в ТЦ «Лента» временно приостанавливает обслуживание граждан

15.02.2021

15 и 16 февраля 2021 года центр «Мои Документы», расположенный в г.Воронеже в торговом центре «Лента» (ул. Домостроителей, 24), не будет работать по техническим причинам, не зависящим от МФЦ.

Заявители, которые на указанные даты записались на выдачу документов в данный филиал, смогут получить готовые документы в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе, который находится в ТЦ «Европа» по адресу: г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 123.

Гражданам, желающим в указанные даты записаться на оказание услуг в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, предлагается посетить любой другой удобный для них центр «Мои Документы» г.Воронежа или Воронежской области.

Приносим свои извинения за временные неудобства!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.

15 февраля центр «Мои Документы» будет закрыт из-за пожара в ТЦ «Лента»

15.02.2021

В понедельник, 15 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, 24) будет закрыт из-за пожара, произошедшего в ТЦ «Лента».

Всем заявителям, которые предварительно записались в МФЦ на эту дату, будет предложено другое время посещения.

Планируется, что филиал возобновит свою работу в штатном режиме со вторника, 16 февраля.

Руководство АУ «МФЦ» приносит свои извинения за временные неудобства.

 

Директор многофункционального центра Воронежской области приняла участие в заседании коллегии Управления Росреестра

11.02.2021

10 февраля в Управлении Росреестра прошло ежегодное заседание коллегии, в ходе которого подвели итоги 2020 года, а также указали вектор развития в 2021 году. В своем докладе руководитель Управления Е.П. Перегудова остановилась на ключевых вопросах в сфере долевого строительства, экстерриториального принципа подачи документов, электронных услуг, взаимодействия с центрами «Мои Документы» и Нотариальной палатой.

В 2020 году для повышения качества оказания услуг утвержден и реализуется алгоритм взаимодействия Росреестра, Кадастровой палаты и многофункционального центра Воронежской области по организации мониторинга качества приема документов для выявления и исправления ошибок, допущенных при приеме документов, при подготовке документов к выдаче, а также сокращения заявлений об исправлении технических ошибок, допускаемых государственными регистраторами прав.

С декабря 2020 года на базе МФЦ г. Воронежа в режиме видео-конференц-связи оказывается бесплатная правовая помощь как физическим, так и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Воронежцы могут обратиться по вопросам кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН, проведения процедуры межевания и другим вопросам в сфере компетенции ведомства. В планах - дальнейшая реализация данного направления и распространение его на всю филиальную сеть МФЦ Воронежской области.

С января 2021 года воронежцы могут зарегистрировать недвижимость другого региона во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. Прием документов по экстерриториальному принципу – значимый шаг для обеспечения удобства жителей области и представителей бизнеса при оформлении прав на недвижимость из других регионов, сокращения временных и финансовых затрат граждан.

Кроме того, во всех филиалах МФЦ Воронежской области созданы отдельные окна для обслуживания представителей малого и среднего предпринимательства в приоритетном порядке. Получить порядка 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг, в том числе Управления Росреестра, можно по предварительной записи. Такая мера позволяет субъектам МСП быстро и эффективно решать возникающие вопросы и существенно экономить время при получении госуслуг.  

 
 

Приглашаем в МФЦ за получением услуг Пенсионного фонда

11.02.2021

В центрах «Мои Документы» Воронежской области особое внимание уделяется предоставлению социально значимых услуг Пенсионного фонда РФ.

В МФЦ наиболее востребованными из них являются:

1) информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования,

2) выдача СНИЛС,

3) выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал,

4) рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала,

5) предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете,

6) информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста,

7) выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) (за исключением предоставления информации лицам, осуществляющим уход).

АУ «МФЦ» приглашает жителей Воронежской области в центры «Мои Документы» за получением данных услуг.

Напоминаем, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться можно любым удобным способом: на сайте mydocuments36.ru, по телефону «горячей линии» МФЦ 226-99-99 или через мобильное приложение «Мои документы. Онлайн».

Если Вы обратились в МФЦ в порядке «живой очереди», Вам обязательно окажут квалифицированную помощь в получении указанных услуг быстро и удобно!

Ждем Вас в центрах «Мои Документы»!

 
0

МФЦ в прямом эфире: пользователи Инстаграм узнали, как получить налоговый вычет

04.02.2021

4 февраля на официальной странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация, посвященная вопросам возврата налогового вычета.

Татьяна Полякова, специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ», в прямом эфире подробно рассказала, как можно вернуть часть денежных средств, потраченных на покупку квартиры, оплату лечения или образования.

Из трансляции подписчики, в частности, узнали, кто имеет право на получение налогового вычета, а также о сроках подачи налоговой декларации. Кроме того, в прямом эфире специалист ответила на самые частые вопросы граждан по данной теме.  

Онлайн-консультации в социальных сетях – это новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с заявителями. Ранее в Инстаграм и ВКонтакте сотрудники МФЦ в прямом эфире отвечали на вопросы представителей предпринимательского сообщества.

За небольшой срок новый формат общения зарекомендовал себя как успешный и эффективный, поэтому было принято решение о проведении на регулярной основе онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов.

Следующая онлайн-консультация состоится 18 февраля. Темой эфира будет «Процедура внесудебного банкротства гражданина».

Если вы не смогли посмотреть трансляции в прямом эфире, то всегда сможете ознакомиться с ними в записи на официальной странице МФЦ в сети Instagram и ВКонтакте.

Граждане могут присылать свои вопросы, а также предлагать темы для выступлений сотрудников в соцсетях на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области в соцсетях.


Директор сети МФЦ Воронежской области приняла участие в передаче "Точка.Ру" на телеканале «ТВ-Губерния»

02.02.2021

На передаче, которая вышла в эфир 29 января 2021 г., директор АУ "МФЦ"  М.К. Богдалова рассказала о зонах электронных услуг, открытых во всех региональных центрах "Мои Документы". Здесь гражданин через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы может воспользоваться различными услугами в электронном виде.

Воронежцам доступны услуги Росреестра, Пенсионного фонда, Федеральной налоговой службы, ГИБДД, регионального департамента соцзащиты и других органов власти. В зонах электронных услуг также можно подать заявление на выдачу и замену паспорта гражданина РФ, зарегистрироваться по месту пребывания и по месту жительства, записать ребенка в детский сад и многое другое. 

В помощь заявителям - пошаговые инструкции, сканирующие устройства и принтеры. А в случае затруднений специалисты многофункциональных центров всегда готовы оказать квалифицированную помощь.

Количество заявителей, которые получают услуги в электронном виде в центрах «Мои Документы», постоянно растет: так, в 2020 году такой способ предпочли почти 50 тысяч обратившихся в МФЦ граждан.

Создание цифровых пространств повысило доступность и комфортность получения госуслуг, снизило нагрузку на специалистов МФЦ, ведущих прием в окнах, и привело к увеличению пропускной способности центров. Кроме того, получение услуг в электронном виде позволяет экономить не только время, но и деньги заявителей – при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка.


 

Как вернуть часть средств от покупки недвижимости, оплаченного лечения или образования? Об этом расскажут на онлайн консультации в сети Instagram

01.02.2021

4 февраля в 16.00 на официальной странице МФЦ в сети Instagram состоится онлайн консультация «Оформление возврата налогового вычета». В прямом эфире выступит специалист учебно-методического отдела МФЦ Татьяна Полякова, которая расскажет о том, как можно вернуть часть средств, потраченных на покупку недвижимости, оплату лечения или образования. 

Это уже третья онлайн консультация специалистов МФЦ.

Ранее 26 января на странице МФЦ в Instagram был проведен первый прямой эфир для представителей бизнеса, а 28 января – на странице МФЦ в ВКонтакте. Трансляции посмотрели в общей сложности более восьми тысяч заинтересованных пользователей.

В онлайн консультациях приняли участие начальник коммерческого отдела И.М.Беляева и ведущий специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» А.И.Коротких. Сотрудниками МФЦ даны ответы на интересующие предпринимателей вопросы.

Если вы не смотрели прямые эфиры, то всегда сможете ознакомиться с ними в записи. Все онлайн консультации хранятся на официальной странице МФЦ в ВКонтакте и Instagram.

Присылайте свои вопросы в direct соцсети Instagram или на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


Отдельные окна для предпринимателей созданы в центрах «Мои Документы» Воронежской области

28.01.2021

Приоритетное обслуживание субъектов малого и среднего предпринимательства в МФЦ - это новый шаг на пути развития взаимодействия органов власти и бизнеса.

В целях поддержки малого и среднего предпринимательства во всех филиалах МФЦ Воронежской области организовано обслуживание данной категории субъектов в приоритетном порядке. Представители малого и среднего бизнеса могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в специально выделенных окнах приема документов по предварительной записи, что позволит эффективно решить различные задачи, стоящие перед ними. МФЦ аккумулирует предоставление индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам около 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг.

Предварительная запись доступна по номеру: 8 (473) 226-99-99, а на сайте МФЦ и в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн» в разделе «Запись на прием» для получения услуг в сфере бизнеса выделена отдельная категория «Прием документов от субъектов малого и среднего предпринимательства».

Получить дополнительную информацию и ознакомиться с перечнем услуг МФЦ для предпринимателей можно на сайте mydocuments36.ru или в центре телефонного обслуживания по номеру: 8 (473) 226-99-99.


В МФЦ приступили к выдаче повторных документов ЗАГС по принципу экстерриториальности

27.01.2021

В филиалах «Мои Документы» г. Воронежа и Воронежской области появилась возможность получить повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, независимо от места жительства.
Например, если запись акта о рождении, составленная во Владивостоке, есть в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния, то получить повторное свидетельство по ней можно в любом МФЦ г. Воронежа и Воронежской области.

Ранее выдача повторного свидетельства или справки осуществлялась в МФЦ по месту хранения первого экземпляра записей актов гражданского состояния.

Принцип экстерриториальности распространяется на следующие документы ЗАГС: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство об усыновлении (удочерении), свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о перемене имени, справки о внесении исправлений и (или) внесении изменений в записи актов гражданского состояния и другие документы.

Быстрое и оперативное предоставление услуги по принципу экстерриториальности особенно актуально в период действующих ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции.

Помимо МФЦ, для получения повторных свидетельств и иных документов органов ЗАГС граждане могут обратиться непосредственно в отделение ЗАГС по месту жительства или подать заявку через Портал государственных услуг.

Подробную информацию можно получить по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99 и на сайте mydocuments36.ru.


 

В МФЦ прошла первая онлайн-консультация для предпринимателей в сети Instagram

27.01.2021

26 января специалисты МФЦ провели первую онлайн-консультацию для представителей предпринимательского сообщества региона. В доступном и удобном формате пользователи социальной сети Instagram получили подробную информацию по наиболее актуальным темам для предпринимателей. В ходе онлайн-трансляции сотрудники МФЦ ответили на вопросы, поступившие как от начинающих, так и от состоявшихся представителей малого и среднего бизнеса.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» оказывается более 200 услуг для бизнеса. Специалисты рассказали о том, чем МФЦ может быть полезен для развития бизнеса.

«Как сэкономить деньги при открытии ИП или ООО? Какие для этого нужны документы?» «Как можно быстро зарегистрировать недвижимость?» «Какие преимущества существуют в центрах «Мои Документы» при обслуживании предпринимателей?» «Как можно в воронежском МФЦ зарегистрировать недвижимость, приобретенную в другом регионе?»

На эти и другие актуальные вопросы сотрудники МФЦ предоставили исчерпывающие ответы.

Если вы не смогли принять участие в онлайн-эфире, то можете посмотреть его в записи на официальной странице МФЦ в Instagram.

Планируется, что подобные консультации станут традиционными. Следующая встреча с предпринимателями в прямом эфире планируется в социальной сети ВКонтакте 28 января в 16-00.

 

 


Специалисты многофункционального центра Воронежской области проведут онлайн-консультацию для предпринимателей

27.01.2021

28 января в 16.00 специалисты центра «Мои Документы» проведут онлайн-консультацию для представителей малого и среднего бизнеса и ответят на их вопросы в прямом эфире в социальной сети ВКонтакте.

Трансляция будет интересна как состоявшимся, так и начинающим предпринимателям.

Свои вопросы можно задать во время онлайн-трансляции или заранее, отправив сообщение на официальной странице многофункционального центра Воронежской области или прислав их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

До встречи в эфире!




Управление Федеральной налоговой службы Воронежской области информирует

26.01.2021

Уважаемые налогоплательщики!

Взаимодействие с налоговыми органами удобно осуществлять через Личный кабинет налогоплательщика физического лица.

Чтобы стать пользователям Личного кабинета необходимо получить регистрационную карту для подключения к сервису в любой налоговой инспекции независимо от места жительства. Также заявления на доступ к Личному кабинету принимаются в отделениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области (МФЦ).

Кроме того, пользоваться сервисом можно с применением логина и пароля для Единого портала госуслуг (ЕПГУ). Для этого на стартовой странице сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» выбирается вариант «Войти через госуслуги (ЕСИА)». Учётная запись должна быть подтверждённой в отделении МФЦ или других уполномоченных организациях.

Преимущества:

  • Получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом.
  • Получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на оплату налоговых платежей.
  • Оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России.
  • Заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн и направлять в налоговый орган в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика. 

Более подробная информация размещена на сайте ФНС России  www.nalog.ru


«Не верю!»: через МФЦ можно направить замечания по кадастровой стоимости объектов недвижимости

22.01.2021

Центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к оказанию  услуги «Рассмотрение замечаний, связанных с определением кадастровой стоимости» (рассмотрение замечаний к проекту отчета).

В соответствии с действующим законодательством, в Воронежской области в установленные законом сроки происходит государственная кадастровая оценка объектов недвижимости. По результатам проведенной работы на сайте уполномоченной организации – ГБУ «Центр государственной кадастровой оценки Воронежской области» - размещаются проекты отчетов по оценке. Граждане – как физические, так и юридические лица – в случае несогласия с результатами оценки вправе направить свои замечания к данному документу. Например, если неверно указана площадь, границы объекта или допущены другие неточности, касающиеся достоверности сведений о характеристиках объекта недвижимости.

Дополнительно к замечаниям проекта отчета заявитель должен приложить документы, подтверждающие наличие ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости. Заявление подается по установленной форме.

Помимо МФЦ, данную услугу граждане могут получить лично или через своего законного представителя в ГБУ "Центр государственной кадастровой оценки Воронежской области" или направить заявление и необходимые документы через Портал Госуслуг и Портал Воронежской области в сети Интернет.

Добавим, что в центрах «Мои Документы» также оказываются следующие услуги госучреждения «Центр государственной кадастровой оценки Воронежской области»:

Предоставление данных услуг осуществляется в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии между АУ «МФЦ» и ГБУ «ЦГКО ВО».

Подробную информацию об услугах и порядке подачи обращения можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

 


В центрах «Мои Документы» Воронежской области можно подать налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц за 2020 год

19.01.2021

Гражданам, желающим получить налоговый вычет за 2020 г. (имущественный, социальный и др.), необходимо оформить декларацию по форме 3-НДФЛ. Подать декларацию в налоговый орган можно через любой из филиалов МФЦ. Декларация предоставляется в течение всего года при условии, что доходы, указанные в ней, не подлежат обязательному декларированию.

Обращаем Ваше внимание, что представить декларацию в обязательном порядке следует:

• при получении дохода от продажи имущества (например, квартиры, находившейся в собственности менее минимального срока владения), от реализации имущественных прав (переуступка права требования);
• при получении в дар недвижимого имущества, транспортных средств, акций, долей, паев от физических лиц, не являющихся близкими родственниками;
• при получении вознаграждения от физических лиц и организаций, не являющихся налоговыми агентами, на основе заключенных договоров и договоров гражданско-правового характера, включая доходы по договорам имущественного найма или договорам аренды любого имущества;
• при получении выигрыша от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, – в сумме до 15000 руб., а также от организаторов азартных игр, не относящихся к букмекерским конторам и тотализаторам;
• при получении дохода от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Также задекларировать свои доходы, полученные в 2020 г., должны индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, и другие лица, занимающиеся частной практикой.

Срок подачи декларации 3-НДФЛ для данных категорий граждан – не позднее 30 апреля 2021 г. (п. 1 ст. 229 НК РФ). 

В бумажном виде декларацию можно оформить в любом из филиалов МФЦ и в налоговой инспекции по месту жительства. Адрес, телефоны, а также точное время работы инспекции можно узнать в разделе «Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции» на сайте ФНС.

В электронном виде заполнить заявление можно на сайте ФНС России в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», при помощи бесплатного мобильного приложения «Налоги ФЛ» и в зонах электронных услуг центров «Мои Документы».

 

 

Новые возможности для заявителей: в МФЦ открыты общественные приемные органов власти и организаций

15.01.2021

Центры «Мои Документы» открывают новые возможности для граждан. В автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» функционируют общественные приемные органов власти и организаций.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» г.Воронежа открыты общественные приемные 6 органов власти и организаций. Прием граждан проводится посредством видео-конференц-связи (ВКС) сотрудниками Управления Росреестра, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда, а также адвокатами Адвокатской палаты региона и клиницистами Юридической клиники Воронежского госуниверситета.

Заявителям оказывается правовая помощь онлайн по широкому кругу вопросов. Консультации проводятся по трудовому, имущественному законодательству, пенсионному обеспечению, социальным выплатам и многим другим вопросам, которые входят в компетенцию данных органов власти и организаций.

Дистанционные консультации сотрудниками ВГУ, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г.Воронежа. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора ведут еще и личный прием граждан. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо филиалов областного центра, также осуществляют онлайн-прием в филиалах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. 

Консультации проводятся в рамках заключенных соглашений о сотрудничестве между АУ «МФЦ» и органами власти, организациями.

Подробную информацию об услугах, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Услуги / Правовая помощь онлайн» и по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.


 

С января 2021 года воронежцы могут зарегистрировать недвижимость другого региона в центрах «Мои Документы» Воронежской области

14.01.2021

Прием документов по экстерриториальному принципу во всех филиалах МФЦ – значимый шаг для обеспечения удобства жителей области и представителей бизнеса при оформлении прав на недвижимость из других регионов. Это стало возможным благодаря переходу органов регистрации прав по всей России на единую централизованную систему ведения реестра недвижимости.

До недавнего времени прием документов в отношении объектов, расположенных в других регионах, осуществлялся только в офисе Кадастровой палаты Воронежской области по адресу: г. Воронеж, Солнечная, 12Б. Теперь же при оформлении недвижимости, расположенной за пределами области, владелец может представить документы в региональные МФЦ.

Так, например, если вы приобрели квартиру в г.Рязани, а проживаете и работаете в г.Воронеже, документы на регистрацию права собственности на приобретенную квартиру вы вправе подать в любом центре «Мои Документы» г.Воронежа и Воронежской области. Правовая экспертиза документов и принятие решения о проведении государственной регистрации (либо о приостановлении или отказе) будет осуществляться в территориальном отделе Управления Росреестра по месту нахождения объекта недвижимости. Получать документы после проведения государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав необходимо в МФЦ по месту подачи документов.

Таким способом реализуется экстерриториальный принцип оказания госуслуг, существенно сокращаются временные и финансовые затраты гражданина.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте МФЦ и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

 


Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг продлены автоматически

13.01.2021

Правительством РФ принято решение об автоматическом продлении выплат субсидий  на  жилищно-коммунальные услуги.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2391 данная выплата продлевается автоматически. Граждане, у которых срок предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг истекает в период с 1 октября 2020 г. по 1 апреля 2021 г., смогут  получить господдержку  в том же  размере на следующие 6 месяцев в беззаявительном порядке. В связи с этим посещать филиалы МФЦ или органы соцзащиты не нужно.

Ранее Правительством страны в целях снижения риска заражения коронавирусной инфекцией уже принималось решение  о продлении выплат в беззаявительном порядке. Если срок получения субсидий истекал в период с 1 октября по 31 декабря 2020 г., то выплата субсидий пролонгировалась автоматически. Таким образом срок продлен еще на 3 месяца.

Подробную информацию можно получить по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.


Директор АУ «МФЦ» удостоена почетного знака «Благодарность от земли Воронежской»

11.01.2021

11 января губернатор Воронежской области А.В.Гусев встретился с директором АУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» М.К.Богдаловой.

В ходе встречи речь шла о развитии региональной сети МФЦ в 2021 году.

Майя Камильевна рассказала главе региона о планах по созданию цифровых МФЦ, в которых граждане самостоятельно смогут получать государственные и муниципальные услуги. На базе многофункциональных центров также планируется организовать работу общественных приемных органов власти, где будут проводиться консультации юристов. Кроме того, М.К.Богдалова проинформировала губернатора о расширении перечня услуг органов власти, которые будут оказываться в МФЦ.

А.В. Гусев поручил не снижать качество услуг, оказываемых населению.        

В завершении встречи глава региона поздравил директора автономного учреждения с личным юбилеем и вручил ей высшую награду правительства Воронежской области – почетный знак «Благодарность от земли Воронежской».

М.К.Богдалова руководит АУ «МФЦ» с 26 марта 2014 года. Вручая награду, губернатор отметил вклад директора учреждения в развитие сети МФЦ региона, в построение современной и эффективной модели обслуживания населения по принципу «одного окна».

 

 


Уважаемые заявители! Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством!

30.12.2020


Встречаем заявителей праздничной атмосферой и отличным настроением!

30.12.2020

В преддверии праздников сотрудники центров "Мои Документы" Воронежской области украсили помещения филиалов - новогодняя атрибутика в виде снежинок, елочек, снеговиков, вырезанных из бумаги, появилась во всех многофункциональных центрах.

 

 

 


Центр «Мои Документы» информирует о мерах социальной поддержки, предоставляемых гражданам Российской Федерации в период коронавируса

29.12.2020

В 40 центрах «Мои Документы» Воронежской области граждане могут подать заявления о назначении различных мер социальной поддержки, в том числе единовременных и ежемесячных денежных выплат в период действия ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции (Covid-19). Перечень включает 27 услуг, предоставляемых федеральными и региональными органами исполнительной власти.

Информация об услугах размещена на сайте mydocuments36.ru и на информационных стендах во всех филиалах МФЦ Воронежской области. Также воронежцы могут получить консультацию о полагающейся социальной помощи в центре телефонного обслуживания АУ «МФЦ» +7 (473) 226-99-99 и непосредственно в органах власти.

Кроме того, Министерством экономического развития Российской Федерации разработана брошюра, содержащая информацию о мерах социальной поддержки, предоставляемых гражданам в период коронавируса. Скачать брошюру.

БРОШЮРА

 


В АУ «МФЦ» подвели итоги 2020 года и наградили лучших работников

28.12.2020

28 декабря в АУ «МФЦ» состоялось рабочее совещание, в ходе которого директор учреждения М.К.Богдалова подвела итоги работы сети центров «Мои Документы» Воронежской области за 2020 год. В мероприятии посредством видео-конференц-связи принял участие заместитель председателя правительства Воронежской области А.Ю.Верховцев.

Уходящий год был непростым, однако сложные условия, связанные с пандемией новой коронавирусной инфекции, только мобилизовали коллектив на улучшение качества оказания государственных и муниципальных услуг.

За минувший год на 22 единицы расширен перечень услуг, предоставляемых в центрах «Мои Документы». Для решения вопросов, выходящих за рамки госуслуг, на базе центров посредством видео-конференц-связи организована работа общественных приемных. Соответствующие соглашения о сотрудничестве заключены между АУ «МФЦ» и Управлениями Росреестра, Роспотребнадзора, Пенсионного фонда, Адвокатской палатой и ВГУ.

- Отдельного внимания заслуживает новая услуга о признании банкротом физического лица во внесудебном порядке. С 1 сентября предоставлено свыше 650 консультаций, процедура банкротства возбуждена в отношении 10 граждан, - отметила М.К. Богдалова.

Общероссийское голосование по вопросу одобрения изменений в Конституцию РФ, выборы депутатов Воронежской областной Думы седьмого созыва – сотрудники центров «Мои Документы» принимали активное участие в этих важных событиях в жизни страны и региона в 2020 году. Так, на базе МФЦ был организован прием заявлений граждан о включении в список участников голосования по месту нахождения.

Особое внимание было уделено развитию электронных услуг, востребованность которых значительно выросла среди жителей Воронежской области в уходящем году. В частности, до 100 единиц расширен перечень услуг, по которым осуществляется консультационное сопровождение граждан в зонах электронных услуг МФЦ.

Среди основных планов на новый 2021 год директор АУ «МФЦ» отметила решение целого ряда задач по различным направлениям. В частности, расширение количества филиалов, в которых будет организовано оформление загранпаспорта нового образца. При этом в четырех из них предполагается обслуживание населения с использованием криптобиокабины – уникального программно-технического комплекса, с помощью которого можно оформить биометрический заграничный паспорт без участия профильного сотрудника МВД. Также в следующем году планируется организация на базе сети МФЦ государственной регистрации рождения и смерти, а также дальнейшее развитие роботизации услуг и многие другие.

Далее слово взял заместитель председателя областного правительства А.Ю.Верховецев, который заострил внимание на том, что предоставление госуслуг по предварительной записи доказало свою эффективность и в дальнейшем данный формат работы МФЦ будет расширен. Также он отметил, что на базе отдела телефонного обслуживания АУ «МФЦ» создана «горячая линия противодействия коронавирусу». Сотрудники колл-центра в круглосуточном режиме отвечают на вопросы граждан, осуществляют перевод вызовов на Единую дежурно-диспетчерскую службу, в учреждения здравоохранения, органы власти и ведомства, которые оказывают консультации по вопросам, связанным с тематикой COVID-19.

В заключении совещания прошла церемония награждения работников учреждения, которые за особые достижения в работе были занесены на Доску почета АУ «МФЦ». Среди награжденных – специалисты, водители, инженеры, руководители среднего звена, которые своим трудом в 2020 году заслужили право быть удостоенными высокой награды. 

 

 


Окно в мир полезной информации: вышел в свет новый номер журнала «Мои Документы 36»

25.12.2020

Из декабрьского номера печатного издания вы узнаете:

«Окно возможностей» - теперь в любом центре «Мои Документы» можно подать документы на признание во внесудебном порядке физического лица банкротом, а также направить в электронном виде исковое заявление в суд.

«Окно в цифровой мир» - в зонах электронных услуг МФЦ можно получить свыше 100 государственных и муниципальных услуг.

«Окно из дома» - в свежем номере опубликованы пошаговые инструкции по оформлению наиболее востребованных цифровых услуг, которые можно получить, не выходя из дома. Также из материалов, подготовленных специалистами Росреестра, Налоговой службы, Госавтоинспекции, Пенсионного фонда, Фонда соцстрахования, можно узнать о новых электронных сервисах предоставления госуслуг.

Кроме того, читатели почерпнут немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации.

«Какие социальные выплаты продлены автоматически в беззаявительном порядке?» - об этом рассказывают специалисты департамента соцзащиты региона.

«Как избежать земельных споров с соседями?» - советы дают эксперты Кадастровой палаты.

«Какие гарантии предусмотрены работнику при сокращении численности штата?» - отвечают сотрудники Государственной инспекции труда.

В центре внимания постоянной рубрики журнала «Окно в цифровой мир» один из самых передовых в мире центров госуслуг – Поупатемпо из Бразилии.

Также в декабрьском номере опубликованы ответы специалистов Росреестра, МФЦ на самые частые вопросы жителей Воронежской области, связанные с земельным, жилищным, пенсионным законодательством.

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в любом из 40 филиалов МФЦ, а также с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.

На страницах журнала «Мои Документы 36» находят отражение актуальные вопросы развития системы государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, деятельности центров «Мои Документы». Журнал – кладезь полезной информации, надежный помощник гражданам при получении госуслуг.

Печатное издание «Мои Документы 36» зарегистрировано Роскомнадзором. Тираж – 3 тысячи экземпляров. Свидетельство ПИ №ТУ36-00601 от 16.09.2020 г.


25 декабря в двух центрах «Мои Документы» г. Воронежа прошли первые правовые онлайн-консультации специалистов Росреестра

25.12.2020

В рамках взаимодействия многофункционального центра и Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области бесплатную юридическую помощь и консультации могут получить как граждане, так и юридические лица и индивидуальные предприниматели.

25 декабря на базе филиалов МФЦ в Коминтерновском и Железнодорожном районах сотрудники Управления провели первый онлайн-прием граждан. Чтобы получить консультацию, необходимо было предварительно записаться, выбрав удобный филиал в городе Воронеже, подать заявление и (по желанию) - поясняющие суть вопроса документы.

В ходе дистанционного приема развернутые ответы о перепланировке жилого помещения, снятии обременения с объекта недвижимости, процедуре межевания, наследстве получили все обратившиеся.

Подобные онлайн консультации в городских филиалах МФЦ будут проходить каждую пятницу с 14.00 до 16.00. Специалисты Управления помогут разобраться в вопросах кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН, оплаты государственной пошлины и т.д.

Гражданам необходимо заранее подать в любой многофункциональный центр города Воронежа заявление на онлайн прием, а также предоставить основной документ, удостоверяющий личность. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям потребуется свидетельство о постановке на учет в налоговом органе и документ, подтверждающий полномочия обращающегося представителя (доверенность, приказ). Дата консультации назначается не ранее, чем за 7 дней с даты обращения.

Если в ходе приема выяснится, что в режиме удаленного доступа невозможно качественно и в полном объеме оказать правовую помощь, специалист Росреестра назначит дату, время и место личного приема гражданина.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте МФЦ и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


25 декабря в центрах «Мои Документы» г. Воронежа пройдут правовые онлайн-консультации специалистов Росреестра

23.12.2020

Каждую пятницу с 14-00 до 16-00 специалисты территориальных подразделений Управления Росреестра в дистанционном режиме проводят консультирование и оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Услуга оказывается в центрах «Мои Документы» города Воронежа.

Воронежцы могут обратиться по вопросам кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН, проведения процедуры межевания и другим вопросам в сфере компетенции ведомства.

Гражданам необходимо заранее подать в любой многофункциональный центр города Воронежа заявление на онлайн прием. Кроме того, понадобятся:

  • для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, документ, подтверждающий полномочия обращающегося представителя (доверенность, приказ);
  • для граждан - основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ (иностранного гражданина, лица без гражданства) в соответствии с законодательством РФ.

По желанию можно приложить копии документов, поясняющие суть вопроса. Дата консультации в помещении МФЦ назначается не ранее, чем через 7 дней с даты обращения.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

 

График работы центров «Мои Документы» Воронежской области 26, 28, 30 декабря

22.12.2020

Уважаемые заявители!

Обращаем внимание на изменения графиков работы центров «Мои Документы» Воронежской области 26, 28, 30 декабря.

29 декабря центры "Мои Документы" работают в обычном режиме.

С 31 декабря 2020 года по 8 января 2021 года во всех филиалах МФЦ - выходные дни.

График приема заявителей в филиалах АУ «МФЦ» 26, 28 и 30 декабря 2020 года

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

26 декабря,
суббота

28 декабря,
понедельник

30 декабря,
среда

  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе
    (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе "Северный"
    (ТРЦ "Московский проспект", Московский пр, 129/1)
  • Центр "Мои Документы" в Железнодорожном районе
    (ТЦ "Максимир", Ленинский пр, 174П)
  • Центр "Мои Документы" в Советском районе
    (ТЦ "Лента", ул. Домостроителей, 24)
  • Центр "Мои Документы" в Левобережном районе
    (ул.Ростовская, д.34)
  • Центр "Мои Документы" в Центральном районе
    (пр. Революции, д. 33Б)
  • Центр "Мои Документы" в Ленинском районе
    (ТЦ "Европа", ул. 20 лет Октября, 123)

9:00 – 18:00

без перерыва

11:00 – 20:00

без перерыва

8:00 – 18:00

без перерыва

Центры «Мои Документы» в Воронежской области

26 декабря,
суббота

28 декабря,
понедельник

30 декабря,
среда

  • пгт. Анна
  • г. Новохоперск
  • г. Нововоронеж
  • г. Поворино
  • г. Семилуки

8:00 – 17:00

перерыв
12:00 - 13:00

11:00 – 18:30

перерыв
12:00 - 12:30

8:00 – 18:00

без перерыва

  • г. Бобров
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • г. Калач
  • г. Лиски
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • г. Россошь

8:00 – 17:00

перерыв
12:00 - 13:00

10:00 – 19:00

перерыв
12:00 - 13:00

8:00 – 18:00

без перерыва

  • г. Богучар
  • пгт. Грибановский
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • рп. Ольховатка
  • рп. Панино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8:00 – 15:30

перерыв
12:00 - 12:30

9:30 – 18:00

перерыв
12:00 - 12:30

8:00 – 17:00

перерыв
12:00 - 13:00

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8:00 – 14:30

перерыв
12:00 - 12:30

8:30 – 16:00

перерыв
12:00 - 12:30

8:00 – 16:00

перерыв
12:00 - 13:00

  • с. Новая Усмань

8:00 – 16:00

перерыв
12:00 - 13:00

8:30 – 16:00

перерыв
12:00 - 12:30

8:00 – 18:00

без перерыва

 

С 9 января 2021 года многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте график работы по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


Выплата по 5000 рублей на детей от 0 до 7 лет к Новому году

21.12.2020

17 декабря 2020 г. принят Указ Президента РФ «О единовременной выплате семьям, имеющим детей».  Единовременная выплата в размере 5000 рублей выплачивается на детей от 0 до 7 лет включительно. 

Данная услуга предоставляется ГУ - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Воронежской области. Для получения выплаты необходимо подать заявление до 1 апреля 2021 г.

Обращаем ваше внимание, что если ранее вы получали выплаты на детей до 3-х лет или от 3 до 16 лет и реквизиты счета, по которым производилась выплата, не изменились, то выплата будет начислена автоматически.

Заявление вы можете подать самостоятельно на портале Госуслуг как из дома на личном компьютере, так и в зонах электронных услуг в любом филиале АУ «МФЦ». Для удобства при самостоятельной подаче на нашем сайте размещена соответствующая памятка. При обращении в центры «Мои Документы» для получения данной услуги в электронном виде предварительная запись не требуется.

Более подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


Управляющий ФСС поздравил коллектив АУ «МФЦ» с юбилейной датой

18.12.2020

Управляющий Государственным учреждением – Воронежским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Ю.А.Остапенко поздравил коллектив АУ «МФЦ» с 10-летием создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области. Юрий Алексеевич от имени сотрудников Фонда выразил глубокую признательность директору АУ «МФЦ» М.К. Богдаловой за многолетнее сотрудничество, а также пожелал коллективу крепкого здоровья, дальнейшей плодотворной работы на благо жителей региона.

Добавим, что только за 11 месяцев 2020 года через сеть центров «Мои Документы» Воронежской области было оказано свыше одной тысячи услуг Фонда соцстрахования.

 

 

 

 



Сотрудники воронежских центров «Мои Документы» удостоены областных наград

17.12.2020

Торжественное мероприятие награждения, прошедшее 16 декабря в многофункциональном центре, приурочено к 10-летию региональной сети МФЦ.

Заместитель председателя правительства Воронежской области А.Ю. Верховцев вручил сотрудникам МФЦ благодарности губернатора Воронежской области за добросовестный труд, большой личный вклад в развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Воронежской области и в связи с празднованием 10-летия со дня образования учреждения.

С юбилеем МФЦ поздравили руководитель Управления Росреестра по Воронежской области Е.П. Перегудова, директор Кадастровой палаты О.А. Фефелова, заместитель руководителя департамента цифрового развития Л.О. Подоприхина. Сотрудники отмечены почетными грамотами и благодарностями ведомств. Также удостоились наград победители и лауреаты регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Воронежской области» 2020 года. Ряд специалистов за безупречную работу отмечен почетными грамотами автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Директор АУ «МФЦ» М.К. Богдалова поздравила сотрудников центра «Мои Документы» с заслуженными наградами, пожелала не останавливаться на достигнутых результатах и постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки.

В 2020 году центры «Мои Документы» Воронежской области в очередной раз показали себя единым слаженным механизмом. Получая услуги в МФЦ, заявители могут быть уверены в компетентности, вежливости, отзывчивости специалистов, основная задача которых - сделать процесс получения документов простым и необременительным. 


10-летие сети МФЦ Воронежской области: в правительстве региона состоялось торжественное мероприятие, посвященное юбилейной дате

16.12.2020

16 декабря в здании правительства Воронежской области состоялось торжественное мероприятие, посвященное 10-летию создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области.

Мероприятие прошло под председательством губернатора Воронежской области А.В.Гусева, Министерство экономического развития Российской Федерации посредством видео-конференц-связи представлял статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития РФ А.И.Херсонцев.

В торжественном мероприятии приняли участие заместитель председателя регионального правительства А.Ю.Верховцев, директор АУ «МФЦ» М.К.Богдалова, начальник ГУ МВД России по Воронежской области М.А.Бородин, руководитель УФНС России по Воронежской области Н.Н.Приставка, руководитель Управления Росреестра по Воронежской области Е.П.Перегудова, управляющий Отделением ПФР по Воронежской области А.Ф.Меркулов, заместитель руководителя департамента цифрового развития Воронежской области Л.О.Подоприхина, а также руководители органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Воронежской области, руководители и сотрудники филиалов АУ «МФЦ». 

- 10 лет назад у нас появился первый многофункциональный центр.  Мы хотели упростить процесс оказания услуг жителям региона и синхронизировать работу различных ведомств. Сегодня можно уже с уверенностью говорить, что проект «Мои Документы» показал свою результативность. Теперь это одна из самых технологичных и востребованных платформ, которая существенно облегчает взаимодействие между гражданами и государством, принося большую пользу. Многофункциональные центры утвердили новое качество оказания госуслуг и во многом – новое качество жизни граждан, -  рассказал глава региона.

Заместитель Министра Минэкономразвития А.И.Херсонцев отметил высокое качество предоставления услуг и профессионализм сотрудников МФЦ Воронежской области, что подтверждается ежегодными победами региона во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». Кроме того, он поблагодарил руководство региона за активное участие в совместном пилотном проекте Министерства экономического развития РФ и Госкорпорации «Росатом» по внедрению инструментов «бережливого производства» в деятельность МФЦ.

- Десять лет назад создание МФЦ было новаторским решением, центры воспринимались как эксперимент. Сегодня есть современная система, где граждане получают обслуживание на высоком уровне. МФЦ и дальше будут развиваться - уходящий год показал, что незаменимыми становятся дистанционные формы взаимодействия, что необходима цифровая трансформация в области оказания услуг. Уверен, что многофункциональные центры смогут ответить на все вызовы времени и продолжат предоставлять услуги на высоком уровне, - сказал А.И.Херсонцев.

Далее А.Ю. Верховцев обзорно проинформировал участников мероприятия о достигнутых результатах деятельности АУ «МФЦ».

- За 10 лет выросла полноценная система МФЦ, которая охватывает всю территорию региона: сегодня открыты 40 центров «Мои Документы», которые ориентированы на обслуживание жителей г.Воронежа, городских округов и районных центров, и 224 офиса для предоставления услуг гражданам, проживающим в сельской местности. В филиалах АУ «МФЦ» сегодня предоставляют 148 государственных и 207 муниципальных услуг, а также более 30 дополнительных услуг на коммерческой основе. Заключены соглашения о взаимодействии с 12 федеральными, 15 региональными ведомствами и со всеми органами местного самоуправления городских округов, муниципальных районов, городских и сельских поселений области. «Мои Документы» принимают ежедневно около 10 тысяч человек. Всего за 10 лет квалифицированную помощь специалистов получили свыше 8,5 млн человек, - сообщил А.Ю. Верховцев.

В период пандемии особенно значимой стала проводимая МФЦ работа по консультационному сопровождению граждан при получении электронных услуг: оборудованы полноценные рабочие места, разработаны пошаговые инструкции. Специалисты МФЦ помогают гражданам в зонах электронных услуг и по телефону разобраться в цифровых технологиях и получить услуги дистанционно. В 2020 году более 43 тысяч граждан обратились в МФЦ за получением электронных услуг. Благодаря сотрудничеству с Управлением Судебного департамента Воронежской области в зонах электронных услуг с помощью специалистов МФЦ можно подать документы в суд в цифровом виде.

Для решения сложных, выходящих за рамки госуслуг вопросов организована работа общественных приемных органов власти. В центрах «Мои Документы» в дистанционном режиме граждане получают квалифицированные консультации специалистов Росреестра, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, а также бесплатную юридическую помощь профессиональных адвокатов и студентов университетской юридической клиники.

- Благодаря Вашей работе, аббревиатура МФЦ хорошо известна каждому жителю нашей области. Доступность, высокое качество обслуживания, комфортные условия, профессионализм сотрудников и готовность помочь в любой ситуации – большинство граждан сегодня именно так отзываются о деятельности МФЦ, - отметил А.Ю.Верховцев в заключении своего доклада.  

За высокие показатели деятельности коллектив АУ «МФЦ» был отмечен Благодарностью губернатора Воронежской области. Награду М.К.Богдаловой вручил глава региона А.В.Гусев. Кроме того, директор АУ «МФЦ» была удостоена Почетных грамот Росреестра и Федеральной налоговой службы.

На мероприятии выступили все присутствующие руководители территориальных управлений федеральных органов власти и Пенсионного фонда России, которые поделились успешным опытом сотрудничества с АУ «МФЦ», а также поздравили директора учреждения с 10-летием создания сети многофункциональных центров.

В ответном слове М.К.Богдалова поблагодарила всех руководителей федеральных, региональных и муниципальных органов власти за оказанное доверие и налаженное эффективное взаимодействие.

- Рада, что мы преодолели недоверие и не подвели, взяв на себя часть работы органов власти. Сегодня нам доверяют и органы власти, и граждане, которые обращаются за услугами, и высокая оценка нашей работы – это особая ответственность, - сказала директор АУ «МФЦ».

Подводя итоги мероприятия, губернатор А.В.Гусев обозначил необходимость развития направления по предоставлению услуг в электронном виде в качестве приоритетного и тепло поздравил коллектив АУ «МФЦ» с юбилейной датой. 

 

Поможем подать исковое заявление в электронной форме: в МФЦ приступили к оказанию новой услуги по обращению в суды общей юрисдикции

09.12.2020

У жителей Воронежской области появилась возможность подать через МФЦ обращение в электронной форме в федеральные суды общей юрисдикции. Новая услуга оказывается в центрах «Мои Документы» в рамках соглашения о сотрудничестве, заключенного между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Управлением Судебного департамента в Воронежской области.

Подача, получение судебных документов в электронном виде осуществляется посредством интернет-портала Государственная автоматизированная система «Правосудие», бесплатный доступ заявителей к которому обеспечен в каждом центре «Мои Документы».

При предоставлении данной услуги сотрудники МФЦ оказывают консультационную поддержку гражданам по созданию Личного кабинета пользователя на интернет-портале ГАС «Правосудие», а также содействуют в решении следующих вопросов: надлежащего сканирования документов, загрузки файлов со съемного носителя информации и др.

Услуга оказывается во всех центрах «Мои Документы». Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


Росреестр приглашает предпринимателей на День открытых дверей

09.12.2020

10 декабря в здании Управления Росреестра по Воронежской области по адресу ул. Донбасская, д. 2 пройдет День открытых дверей для предпринимателей. Встреча состоится в актовом зале (кабинет 107) с 14:00 до 17:00. Предприниматели смогут получить консультации по вопросам, связанным с регистрацией недвижимости и постановкой на кадастровый учет, административным правом, а также в области государственного земельного надзора и государственной кадастровой оценки.

Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия посетителей и предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции прием пройдет в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и исключительно по предварительной записи, которая будет вестись до 11:00 10-го декабря по телефону 8 (473) 210-76-30.

Всем посетителям измерят температуру, предоставят антисептик для обработки рук, а также маски и перчатки в случае их отсутствия.

Запись на прием будет вестись с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: ФИО, даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона и иных данных, позволяющих определить, что гражданин не находится на карантине и не обязан находиться на самоизоляции.

Соответственно, на личный прием не будут допускаться:

- заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками ОРВИ (кашель, чихание, насморк), а также граждане, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на прием;

- опоздавшие заявители.

Для сокращения продолжительности личного приема предпринимателям рекомендуем подготовить письменные обращения, прием которых будет вестись бесконтактным способом. При этом время приема каждого заявителя составит не более 20 минут.

 


В центрах «Мои Документы» граждане могут получить правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов

04.12.2020

У жителей Воронежа и Воронежской области появилась возможность в центрах «Мои Документы» получить правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов. Трудовые, имущественные отношения, пенсионное обеспечение, социальные выплаты, защита прав потребителей, заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг – консультации экспертов по этим и другим вопросам теперь оказываются и в МФЦ.

Данные услуги предоставляются в рамках соглашений о сотрудничестве между АУ «МФЦ» и Воронежским государственным университетом, Управлением Росреестра по Воронежской области, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области, отделением Пенсионного фонда РФ по региону, Государственной инспекции труда в Воронежской области, областной Адвокатской палатой. 

Правовая помощь онлайн осуществляется представителями государственных органов и учреждений в соответствии с Федеральным законом РФ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21.11.2011 №324-ФЗ.

Данные услуги оказываются в МФЦ посредством видео-конференц-связи (ВКС).

Дистанционные консультации сотрудниками ВГУ, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г.Воронежа. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора ведут еще и личный прием граждан. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо филиалов областного центра, также осуществляют онлайн-прием в филиалах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. 

Подробную информацию о порядке предоставления указанных услуг, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru (услуга «Правовая помощь онлайн») и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


 

Вниманию граждан! Минюст России сообщает о возможных случаях телефонного мошенничества

03.12.2020

Уважаемые граждане!

По просьбе Министерства юстиции РФ доводим до Вашего сведения информацию об участившихся случаях телефонного мошенничества.

Злоумышленники связываются с гражданами по телефону и, представляясь следователями правоохранительных органов или иных государственных органов, сообщают о возможности возместить стоимость услуг адвоката, а также получить моральную компенсацию за приобретенные фальсифицированные биологически активные добавки. Для этого, как правило, предлагается направить в Минюст России или другие ведомства заявление с просьбой предоставить бесплатного государственного адвоката для представления интересов граждан в уголовном судопроизводстве. Впоследствии с гражданами связывается мошенник, представляющийся адвокатом, и под различными предлогами сообщает о необходимости перевести денежные средства через платежные системы.

Минюст России официально сообщает, что лица, предлагающие направить денежные средства на счета судов и других государственных учреждений посредством систем быстрых денежных переводов, не могут являться сотрудниками Минюста России и других федеральных органов исполнительной власти РФ, а также правоохранительных органов.

В настоящее время сотрудниками МВД России проводится проверка в отношении полученных от граждан заявлений, за результатами проверки установлен дополнительный контроль Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Минюст обращается к гражданам, в особенности к людям пожилого возраста, проявлять бдительность! 

 


 

1 декабря Росреестр проведет консультацию граждан

30.11.2020

1 декабря с 11:00 до 14:00 в преддверии Дня юриста Управление Росреестра по Воронежской области проведет консультацию граждан в формате «горячей линии» в рамках взаимодействия с Ассоциацией юристов России.

Воронежцы могут получить помощь специалистов в рамках компетенции Управления: государственная регистрация права собственности на дома, квартиры, гаражи, земельные участки и другие объекты недвижимости, а также осуществление кадастрового учёта земельных участков и объектов капитального строительства. На звонки будут отвечать юристы из отделов: регистрации объектов недвижимости жилого назначения и земельных участков, регистрации долевого участия в строительстве, а также правового обеспечения.

Для максимально эффективного диалога рекомендуем четко формулировать вопрос или проблему, в том числе с указанием сведений об объекте (например, кадастровый номер, адрес и пр.).

Телефоны "горячей линии" Росреестра: 8 (473) 210-76-25 и 210-76-26.

МЧС информирует: памятка "Как не заблудиться в лесу"

30.11.2020

По просьбе МЧС публикуем памятку по поведению в лесу. 

 

Как не заблудиться в лесу

1. Если Вы собираетесь совершить поход (путешествие) в лес в составе туристской группы, обязательным условием является заблаговременное информирование Главного управления МЧС России по Воронежской области представителем туристской организации (туристов) о совершении маршрута. Это делается для того, чтобы в случае если группа туристов заблудилась или на маршруте произошло происшествие, спасатели могли определить местоположение группы и оперативно начать поиски. Поэтому информацию о совершении такого уведомления лучше уточнить у представителя туристской организации (руководителя группы туристов) заранее, до начала путешествия.

2. Собравшись в лес самостоятельно, обсудите с близкими маршрут и время возвращения.

3. Перед походом в лес пополните баланс денежных средств сотового телефона, а также проверьте заряд батареи. Возьмите с собой компас, спички, завернутые в полиэтилен, нож, средства от насекомых, небольшой запас воды и продуктов. Тем, кто постоянно пользуется лекарствами, нужно иметь при себе медикаменты. Не лишним будет использование
GPS-трекера.

4. Оденьтесь ярко. Лучше всего подойдет одежда красного, желтого, белого или оранжевого цвета. По возможности наклейте на одежду светоотражающие полоски или рисунки.

5. Постарайтесь запоминать по пути как можно больше предметов – какие-то необычные деревья, овраги, камни, ручьи и т.д.

6. Приехав на машине, при углублении в лес, оставляйте включённой магнитолу и не уходите туда, где не слышно музыку. 

 

Если вы заблудились в лесу

1. Не паникуйте, остановитесь и подумайте – откуда пришли, не слышно ли криков, шума машин и иных звуков. Так, например, работающий трактор слышно за 3-4 километра, проходящий поезд до 10 километров, лай собак слышно на расстоянии 2-3 километра. Если есть возможность – влезьте на высокое дерево и осмотритесь. Трубы на крышах можно увидеть за 3 километра, заводские трубы – за 6 километров, колокольни и башни – за 15 километров.

2. Если точно знаете, что вас будут искать – оставайтесь на месте, разведите костер, так как по дыму найти человека гораздо проще.

3. Если ищете дорогу сами – старайтесь не петлять, ориентируйтесь по солнцу. Хорошо, если удалось выйти на линию электропередач, железную дорогу, газопровод, реку – идя вдоль этих объектов, всегда выйдете к людям, пусть и не там, где предполагали.

4. Подавайте звуковые сигналы, можно ударами палки о деревья, звук от них далеко расходится по лесу.

5. Если вы нашли в лесу тропинку, определите сначала – не звериная ли она. Если ветки то и дело бьют вам в лицо и грудь, это значит, что дорожка протоптана животными. Немедленно сойдите с нее.

6. Оставляйте по дороге «зарубки» – надломленная ветка, стрела, выложенная из камней, привязанный к кусту кусок ткани.

7. При необходимости движения, можно ориентироваться по сторонам света без компаса. Кора березы и сосны на северной стороне темнее, чем на южной, а стволы деревьев, камни, выступы скал гуще покрыты мхом и лишайниками. Все эти признаки бывают отчетливо выражены у отдельно стоящего дерева на поляне или опушке.

8. Не пробуйте сокращать путь. Не паникуйте, если поймете, что начинаете кружить. Это обычное явление. Один шаг у людей всегда короче другого. Как бы Вы ни старались идти прямо, вас обязательно будет заносить в сторону. Чтобы выдержать намеченное направление, необходимо выбирать хорошо заметный ориентир через каждые 100-150 м маршрута.

9. Если все же ночь застала Вас в лесу, подберите подходящее для ночлега место. Лучше выбрать сухое место на открытом участке около воды. Надо собрать как можно больше сухих веток для разведения костра, чтобы он прогорел всю ночь. Это даст необходимое тепло и отпугнет хищников. Для ночлега стоит набрать еловые ветки, они лучше сохраняют тепло. Спать ложиться надо у костра, вытянувшись вдоль него.

Важно помнить, что сотовый телефон уже не раз помогал установить местонахождение заблудившихся граждан. Спасателям можно позвонить с мобильного без сим-карты и даже если вы находитесь на территории «чужого оператора» сотовой связи. Для этого необходимо набрать номер 101 или 112 и попытаться объяснить своё местонахождение.

Внесудебное банкротство: подать заявление теперь можно во всех центрах «Мои Документы»

30.11.2020

С 1 декабря 2020 года услуга по внесудебному банкротству физических лиц предоставляется во всех 40 центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

Граждане могут подать заявление и необходимый пакет документов в любой из 7-ми филиалов г. Воронежа или 33-х филиалов, расположенных в районных центрах Воронежской области.

Напоминаем, что с 1 сентября этого года центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к осуществлению функций по включению сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

На первом этапе услуга была доступна только в двух центрах «Мои Документы», с начала ноября данный список расширен до 11-ти филиалов, а с 1 декабря прием заявителей на оказание процедуры внесудебного банкротства осуществляется во всех филиалах АУ «МФЦ».

Правом на внесудебное банкротство может воспользоваться гражданин, если размер его денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей составляет не менее 50 тысяч и не более 500 тысяч руб. При этом имущественные и финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства в расчет не включаются.

На дату подачи заявления в отношении должника:

  • должно быть окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю (это случай, когда у гражданина нет имущества, на которое можно обратить взыскание);
  • не возбуждено другое исполнительное производство после возвращения указанного документа взыскателю.

Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания в Воронежской области, также необходимо представить список всех известных ему кредиторов.

Если все условия для внесудебного банкротства выполнены, информация о возбуждении процедуры внесудебного банкротства будет внесена в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Для удобства граждан на сайте «Мои Документы» размещена брошюра по внесудебному банкротству гражданина, доступная по ссылке https://mydocuments36.ru/vnesudebnoe-bankrotstvo.

Подробную информацию о месторасположении и часах работы центров «Мои Документы», порядке оказания услуги, возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Отметим, что обслуживание заявителей в МФЦ производится по предварительной записи. Запланировать свой визит можно на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием», а также через колл-центр +7 (473) 226-99-99.

 
 
 Cозданы условия для маломобильных групп

_____________________________________________________________________________________________________ 

В МФЦ заработала общественная приемная Роспотребнадзора: получить онлайн-консультации теперь можно во всех центрах «Мои Документы» г.Воронежа

26.11.2020

24 ноября АУ «МФЦ» и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области заключили соглашение о сотрудничестве. Согласно документу, специалисты Роспотребнадзора будут оказывать заявителям бесплатные юридические консультации в центрах «Мои Документы» посредством видеоконференцсвязи.

Выгодность и удобство такого формата отношений оправданно: зачастую граждане не осведомлены, как защитить свои права,как подать жалобу в ведомство или не имеют техническойвозможностидля ее направления. Оказание консультаций через МФЦ позволит охватить большее количество заявителей, обеспечить оперативное реагирование для защиты их прав, качества и безопасности жизни и здоровья.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Воронежской области проводят дистанционные консультации каждый вторник с 14.00 до 16.00 во всех семи филиалах МФЦ г.Воронежа:

- центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе (ул. Дружинников, 3Б);

- центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе "Северный" (ТРЦ "Московский проспект");

- центр "Мои Документы" в Железнодорожном районе (ТЦ "Максимир");

- центр "Мои Документы" в Советском районе (ТЦ "Лента");

- центр "Мои Документы" в Левобережном районе (ул.Ростовская, д.34);

- центр "Мои Документы" в Центральном районе (пр. Революции, д. 33Б);

- центр "Мои Документы" в Ленинском районе (ТЦ "Европа").

Для получения услуги необходимо предварительно обратиться в МФЦ с заявлением и документами, поясняющими суть вопроса (по желанию). Если в ходе консультации невозможно качественно и в полном объеме предоставить правовую помощь заявителю, услуга в обязательном порядке будет оказана через некоторое время после изучения необходимых документов.

Добавим, что в центрах «Мои Документы» посредством видеоконференцсвязи также организован онлайн-прием заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства сотрудниками Государственной инспекции труда в Воронежской области, кроме того, представители бизнес-сообщества регионаимеютвозможностьобратиться по вопросам защиты своих прав к Уполномоченному по защите прав предпринимателей Воронежской области. Помимо этого, в центрах «Мои Документы» граждане имеют возможность получить бесплатную правовую помощь по широкому кругу вопросов – от наследства до медицинского обеспечения. Данные консультации отказываются в рамках заключенного соглашения с Воронежским государственным университетом.

Подробную информацию о порядке предоставления вышеуказанных услуг, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


МФЦ помогает развитию бизнеса

24.11.2020

В автономном учреждении Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ведется систематическая работа по повышению качества и доступности государственных, муниципальных и дополнительных услуг для бизнеса. В настоящее время в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области оказывается в общей сложности 249 услуг субъектам малого и среднего предпринимательства. Представители бизнес-сообщества имеют возможность быстро и качественно воспользоваться услугами по открытию расчетного счета в банке, купле-продаже недвижимого имущества, земельных участков, получить лицензии, разрешения на определенные виды деятельности, подать заявку на технологическое присоединение к сетям, проверить состоятельность контрагента и многие другие. Перечень услуг для предпринимателей разнообразен и постоянно увеличивается.

Одними из самых востребованных у представителей бизнес-сообщества являются банковские услуги. Их предоставление осуществляется в рамках заключенных соглашений с ведущими банковскими организациями.

В частности, между АУ «МФЦ» и АО «Деловая среда» - дочерним предприятием, входящим в экосистему ПАО «Сбербанк» - с 2018 года действует соглашение, в соответствии с которым МФЦ выступает партнером крупнейшего банка страны в продвижении продуктов, ориентированных на развитие предпринимательства. В соответствии с данным документом МФЦ принимает заявки на предоставление услуг для бизнеса, самыми популярными из которых являются открытие расчетного счета, заключение договоров по торговому эквайрингу, на установку онлайн-кассы. К примеру, только в 2020 году через центры «Мои Документы» было подано 265 заявок на открытие расчетного счета в Сбербанке.

Деятельность АУ «МФЦ» по повышению доступности услуг для бизнеса не раз отмечалась партнерами и органами власти. 20 ноября директор учреждения Майя Богдалова была удостоена Благодарности Сбербанка за эффективное и плодотворное сотрудничество в развитии воронежского бизнеса в 2020 году. Награду руководителю АУ «МФЦ» вручила заместитель управляющего Головным отделением по Воронежской области Центрально-Черноземного банка ПАО «Сбербанк» Наталья Демина.


Информация для налогоплательщиков: с 30 ноября 2020 года изменится структура налоговых органов Воронежской области

20.11.2020

В связи с тем, что налоговая декларация о доходах физического лица (форма 3-НДФЛ) представляется в налоговый орган по месту жительства, необходимо учитывать реорганизацию и с 30 ноября 2020 г. представлять налоговые декларации о своих доходах (в том числе в целях получения вычетов) в соответствующие налоговые инспекции.

  • МИФНС России №8 по Воронежской области реорганизуется путем присоединения к МИФНС России № 1 по Воронежской области (код ИФНС - 3666).
    Адрес места нахождения: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, 82.
    Инспекция обслуживает налогоплательщиков Центрального района г.Воронежа, Рамонского, Семилукского, Нижнедевицкого, Хохольского районов.
  • МИФНС России №2, 5, 9 по Воронежской области реорганизуются путем присоединения к МИФНС России №3 по Воронежской области (код ИФНС - 3604)
    Адрес места нахождения: г. Борисоглебск, ул. Свободы, 205.
    Инспекция обслуживает налогоплательщиков Борисоглебского, Терновского, Грибановского, Поворинского, Таловского, Бутурлиновского, Новохоперского, Аннинского, Эртильского, Панинского, Калачеевского, Воробьевского и Петропавловского районов.
  • МИФНС России №4, 6 по Воронежской области реорганизуются путем присоединения к МИФНС России №14 по Воронежской области (код ИФНС - 3652)
    Адрес места нахождения: г. Лиски, ул. Советская, 2.
    Инспекция обслуживает налогоплательщиков Лискинского, Бобровского, Каменского, Острогожского, Репьевского, Россошанского, Подгоренского, Ольховатского, Кантемировского, Павловского, Верхнемамонского и Богучарского районов.
  • ИФНС России по Ленинскому району г. Воронежа реорганизуется путем присоединения к ИФНС по Советскому району г. Воронежа и переименовывается в МИФНС России №16 по Воронежской области (код ИФНС – 3665)
    Адрес места нахождения: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 8а.
    Инспекция обслуживает налогоплательщиков Советского и Ленинского районов г. Воронежа.
  • МИФНС России № 13 по Воронежской области реорганизуется путем присоединения к ИФНС России по Левобережному району г. Воронежа и переименовывается в МИФНС России №17 по Воронежской области (код ИФНС – 3663)
    Адрес места нахождения: г. Воронеж, Ленинский проспект, 92а.
    Инспекция обслуживает налогоплательщиков Левобережного и Железнодорожного районов г. Воронежа, Новоусманского, Каширского, Верхнехавского районов и г. Нововоронеж.

Для заполнения налоговой декларации налоговые органы рекомендуют использовать программу «Декларация», расположенную на сайте ФНС России www.nalog.ru, а также сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Для обеспечения комфортных условий для налогоплательщиков прием в районных центрах Воронежской области будет осуществляться по прежним адресам.

Уточнить интересующую вас информацию можно по бесплатному телефону
Единого контакт-центра 8-800-222-22-22.


В МФЦ приступили к оформлению биометрических заграничных паспортов с помощью криптокабины

20.11.2020

Криптокабина - уникальный программно-технический комплекс, с помощью которого можно оформить биометрический заграничный паспорт без помощи профильного сотрудника МВД, установлен в центре «Мои Документы» в Центральном районе г.Воронежа (пр. Революции, 33Б). Внешне комплекс напоминает фотокабину, внутри него - цифровая фотокамера, сканер отпечатков пальцев, считыватели штрих-кода и микросхем паспортов.

Работать криптокабина будет в то же время, что и центр госуслуг – необходимо лишь выбрать наиболее удобное время и предварительно записаться. Прием заявителей ведут универсальные специалисты многофункционального центра. После подачи пакета документов заявитель проследует в кабину и, следуя подсказкам виртуального помощника, пройдет дактилоскопию и сфотографируется. В случае затруднений сотрудник МФЦ обязательно окажет помощь. Затем документы отправятся на рассмотрение в МВД.

Для оформления документа, удостоверяющего личность за рубежом, потребуется оплатить госпошлину: заявителям до 14 лет - 2,5 тысячи рублей, старше - 5 тысяч. Сделать это можно с помощью специальных терминалов в МФЦ.

Если гражданин обращается по месту регистрации, то ждать готовности документа придется всего 1 месяц. Если же заявление подается по месту пребывания, то на изготовление заграничного паспорта уйдет 3 месяца. Забрать готовый документ необходимо будет в МФЦ в Центральном районе г.Воронежа.

Напомним, что оформить заграничный паспорт нового поколения также можно в 5 многофункциональных центрах – здесь прием ведут сотрудники ГУ МВД России по Воронежской области:

- центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, 174П);

- центр «Мои Документы» в Павловском районе (г. Павловск, ул.1 Мая, д. 23);

- центр «Мои Документы» в Лискинском районе (г. Лиски, ул. Маршала Жукова, д. 1);

- центр «Мои Документы» в Россошанском районе (г. Россошь, ул. Пролетарская, д. 76);

- центр «Мои Документы» в г. Борисоглебске (ул. Народная, д. 50).

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


 Директор АУ "МФЦ" Майя Богдалова: "5:0 в пользу гражданина: почему получение электронных услуг выгодно?"

03.11.2020

«Как работают центры «Мои Документы» в период пандемии? Можно ли получить госуслуги не выходя из дома?» - ответы на эти и другие вопросы вы найдете в интервью директора автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» М.К. Богдаловой.

- Майя Камильевна, центры «Мои Документы» уже более полугода принимают заявителей исключительно по предварительной записи. Насколько оправданным был переход на такую модель работы?

- Мы перешли на прием граждан по предварительной записи (сокращенно – ПЗ, прим. автора) в конце марта. Количество граждан, которых возможно обслужить по ПЗ, определяется с учетом недопущения массового скопления людей в помещениях филиалов. Это одна из ограничительных мер, которые введены в МФЦ в соответствии с Указом губернатора Воронежской области и рекомендациями Минэкономразвития РФ. Цель их -  снижение рисков распространения коронавирусной инфекции.

Организация приема в МФЦ по предварительной записи позволяет гражданам запланировать свой визит на определенную дату, что, безусловно, экономит их время. Мы рассчитываем, что данный формат станет привычным для заявителей. Для граждан, например, в порядке вещей планировать свой визит к нотариусу или зубному врачу. Недавно стало известно, что органы соцзащиты и клиентские службы Пенсионного фонда также перешли на прием населения исключительно по ПЗ.

- Как отнеслись граждане к этому нововведению? Были ли сложности перехода?

В первое время центр телефонного обслуживания МФЦ был перегружен ввиду большого количества звонков. Предвидя это, мы увеличили его мощности. Кроме того, нашими специалистами в связи с участившимися обращениями заявителей была разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи через сайт. Данные мероприятия помогли снять ажиотаж на госуслуги, который естественным образом возник после отмены ряда ограничительных мер в конце мая.

Сегодня запланировать визит в МФЦ можно тремя способами: по телефону «горячей линии» 226-99-99, через наш сайт mydocuments36.ruили с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн». Более 9 тысяч – такое количество человек ежедневно в среднем записывается на посещение центров «Мои Документы» Воронежской области. Для того, чтобы запланировать посещение МФЦ на определенный день через сайт mydocuments36.ru, необходимо следить за обновлениями дат приема, которые проводятся на ресурсе автоматически.

Не скрою, что к нампериодически поступают жалобы на сложности с осуществлением предварительной записи. Наши специалисты внимательно рассматривают каждое такое обращение. Подобные жалобы, как правило, связаны с неумением или нежеланием человека пользоваться электронными сервисами.

Я ни в коем случае не идеализирую ситуацию с предварительной записью. Записаться в МФЦ через сайт или колл-центр порой бывает непросто. Мы все сейчас живем и работаем в сложный период, поэтому прошу заявителей с понимаем относиться к возникающим проблемам. Впериод неблагополучной эпидемиологической ситуации мы вынуждены несколько ограничивать прием посетителей по предварительной записи ввиду того, что часть наших сотрудников находятся на больничном.

Добавлю, что, если гражданин испытывает затруднение с осуществлением предварительной записи, он может обратиться в центры «Мои Документы» для получения услуг в электронном виде: в каждом филиале открыты зоны электронных услуг, где квалифицированные специалисты помогут без очереди воспользоваться сервисами.

- Продолжим тему инноваций. Насколько востребованы сегодня электронные услуги среди жителей области?

- Идя в ногу со временем, мы одними из первых в стране открыли зоны электронных услуг. В том числе в двух центрах «Мои Документы» в Центральном и Железнодорожном районах г.Воронежа создали расширенные зоны из 10 рабочих мест для одновременного оказания услуг большему числу граждан. Данные пространства оборудованы компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами.

Количество заявителей, которые ежедневно обращаются в зоны электронных услуг центров «Мои Документы» постоянно растет, что говорит о смещении предпочтений граждан в пользу электронных услуг по сравнению с традиционным способом их получения. Так, например, в целом по сети МФЦ региона в 3-м квартале этого года зарегистрировано почти 14 тысяч таких обращений, что почти в 4,5 раза выше аналогичного показателя 4-го квартала 2019-го.

Между тем все больше воронежцев предпочитают оформлять госуслуги самостоятельно, без визита в МФЦ или органы власти. Среди них – преимущественно молодое поколение и представители среднего возраста. Но и пожилые люди сегодня тоже активно осваивают новые технологии.

Получить справки о наличии (отсутствии) судимости, налоговой задолженности, зарегистрироваться по месту жительства, заменить паспорт гражданина РФ, оформить субсидию на оплату коммунальных услуг, подать заявление на пособие, записать ребенка в детский сад – эти и многие другие популярные услуги предоставляются сегодня в электронном виде.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» оказывается консультирование и поддержка по 92 видам электронных услуг, которые граждане могут оформить самостоятельно с помощью персонального компьютера или мобильного устройства через портал ГосуслугЕдиный портал государственных и муниципальных услуг и другие официальные ресурсы. Для удобства пользователей специалистами МФЦ разработаны и размещены на нашем сайте пошаговые инструкции для получения услуг в электронном виде.

Можно выделить пять преимуществ электронных услуг. Это быстро, удобно и безопасно для здоровья, что особенно актуально в период пандемии. К тому же, получение услуг в электронном виде экономит не только время, но и деньги – при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка. 

- Сейчас идет вторая волна эпидемии. Как известно, МФЦ – место массового пребывания граждан. Какие дополнительные меры действуют в центрах «Мои Документы» в связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией?

- Мы стараемся сделать пребывание граждан в МФЦ безопасным и комфортным. Раннее я уже говорила, что центры «Мои Документы» работают исключительно по предварительной записи. При входе в помещения филиалов осуществляется обязательное измерение бесконтактным способом температуры тела заявителей, обеспечена возможность обработки рук кожными антисептиками, проводится систематическая уборка помещений и контактных поверхностей с применением дезинфицирующих средств, а также проветривание. Наши администраторы периодически напоминают посетителям о необходимости социального дистанцирования. И, конечно же, в филиалах действует масочный режим.

Строгое соблюдение противоэпидемиологических мероприятий подтверждается результатами независимой инспекции. Так, 14 октября Комиссия по охране здоровья граждан и развитию здравоохранения Общественной палаты Воронежской области в ходе проверки нашего центра в Железнодорожном районе г.Воронежа не обнаружила каких-либо нарушений санитарных требований при предоставлении услуг.

Хочу подчеркнуть, что в настоящее время не стоит без крайней необходимости посещать МФЦ. Лучше перенести свой визит на более поздний срок – когда эпидемиологическая ситуация улучшится. К тому же, ряд выплат в связи с пандемией продлены автоматически. Например, недавно правительством РФ было принято решение о предоставлении на следующие 6 месяцев в беззаявительном порядке субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, срок которых истекает в период с 1-го октября по 31-ое декабря 2020 года. Также автоматически продлена ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, срок которой заканчивается в период с 1-го октября по 31-ое марта 2020 года включительно. Так, если в указанный период ребенку исполняется один год, то выплата предоставляется до достижения им двухлетнего возраста. Аналогично – в отношении двухлетнего ребенка. 

Кроме того, сегодня большинство услуг можно получить дистанционно в электронном виде. Мы же помогаем осваивать передовые технологии, являясь окном в цифровой мир. Если у гражданина что-либо не получается при работе на портале Госуслуг и других платформах, он может обратиться в любой центр «Мои Документы», где наши специалисты помогут воспользоваться электронными сервисами.


Справочная информация

Сегодня МФЦ Воронежской области – это

  • 40 филиалов;
  • 828 окон обслуживания;
  • 1200 специалистов;
  • более 350 видов услуг;
  • 9 тысяч обращений ежедневно.

Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» на 3-4 ноября 2020 года

02.11.2020

Обращаем Ваше внимание: 4 ноября в центрах «Мои Документы» - выходной день. 3 ноября центры работают в соответствии со следующим графиком:

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

Режим работы

Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе (ул. Дружинников, 3Б)

Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе "Северный"
(ТРЦ "Московский проспект")

Центр "Мои Документы" в Железнодорожном районе (ТЦ "Максимир")

Центр "Мои Документы" в Советском районе (ТЦ "Лента")

Центр "Мои Документы" в Левобережном районе (ул.Ростовская, д.34) 

Центр "Мои Документы" в Центральном районе (пр. Революции, д. 33Б) 

Центр "Мои Документы" в Ленинском районе (ТЦ "Европа")

8.00-17.00, без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах области:

 

г. Россошь

г. Семилуки

8.00-16.00, без перерыва

пгт. Анна

г. Бобров

г. Богучар

г. Борисоглебск

г. Бутурлиновка

пгт. Грибановский

г. Калач

пгт. Каменка

рп. Кантемировка

г. Лиски

г. Нововоронеж

г. Новохоперск

рп. Ольховатка

г. Острогожск

г. Павловск

рп. Панино

пгт. Подгоренский

г. Поворино

рп. Рамонь

рп. Таловая

рп. Хохольский

г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв 12.00-13.00

с. Верхний Мамон

с. Верхняя Хава

с. Воробьевка

с. Каширское

с. Нижнедевицк

с. Новая Усмань

с. Петропавловка

с. Репьевка

с. Терновка

8.00-15.00
перерыв 12.00-13.00

С 5 ноября центры работают в обычном режиме. Планируя свой визит, уточняйте график работы филиалов МФЦ по телефону колл-центра: +7 (473) 226-99-99 или на сайте «Мои Документы».


 Без заявлений и риска для здоровья: выплату в связи с рождением первого ребенка продлили автоматически

29.10.2020

Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка гражданам с детьми, достигшими в период с 1-го октября 2020-го по 1-ое марта 2021 года возраста одного года или двух лет, которые имеют право на указанную выплату в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2017 №418-ФЗ, назначается без подачи заявлений. Данная выплата будет осуществляться в беззаявительном порядке - обращаться в МФЦ или органы соцзащиты не нужно.

Органы соцзащиты предоставили необходимые разъяснения. Например, если в обозначенный период ребенку исполняется один год, то выплата автоматически продлевается до исполнения ребенку двух лет. Аналогично – в отношении двухлетнего ребенка, который в период с 1-го октября 2020-го по 1-ое марта 2021 года включительно достигнет трехлетнего возраста. 

Решение об автоматическом продлении раннее назначенной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка принято департаментом социальной защиты Воронежской области в целях снижения риска распространения коронавирусной инфекции.


Продлят автоматически: субсидии на коммунальные услуги будут предоставлены в беззаявительном порядке

27.10.2020

Гражданам – получателям субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, срок предоставления которых истекает в период с 1-го октября по 31-го декабря 2020 года, не нужно обращаться в МФЦ или органы соцзащиты для предоставления данной выплаты на следующие 6 месяцев.

Субсидии будут выплачены в беззаявительном порядке и в том же размере. Перерасчет будет произведен в 2021 году после предоставления соответствующих документов. 

Об этом сообщается в правительственной телеграмме Министерства труда и социальной защиты РФ, поступившей в адрес правительства Воронежской области. Данные рекомендации даны Минтрудом субъектам РФ в целях снижения риска распространения коронавирусной инфекции. 


Роспотребнадзор информирует: профилактика гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции

22.10.2020

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разработаны рекомендации, памятки, инфографические материалы и видеоролики для населения по профилактике гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции.


 МФЦ продолжаются консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и прием заявлений по защите прав предпринимателей

19.10.2020

Центры «Мои Документы» продолжают работу в рамках заключенных соглашений с Уполномоченным по защите прав предпринимателей и Государственной инспекцией труда в Воронежской области.

В июне 2020 года представители бизнес-сообщества получили возможность обратиться к бизнес-омбудсмену через центры «Мои Документы». Подать жалобу в адрес Уполномоченного на решения, действия или бездействия органов власти или должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности, можно в любом центре «Мои Документы» Воронежской области, а также в Центрах оказания услуг для бизнеса.

Специалисты многофункционального центра проконсультируют по порядку подачи жалобы, примут и зарегистрируют необходимые документы и направят для рассмотрения Уполномоченному в соответствии с действующим законодательством. Каждому предпринимателю, чьи права были нарушены, будут оказаны помощь и содействие.

В настоящее время онлайн-прием по вопросам соблюдения трудового законодательства организован в 11 многофункциональных центрах. Каждый четверг с 14 до 16 часов посредством видеоконференцсвязи специалисты Государственной инспекции труда в Воронежской области проводят консультации по вопросам, касающимся порядка заключения, изменения и расторжения трудовых договоров; установления, исчисления и выплаты заработной платы; предоставления гарантий и компенсаций; расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Число дистанционных консультаций еженедельно растет, причем обратиться может как работник, так и работодатель.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг и предварительной записи на прием можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


Максим Сафонов, заместитель директора АУ «МФЦ», награжден благодарностью Минкомсвязи России

16.10.2020

Ведомственная награда - благодарность Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - объявлена заместителю директора по информационным технологиям АУ «МФЦ» Воронежской области Максиму Сафонову. Решение о поощрении принято по результатам работы за 2019 год.

Благодарность за вклад в развитие цифрового государственного управления, а также за активное внедрение механизмов получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме вручила заместитель руководителя департамента цифрового развития Воронежской области Лилия Подоприхина.

Это не первая награда Министерства у Максима Сафонова – в 2019 году он получил Почетную грамоту за активную организацию и разъяснительную работу в рамках проведения мероприятий по подготовке к переходу на цифровое телевизионное вещание и отключение аналогового вещания на территории Воронежской области.


Уважаемые заявители! Напоминаем о важных правилах посещения МФЦ, направленных на снижение риска распространения коронавирусной инфекции

15.10.2020

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжают действовать ограничительные меры, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Мы стараемся сделать ваше пребывание в МФЦ безопасным и комфортным: при входе в помещения филиалов осуществляется обязательное измерение бесконтактным способом температуры тела заявителей, обеспечена возможность обработки рук кожными антисептиками, проводится систематическая уборка помещений и контактных поверхностей с применением дезинфицирующих средств, а также проветривание.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

- Согласно указу губернатора Воронежской области от 13.05.2020 г. № 184-у (в редакции от 09.10.2020 № 431-у) и во исполнение решений заседания оперативного штаба по координации мероприятий по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции в филиалах МФЦ можно находиться только с использованием средств индивидуальной защиты органов дыхания (защитные маски, респираторы).

- Прием в центрах «Мои Документы» осуществляется только по предварительной записи за исключением обслуживания заявителей, обратившихся за получением электронных услуг, в том числе по вопросу управления учетной записью в ЕСИА.

Запланировать свой визит можно на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», а также в центре телефонного обслуживания +7 (473) 226-99-99.

ПРОСИМ ВАС:

  • Строго соблюдать масочный режим, находясь на территории центров «Мои Документы».
  • Планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема.
  • Соблюдать дистанцию до других граждан не менее 1,5 метра с учетом нанесенной разметки в помещениях МФЦ.
  • Если у вас есть признаки ОРВИ или недомогание - отложите свой визит на более поздний срок.

НАПОМИНАЕМ:

Государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Госуслугпортал органов власти Воронежской области и др. На сайте «Мои Документы» размещены пошаговые инструкции, с помощью которых не выходя их дома можно оформить необходимую вам услугу онлайн.

Руководство МФЦ просит с пониманием отнестись к вышеперечисленным мерам. Берегите себя и здоровье своих родных, близких и окружающих вас людей!


 Управление Росреестра информирует: для пострадавших при пожарах – особые условия

09.10.2020

Указом губернатора Воронежской области с 1 октября 2020 года для органов управления и сил Воронежской территориальной подсистемы предупреждения и ликвидации ЧС на территории области введен режим чрезвычайной ситуации.

Поводом для введения режима ЧС стали непрекращающиеся на территории области пожары. В связи с этим в Управлении Росреестра по Воронежской области создана оперативная группа по принятию решений в части организации оказания государственных услуг Росреестра в пострадавших от пожаров районах.

Оперативной группой с целью выявления потребностей в предоставлении услуг Росреестра (организация выездного приема мобильной группы, организации консультаций, организации предоставлении информации, в том числе с целью восстановления утраченных документов) организована работа мобильных групп, сформированных из работников Управления Росреестра, филиала Кадастровой палаты и МФЦ с целью проведения выездных приемов и консультаций граждан в районах, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации.

Также для оперативной консультации граждан, пострадавших в результате пожаров, в Управлении организована горячая линия. Получить всю необходимую информацию в компетенции ведомства можно по номеру телефона: 8 (473) 210-76-30. Линия доступна с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.

Кроме того, Управлением Росреестра по Воронежской области обеспечено оперативное взаимодействие с органами местного самоуправления Воронежской области в целях ликвидации последствий чрезвычайной ситуации, в том числе взаимодействие без участия заявителей по подготовке и предоставлению необходимых документов и сведений из Единого государственного реестра недвижимости в целях подтверждения факта отсутствия (наличия) жилья и иных объектов недвижимости у лиц, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации.

В рамках данного взаимодействия сведения (документы) из Единого государственного реестра недвижимости по запросам органов местного самоуправления Воронежской области, в том числе в целях подтверждения факта отсутствия жилья у граждан, обеспечиваются оперативно – в течение 1 - 1,5 рабочего дня.


Далеко ходить не надо: в МФЦ стали принимать заявки на техобслуживание и ремонт газового оборудования

09.10.2020

Жители областного центра могут через МФЦ подать заявку на заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Новая услуга теперь доступна во всех 7 центрах «Мои Документы» г.Воронежа.

Ее предоставление стало возможным благодаря заключению дополнительного соглашения между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».

Подробная информация о данной услуге с указанием перечня необходимых документов размещена на официальном сайте АУ «МФЦ» (ссылка).

Прием заявок на заключение договора о техобслуживании – не единственная услуга крупной газотранспортной компании, которая оказывается через городскую сеть МФЦ. С середины 2017 года жители Воронежа – как физические, так и юридические лица – имеют возможность в центрах «Мои Документы» подать заявки и документы о заключении договора о подключении объектов капитального строительства к сетям ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», расположенных на территории областного центра.

Услуги ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» доступны в следующих 7 филиалах АУ «МФЦ»:

  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, 3б);
  • центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе «Северный» г.Воронежа (Московский пр-т, д. 129/1);
  • центр «Мои Документы» в Центральном районе г.Воронежа (пр-т Революции, 33б);
  • центр «Мои Документы» в Ленинском районе г.Воронежа (ул. 20-летия Октября, д. 123);
  • центр «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24);
  • центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа (Ленинский пр-т, д. 174п);
  • центр «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа (ул. Ростовская, д. 34).

 «Шире круг»: подать заявления о внесудебном банкротстве физлиц можно в 11 центрах «Мои Документы»

07.10.2020

В Воронежской области увеличено количество центров «Мои Документы», в которых предоставляется услуга по внесудебному банкротству физических лиц.

В настоящее время данная услуга оказывается в 11 филиалах АУ «МФЦ». Подать заявление и необходимый пакет документов по-прежнему можно в двух МФЦ г.Воронежа - в Центральном и Левобережном районах, а также в центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Анне, Борисоглебске, Нововоронеже, Новой Усмани, Новохоперске, Лисках, Острогожске, Рамони и Россоши.

Напоминаем, что с 1 сентября центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к осуществлению функций по включению сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Данным правом может воспользоваться гражданин, если размер его денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей составляет не менее 50 тысяч и не более 500 тысяч руб. При этом имущественные и финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства в расчет не включаются.

На дату подачи заявления в отношении должника:

·        должно быть окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю (это случай, когда у гражданина нет имущества, на которое можно обратить взыскание);

·        не возбуждено другое исполнительное производство после возвращения указанного документа взыскателю.

Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания в Воронежской области, также необходимо представить список всех известных ему кредиторов.

Если все условия для внесудебного банкротства выполнены, информация о возбуждении процедуры внесудебного банкротства будет внесена в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Для удобства граждан на сайте «Мои Документы» размещена брошюра по внесудебному банкротству гражданина, доступная по ссылке https://mydocuments36.ru/vnesudebnoe-bankrotstvo.

Подробную информацию о месторасположении и часах работы центров «Мои Документы», порядке оказания услуги, возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Отметим, что обслуживание заявителей в МФЦ производится по предварительной записи. Запланировать свой визит можно на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием», а также через колл-центр +7 (473) 226-99-99.


Директор АУ «МФЦ» приняла участие в пресс-конференции по популяризации услуги регистрации прав на недвижимость

01.10.2020

30 сентября директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова приняла участие в пресс-конференции на тему популяризации услуги по кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Организатором мероприятия для СМИ стало Управление Росреестра по Воронежской области.

Пресс-конференцию открыла руководитель территориального Управления Росреестра Елена Перегудова, которая выступила с докладом по актуальным вопросам учетно-регистрационных действий.

Также в качестве представителей экспертного сообщества в мероприятии приняли участие: директор филиала Кадастровой палаты по Воронежской области Ольга Фефелова, президент региональной Нотариальной Палаты Анна Чугунова, заместитель генерального директора по развитию АО «СЗ «ДСК» Сергей Крючков и начальник отдела ипотечного кредитования ЦЧБ Сбербанка России Андрей Дмитриев.

Майя Богдалова в своем докладе отметила, что в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области оказывается более 350 услуг, из которых одной из самых востребованных является регистрация прав на недвижимость.

«Приведу ряд красноречивых цифр. Сегодня каждая третья услуга в МФЦ – это регистрация прав на недвижимость. Так, в прошлом году в центрах «Мои Документы» всего было предоставлено более 1 миллиона 760 тысяч услуг, из них 600 тысяч услуг по регистрации права. Статистические данные за 8 месяцев этого года: оказано около 300 тыс. услуг по регистрации права при общем количестве свыше 900-та тысяч», - сообщила директор автономного учреждения.

Основная часть доклада Майи Богдаловой была посвящена пилотному проекту по внедрению инструментов «бережливого производства» в процесс предоставления государственной услуги по регистрации прав на недвижимость. Данный проект осуществляется АУ «МФЦ» с марта 2019 года в тесном взаимодействии с региональным Управлением Росреестра и филиалом Кадастровой Палаты Воронежской области.

В результате реализованных мероприятий пилотного проекта удалось сократить максимальное время нахождения заявителя в МФЦ при предоставлении услуги (с учетом консультирования, подачи документов, ожидания в очереди) более чем на 60%; уменьшить общий срок оказания услуги до 7 рабочих дней; превысить 50-ти процентный порог по доле услуг Росреестра, предоставленных в электронном виде.

Завершая свое выступление, директор отметила, что в ходе реализации пилотного проекта АУ «МФЦ» столкнулось с рядом проблем, решение которых возможно только на федеральном уровне. В связи с этим были подготовлены и направлены в Министерство экономического развития РФ предложения по внесению изменений в действующее федеральное законодательство.


 Завершился региональный этап конкурса «Лучший многофункциональный центр Воронежской области» 2020 года

29.09.2020

29 сентября экспертная комиссия определила победителей регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Воронежской области» в двух номинациях: «Лучший универсальный специалист» и «Лучший МФЦ». В состав комиссии традиционно вошли представители федеральных и региональных органов власти: департамента цифрового развития Воронежской области, Росреестра, Кадастровой палаты, департамента социальной защиты, Управления по вопросам миграции МВД России, ГИБДД, информационного центра МВД, управления ЗАГС, Пенсионного фонда, управления экономики города Воронежа.

Директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова отметила, что конкурс рассматривается не только как механизм совершенствования деятельности структурных подразделений МФЦ региона, но и как механизм стимулирования профессионального роста сотрудников МФЦ, благодаря которым многофункциональные центры имеют возможность постоянно совершенствовать качество оказываемых услуг, делая обращение в центры «Мои Документы» максимально комфортным и доступным для граждан региона.

В этом году на конкурс было подано 80 заявок. По итогам их рассмотрения и анализа, а также тестирования знаний и навыков участников предварительного отбора в финал прошли 3 универсальных специалиста и 6 многофункциональных центров в категориях «менее 20 окон» и «не менее 20 окон».

В номинации «Лучший МФЦ» соревновались центры «Мои Документы» г. Богучара, г.Новохоперска и г. Нововоронежа (категория «менее 20 окон»), а также центры «Мои Документы» в Ленинском, Центральном и Коминтерновском районах г. Воронежа (категория «не менее 20 окон»). Руководители представили свой филиал, рассказали об основных направлениях работы и показателях, поделились мыслями о дальнейшем развитии центров, а также представили специально разработанные фотопрезентации о деятельности филиала, его особенностях и отличиях от других МФЦ.

За звание лучшего специалиста Воронежской области боролись конкурсанты из многофункциональных центров г.Россоши, г.Острогожска и г.Нововоронежа. Они рассказали о своих достижениях и перспективах развития сферы предоставления государственных и муниципальных услуг. Использование передовых технологий, содействие гражданам при получении услуг в электронном виде, расширение спектра оказываемых услуг, в том числе по защите интересов граждан и бизнеса, совершенствование межведомственного взаимодействия были отмечены основными приоритетами в дальнейшем развитии сети МФЦ.

Члены конкурсной комиссии задали вопросы по своим направлениям, также учитывались универсальность специалиста, уровень подготовки, знания законодательства, навыки общения, умение найти выход в сложной ситуации.

По итогам подсчета набранных баллов в номинации «Лучший универсальный специалист» победу одержала специалист центра «Мои Документы» в г. Нововоронеже Елена Хоменко, 2 место заняла Людмила Соколова (г.Острогожск), 3 место – Ольга Головина (г.Россошь).

В номинации «Лучший МФЦ» в категории «не менее 20 окон»:

  • 1 место - филиал МФЦ в Центральном районе г. Воронежа;
  • 2 место – филиал МФЦ в Ленинском районе г. Воронежа;
  • 3 место - филиал МФЦ в Коминтерновском районе г. Воронежа «Северный».

В номинации «Лучший МФЦ» в категории «менее 20 окон»:

  • 1 место – филиал МФЦ в г. Новохоперске;
  • 2 место – филиал МФЦ в г. Нововоронеже;
  • 3 место – филиал МФЦ в г. Богучаре.

Конкурс проводится департаментом цифрового развития Воронежской области совместно с АУ «МФЦ». Его цель – повышение качества обслуживания заявителей, обеспечение соответствия деятельности МФЦ установленным требованиям, повышение престижа профессии работников центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Победители регионального конкурса представят Воронежскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России».


В МФЦ продолжаются консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и прием заявлений по защите прав предпринимателей

22.09.2020

Центры «Мои Документы» продолжают работу в рамках заключенных соглашений с Уполномоченным по защите прав предпринимателей и Государственной инспекцией труда в Воронежской области.

В июне 2020 года представители бизнес-сообщества получили возможность обратиться к бизнес-омбудсмену через центры «Мои Документы». Подать жалобу в адрес Уполномоченного на решения, действия или бездействия органов власти или должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности, можно в любом центре «Мои Документы» Воронежской области, а также в Центрах оказания услуг для бизнеса.

Специалисты многофункционального центра проконсультируют по порядку подачи жалобы, примут и зарегистрируют необходимые документы и направят для рассмотрения Уполномоченному в соответствии с действующим законодательством. Каждому предпринимателю, чьи права были нарушены, будут оказаны помощь и содействие.

С июля 2020 года в 10 многофункциональных центрах организован онлайн-прием по вопросам соблюдения трудового законодательства. Каждый четверг с 14 до 16 часов посредством видеоконференцсвязи специалисты Государственной инспекции труда в Воронежской области проводят консультации по вопросам, касающимся порядка заключения, изменения и расторжения трудовых договоров; установления, исчисления и выплаты заработной платы; предоставления гарантий и компенсаций; расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Число дистанционных консультаций еженедельно растет, причем обратиться может как работник, так и работодатель.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг и предварительной записи на прием можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


Директор МФЦ поделилась опытом внедрения бережливых технологий на форуме «Открытый регион»

17.09.2020

Директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова приняла участие в работе VII Управленческой платформы «Открытый регион», которая проходит 17-18 сентября 2020 года в столице Черноземья. Одной из целей мероприятия, организованного правительством Воронежской области, стало внедрение технологий бережливого производства в государственное управление.

На открытии межрегионального форума выступил директор проектов Госкорпорации Росатом Константин Грабельников. В своем докладе он рассказал о реализации программы «Эффективный регион», обозначил пути к построению системы бережливого управления в субъектах РФ и разобрал несколько кейсов на примере конкретных регионов.

Опытом внедрения технологий непрерывного совершенствования в своих регионах поделились представители администраций Белгородской, Липецкой областей, Пермского края, Ханты-Мансийского автономного округа, Республики Дагестан.

Воронежскую область на форуме представляли директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова, руководитель государственной жилищной инспекции Воронежской области Диана Гончарова и начальник структурного подразделения КУ ВО «Центр эффективности правительства Воронежской области» Валентина Сухачева.

В своем докладе Майя Богдалова, в частности, отметила, что МФЦ Воронежской области принимает активное участие в реализации проектов Минэкономразвития РФ и Госкорпорации «Росатом» по внедрению инструментов бережливого производства с марта 2019 года.

Для оптимизации процессов выбраны пять наиболее востребованных у заявителей направлений деятельности. Это предоставление услуги по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и государственной регистрации прав; выдача итоговых документов; обслуживание в зоне электронных услуг; информирование заявителей и система предварительной записи МФЦ. В каждом из них специалистами МФЦ выявлены проблемные вопросы и намечены мероприятия по их решению.

Завершая выступление, Майя Богдалова отметила положительный эффект для системы госуслуг региона, полученный от локальных мероприятий.    

Кроме того, на форуме была организована работа по секциям, на которых обсуждались вопросы доступности медицинской помощи, профессионального карьерного роста, создания привлекательного места для жизни и другие.


В МФЦ продолжают действовать ограничительные меры, направленные на снижение риска заражения коронавирусной инфекцией

15.09.2020

Уважаемые посетители!

Напоминаем вам о том, что в центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжают действовать ограничительные меры, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Во исполнение поручений губернатора Воронежской области от 18 мая 2020 года при посещении МФЦ необходимо:

  • использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы);
  • соблюдать дистанцию до других граждан не менее 1,5 метров (социальное дистанцирование);
  • планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема.

Если у вас есть признаки ОРВИ или недомогание - отложите свой визит на более поздний срок.

Кроме того, напоминаем, что прием в центрах «Мои Документы» осуществляется только по предварительной записи за исключением обслуживания заявителей, обратившихся за получением электронных услуг, в том числе по вопросу управления учетной записью в ЕСИА.

Запланировать свой визит можно на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», а также в центре телефонного обслуживания +7 (473) 226-99-99. 

Руководство МФЦ просит с пониманием отнестись к вышеперечисленным мерам. Мы стараемся сделать ваше пребывание в центрах «Мои Документы» Воронежской области безопасным и комфортным.

Берегите себя и здоровье своих родных и близких! 


МФЦ Воронежской области вновь признан лучшим в России

11.09.2020

В престижной номинации «Лучший МФЦ России-2019» среди центров «Мои Документы» крупных городов с численностью населения свыше 100 тысяч человек победителем признан коллектив филиала АУ «МФЦ» в Железнодорожном районе г. Воронежа. Кроме того, в номинации «Лучший универсальный специалист-2019» лауреатом стала сотрудник филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа Полякова Татьяна Александровна.

В борьбе за победу представителям Воронежской области пришлось пройти жесткий отбор. Например, в номинации «Лучший универсальный специалист» конкуренцию Татьяне Поляковой составили коллеги из 67 регионов. В целом же, в конкурсе 2019 года приняли участие представители 71 субъекта РФ, которые подали 148 заявок.

В связи с пандемией коронавируса результаты ежегодного конкурса были обнародованы Министерством экономического развития РФ лишь в первой декаде сентября этого года. И это не единственная особенность конкурса 2019 года. В числе новшеств можно отметить прохождение психологического и профессионального тестирования конкурсантами в номинации «Лучший универсальный специалист», введение трех новых категорий в зависимости от численности населения городов в номинации «Лучший МФЦ», а также расширение до четырех направлений при определении победителей в номинации «Лучший проект МФЦ».

«Можно сказать, что у нас 100-процентный результат. Мы подавали заявки в двух номинациях и в обеих одержали победу. Хочу подчеркнуть, что это успех всего нашего коллектива. Безусловно, победители – большие молодцы, однако победу ковали не только они. Свою лепту внесли все сотрудники учреждения! -  отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова. - Мы развиваемся, совершенствуемся, внедряем новые современные подходы к оказанию услуг. Основная цель всей нашей работы – повышение качества обслуживания заявителей, удовлетворение потребностей и интересов жителей Воронежской области. Самое главное – это люди, а не стены, столы и «железо».  

Воронежская область принимает участие во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» с начала его основания - с 2014 года. По общему количеству побед МФЦ региона является бессменным лидером в стране. С учетом результатов 2019 года на счету Воронежской области 15 побед в различных номинациях. 

Подробную информацию о результатах Всероссийского конкурса "Лучший МФЦ России" можно найти на сайте Министерства экономического развития РФ.  


Совершенствуемся для Вас: в МФЦ стартовал отборочный этап конкурса профессионального мастерства

01.09.2020

В центрах «Мои Документы» Воронежской области начался отбор участников регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр».

Цель состязания - улучшение качества обслуживания заявителей, повышение престижа профессии универсальных специалистов МФЦ.

Для проведения мероприятия сформирована конкурсная комиссия во главе с руководителем регионального департамента цифрового развития Дмитрием Проскуриным. Также в состав комиссии вошло руководство АУ «МФЦ», департамента соцзащиты, Управления ЗАГС, правительства Воронежской области, Управления регионального Росреестра, Кадастровой Палаты, ГУ МВД России по Воронежской области, Отделения Пенсионного фонда РФ и другие. 

Конкурсанты будут состязаться в двух номинациях: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ». При этом лучшие многофункциональные центры будут определяться в двух категориях – с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг менее и не менее 20.

Участникам конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» на первом этапе предстоит пройти тестирование знаний и навыков по вопросам профессиональной деятельности. Далее 10 специалистов, показавших самые высокие результаты, ожидает собеседование с директором АУ «МФЦ» Майей Богдаловой. Заключительным этапом отбора станет самопрезентация 5 лучших конкурсантов перед конкурсной комиссией.

Заявки на участие принимаются с 1 по 15 сентября 2020 года. До 30 сентября комиссия подведет итоги регионального конкурса.

Победители регионального конкурса представят Воронежскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России».

«Желаю участникам новых побед и достижений. И, конечно же, продолжить славные традиции – представители нашего региона в общей сложности 12 раз становились победителями в различных номинациях Всероссийского конкурса профмастерства. По этому показателю мы являемся лидерами в России», - отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова. 

 

С 1 сентября 2020 года граждане смогут получить услугу по внесудебному банкротству физических лиц в многофункциональных центрах

26.08.2020

С 1 сентября два центра «Мои Документы» города Воронежа (в Левобережном районе (ул. Ростовская, 34) и Центральном районе (пр. Революции, 33Б) приступают к осуществлению функций по включению сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Данным правом может воспользоваться гражданин, если размер его денежных обязательств и обязанностей по уплате обязательных платежей составляет не менее 50 тысяч и не более 500 тысяч руб. При этом имущественные и финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства в расчет не включаются.

На дату подачи заявления в отношении должника:

  • должно быть окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю (это случай, когда у гражданина нет имущества, на которое можно обратить взыскание);
  • не возбуждено другое исполнительное производство после возвращения указанного документа взыскателю.

Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства или по месту пребывания в Воронежской области, также необходимо представить список всех известных ему кредиторов.

Если все условия для внесудебного банкротства выполнены, информация о возбуждении процедуры внесудебного банкротства будет внесена в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве.

Обслуживание заявителей будет производиться по предварительной записи. Предварительно записаться можно на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием».

Подробную информацию о порядке оказания услуги, необходимых документах, предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99. 


Уважаемые заявители! Приглашаем вас принять участие в опросе о деятельности центров «Мои Документы» Воронежской области

31.08.2020

В связи с проведением Контрольно-счетной палатой Воронежской области проверки деятельности автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», просим граждан, которые обращались в МФЦ, принять участие в независимом опросе.

Заявителям предлагается оценить качество услуг, предоставленных в центрах «Мои Документы», рассказать, с какими проблемами и недостатками они столкнулись при обращении в МФЦ, а также предоставление какой услуги необходимо внедрить в центрах.

Для участия в опросе необходимо перейти по ссылке.


Кадастровая палата информирует: воронежцев ждет неделя бесплатных консультаций по оформлению недвижимости

21.08.2020

Кадастровая палата Воронежской области совместно с региональным Управлением Росреестра проконсультируют жителей области по вопросам кадастрового учета и регистрации прав. Марафон «горячих линий» начнется 24 августа и продлится всю рабочую неделю до 28 числа. Ежедневно в течение часа, с 11:00 до 12:00, на вопросы граждан будут отвечать специалисты обоих ведомств. Мероприятие приурочено к 20-летию Кадастровой палаты.

Каждый день недели будет посвящен отдельным темам.

Так, в понедельник, 24 августа, специалисты будут ждать вопросы по приему и выдаче документов по услугам Росреестра, выездному приему и курьерской доставке.

Во вторник можно задать вопросы по кадастровому учету и регистрации прав земельных участков, межеванию земель и определению их кадастровой стоимости.

Если не знаете, как оформить гараж или дом по «дачной амнистии», то на «горячую линию» звоните в среду.

26 августа специалисты разъяснят оформление объектов капитального строительства как жилого, так и нежилого назначения.

Как исправить техническую или реестровую ошибку в ЕГРН? Что делать, если документы на недвижимость были утеряны? Как узнать собственника объекта и получить выписку за несколько минут? Ответ на эти вопросы можно получить в четверг.

Последний день, 28 августа, будет посвящен вопросам Реестра границ и Земельного надзора. Специалисты расскажут о внесении в Реестр недвижимости зон с особыми условиями использования территорий, границ населенных пунктов и т.д. Граждане также смогут узнать, где должен находиться забор соседа и куда жаловаться на самовольное занятие земельных участков.

Задать свои вопросы граждане смогут по телефонам «горячих линий»:

  • 8 (473) 327-18-92 − Кадастровая палата Воронежской области.
  • 8 (473) 210-76-25 − Управление Росреестра по Воронежской области.

Правительство Российской Федерации упростило процедуру регистрации транспортных средств

24.08.2020

Директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Министерства экономического развития РФ Виталий Злобин рассказал об упрощении процедуры регистрации транспортных средств. Теперь поставить на учет автомобиль можно будет в многофункциональных центрах. На сегодняшний день услуга оказывается в трех флагманских центрах «Мои Документы» г. Москва и двух МФЦ Воронежской области.

Услуга доступна в филиале МФЦ в Железнодорожном районе г. Воронежа и в филиале МФЦ в с.Терновка. Выдачу номеров и осмотр автомобиля на специально оборудованных площадках возле МФЦ осуществляют сотрудники регистрационно-экзаменационных подразделений Госавтоинспекции. Вся процедура занимает около 30 минут.

Об особенностях предоставления услуги в многофункциональных центрах Воронежской области рассказала заместитель руководителя филиала центра «Мои Документы» в Железнодорожном районе Олеся Азарных. 


Управление Федеральной налоговой службы России по Воронежской области информирует о порядке направления жалоб в электронном виде

13.08.2020

Уважаемые налогоплательщики!

С 1 мая 2020 года ФНС России усовершенствован порядок направления лицом, права которого нарушаются, жалобы и получения решений по ней по телекоммуникационным каналам связи. Обязательный досудебный порядок урегулирования налоговых споров регулируется статьей 138 Налогового кодекса Российской Федерации.

Обжаловать можно как действия или бездействие должностных лиц, так и акты налоговых органов ненормативного характера.

Жалоба (апелляционная жалоба) может быть представлена:

  • лично;
  • по почте;
  • в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи;
  • через Личный кабинет налогоплательщика.

Приказом Федеральной налоговой службы от 20 декабря 2019 г. № ММВ-7-9/645@ «Об утверждении формы жалобы (апелляционной жалобы) и порядка ее заполнения, а также форматов и порядка представления жалобы (апелляционной жалобы) и направления решений (извещения) по ним в электронной форме» утверждены форма жалобы (апелляционной жалобы) (КНД 1110121), форматы предоставления жалобы и решения (извещения) по жалобе, а также порядки предоставления жалобы и направления решения по жалобе и ее заполнения.

Подача жалобы (апелляционной жалобы) именно в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи (КНД 1110121) позволит заявителям оперативно получать ответную информацию от налогового органа:

  • сведения о продлении срока рассмотрения жалобы и решение по ней;
  • извещение о времени и месте рассмотрения жалобы;
  • информацию о приостановлении или об отказе в приостановлении исполнения решения инспекции.

Центры «Мои Документы» приступили к приему обращений об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости

11.08.2020

Ежегодно в Воронежской области проводится государственная кадастровая оценка участков населенных пунктов, а также лесного и водного фондов. На основе этих данных происходит начисление налога.

Промежуточная кадастровая стоимость опубликована на сайтах:

Если по своему участку вами обнаружены неточности, например, неверно указана его площадь, обращение об исправлении технических и (или) методологических ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости, можно подать в МФЦ Воронежской области, по электронной почте или посредством Почты России в Центр государственной кадастровой оценки. Сделать это можно в текущем году до 2 сентября.

Замечание, наряду с изложением его сути, должно содержать:

  • фамилию, имя и отчество физического лица, полное наименование юридического лица, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) лица, представившего замечание к промежуточным отчетным документам;
  • кадастровый номер и (или) адрес объекта недвижимости, в отношении определения кадастровой стоимости которого представляется замечание к промежуточным отчетным документам;
  • указание на номера страниц промежуточных отчетных документов, к которым представляется замечание (по желанию).

Также можно приложить документы, подтверждающие наличие ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости, и декларацию о характеристиках объекта недвижимости. Рекомендуемая форма обращения о рассмотрении замечаний к промежуточным отчетным документам (скачать).

Подробную информацию о порядке подачи обращения можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


 Уважаемые заявители! Приглашаем вас принять участие в опросе о деятельности центров «Мои Документы» Воронежской области

31.08.2020

В связи с проведением Контрольно-счетной палатой Воронежской области проверки деятельности автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», просим граждан, которые обращались в МФЦ, принять участие в независимом опросе.

Заявителям предлагается оценить качество услуг, предоставленных в центрах «Мои Документы», рассказать, с какими проблемами и недостатками они столкнулись при обращении в МФЦ, а также предоставление какой услуги необходимо внедрить в центрах.

Для участия в опросе необходимо перейти по ссылке.


 С 29 июля в центрах «Мои Документы» Воронежской области можно подать заявление о голосовании по месту нахождения на выборах в областную Думу

28.07.2020

Воронежцы, желающие 13 сентября 2020 года проголосовать на выборах депутатов Воронежской областной Думы седьмого созыва не по месту регистрации, а по месту фактического пребывания, могут с 29 июля 2020 года подать заявление о включении в список избирателей по месту своего нахождения. Для этого достаточно лично обратиться с паспортом или временным удостоверением личности в ближайший многофункциональный центр, территориальную или участковую избирательную комиссию и написать заявление.

Сделать это надо заранее – прием заявлений в центрах «Мои Документы» осуществляется с 29 июля по 8 сентября 2020 года включительно. Предварительная запись на оказание услуги не требуется.

Специалист многофункционального центра проверит сведения, зарегистрирует заявление и передаст заявителю отрывной талон с указанием его фамилии, имени, отчества, адреса избирательного участка, даты подачи заявления. Основная часть заявления будет передана в избирательную комиссию.

Обращаем ваше внимание: для подачи заявления необходима регистрация по месту жительства или по месту пребывания на территории Воронежской области, а также достижение на день голосования 18 лет. Избиратель должен подать заявление лично и только один раз. В случае, если заявление подано несколько раз, действительно будет первое.

Гражданин вправе выбрать участок для голосования в пределах Воронежской области, а также один из цифровых участков в г.Москве, если в день голосования будет находиться в г.Москве.

Чтобы найти избирательный участок, можно воспользоваться специальным сервисом «Найди свой избирательный участок» на сайте Центральной избирательной комиссии, в информационно-справочном центре ЦИК по телефону 8-800-200-00-20 или в ближайшем МФЦ.

Подробную информацию о порядке подачи заявления можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


 По праву рождения: СНИЛС для новорождённого ребенка стали присваивать автоматически

23.07.2020

Начиная с 15 июля 2020 года страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) для новорождённого ребенка присваивается автоматически на основании регистрации рождения – записи акта гражданского состояния. Номер приходит через несколько дней после оформления свидетельства о рождении.

Данный сервис доступен только родителям, зарегистрированным на Едином портале государственных услуг.

С середины июля Пенсионный фонд России приступил к проактивному оформлению СНИЛС на детей. После появления в информационной системе ПФР сведений о рождении ребенка, поступивших из реестра ЗАГС, номер индивидуального лицевого счета ребенка присваивается автоматически и направляется в Личный кабинет одного из родителей на портале Госуслуг.

В случае необходимости получения документа в бумажном виде, родители по-прежнему могут обратиться в клиентскую службу ПФР или центр «Мои Документы», предварительно записавшись на прием.

Для семей, которые усыновили детей, сохраняется прежний заявительный порядок оформления СНИЛС, поскольку необходимые сведения могут предоставить только сами усыновители.


 Вышел летний выпуск информационного журнала многофункционального центра Воронежской области

22.07.2020

Центр «Мои Документы» продолжает знакомить жителей города и области с интересной и актуальной информацией о деятельности МФЦ, изменениях законодательства, особенностях получения государственных и муниципальных услуг и оформления различных документов.

На страницах этого выпуска журнала можно узнать о дополнительных выплатах семьям с детьми, проактивном оформлении сертификата на материнский капитал, регистрации в качестве самозанятых, социальной доплате к пенсии, а также о способах получения сведений из электронной трудовой книжки.

В период ограничительных мер, связанных с распространением коронавируса, жители города и области стали все чаще обращаться за получением государственных и муниципальных услуг дистанционно. Для удобства заявителей специалистами МФЦ были разработаны пошаговые инструкции по получению наиболее востребованных услуг в электронном виде. Публикуем их в этом информационном выпуске.

В новом номере журнала можно познакомиться с обновленным онлайн-сервисом «Публичная кадастровая карта», который позволяет получать общедоступные сведения Единого государственного реестра недвижимости и оперативно отслеживать изменения на рынке недвижимости.

В преддверии 75-летия Победы в Великой Отечественной войне центры «Мои Документы» Воронежской области совместно с региональным департаментом цифрового развития организовали и провели конкурс эссе среди учащихся школ Воронежской области, выставку детских рисунков, поддержали проект «Дорога памяти». Познакомиться с творческими работами школьников можно в специальном разделе.  

Продолжаем рассказывать на страницах издания об аналогах многофункциональных центров России, на это раз – про Дома юстиции в Грузии. Также в номере опубликованы ответы специалистов Росреестра и МФЦ на самые частые вопросы жителей Воронежской области.

Ознакомиться со свежим выпуском журнала «Государственные услуги в период пандемии» можно в любом из 40 филиалов МФЦ, электронная версия выпуска представлена на сайте «Мои Документы».


 23 июля региональное управление Росреестра проведет консультацию по телефону

21.07.2020

23 июля 2020 года Управление Росреестра по Воронежской области проведет консультацию граждан по телефону совместно с представителями региональной Кадастровой палаты и А СРО «Кадастровые инженеры».

С 11:00 до 12:00 в рамках «горячей линии» к специалистам можно обратиться по вопросам:

  • государственной регистрации прав;
  • кадастрового учета объектов недвижимости;
  • согласования местоположения границ земельных участков;
  • проведения процедуры межевания;
  • исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН.

Номера телефонов для связи:

  • +7 (473) 210-76-25;
  • +7 (473) 210-76-26.

 В центрах «Мои Документы» Воронежской области можно оформить карту водителя для цифрового тахографа

21.07.2020

В МФЦ расширен перечень компаний, предоставляющих услуги по изготовлению карты водителя для цифрового тахографа с блоком средства криптографической защиты информации (СКЗИ), без блока СКЗИ и карты водителя для контрольного устройства (тахографа), отвечающего требованиям европейского соглашения, касающегося работы экипажей транспортных средств, производящих международные автомобильные перевозки (ЕСТР).

В настоящее время в центрах «Мои Документы» заявители могут воспользоваться услугами одной из компаний на выбор: ООО «Автокомфорт» или ООО «Тахограф».

Чтобы получить услугу, гражданину необходимо лично или через своего законного представителя обратиться в МФЦ. Срок оказания услуги не превышает 15 рабочих дней.

Напомним, что тахографы устанавливаются на транспортных средствах для учета режима труда и отдыха водителей при автомобильных перевозках. Согласно требованиям действующего законодательства, специальное устройство должно присутствовать:

  • в автобусах и микроавтобусах, имеющих более восьми мест для сидения (помимо водителя), которые осуществляют регулярные перевозки граждан в городском, пригородном и междугородном сообщении;
  • на грузовых автомобилях;
  • на пассажирских и грузовых троллейбусах;
  • в спецтехнике (в каретах скорой помощи, пожарных, автокранах, эвакуаторах, инкассаторских машинах, автобусах для ритуальных услуг и др.);
  • в автомобилях, используемых для обучения и сдачи экзаменов на водительские удостоверения.

На территории РФ допускается установка на транспортные средства двух типов цифровых тахографов. Это приборы электронного учета отечественного производства, имеющие блоки шифрованной защиты информации (СКЗИ). И приборы, сертифицированные в соответствии с международными требованиями ЕСТР. При наличии прибора второго типа транспорт может быть допущен к эксплуатации за пределами РФ.

Более подробно ознакомиться с предоставляемой услугой можно на сайте «Мои Документы». Стоимость изготовления карт можно уточнить в Центре телефонного обслуживания МФЦ +7 (473) 226-99-99.


 Директор АУ «МФЦ» приняла участие в круглом столе Комитета Совета Федерации по экономической политике

17.07.2020

16 июля 2020 года директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова выступила с докладом на круглом столе, организованном Комитетом Совета Федерации по экономической политике. Руководитель автономного учреждения Воронежской области поделилась опытом создания цифровых МФЦ в регионе, а также внесла ряд предложений по развитию клиентского сопровождения граждан и бизнеса при получении услуг в электронном виде.

Темой круглого стола, который прошел в режиме видеоконференции, стало обсуждение текущего состояния работы сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и перспектив развития. В его работе приняли участие член Комитета Совета Федерации по экономической политике Иван Абрамов, заместитель Министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев, заместитель председателя Правления Пенсионного фонда РФ Вадим Аккузин, заместитель председателя Фонда социального страхования РФ Алексей Поликашин, руководители сетей МФЦ Воронежской и Ростовской областей, а также эксперты в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ.

Майя Богдалова в своем докладе отметила, что проект по организации сопровождения заявителей при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде реализуется в МФЦ Воронежской области с августа 2019 года. В рамках проекта во всех 40 филиалах созданы рабочие места для доступа к электронным сервисам, оборудованные сканирующими и печатающими устройствами. В том числе в двух центрах – в филиалах Центрального и Железнодорожного районов г.Воронежа - открыты расширенные зоны электронных услуг по 10 рабочих мест. Наличие данных зон самообслуживания позволяет максимально эффективно организовать взаимодействие с заявителями, подчеркнула Майя Богдалова.

В условиях ограничения личного приема, введенного в центрах «Мои Документы» в целях предупреждения распространения коронавируса, значительно увеличился спрос на дистанционное получение услуг. В период эпидемии граждане через портал Госуслуг подавали заявления на получение выплат на детей, заказывали справки о наличии (отсутствии) судимости и информацию о налоговой задолженности. В целом же, за время реализации проекта по сопровождению заявителей при получении услуг в цифровом виде (с августа 2019-го по июль 2020 года) уровень востребованности электронных сервисов в центрах «Мои Документы» Воронежской области вырос более чем в четыре раза – с 3 до 13 тысяч.

В завершении своего выступления Майя Богдалова внесла ряд предложений по развитию клиентского сопровождения граждан и бизнеса. В частности, предлагается нормативно закрепить возможность создания цифровых МФЦ как специализированных многофункциональных центров по получению услуг в электронном виде.


 В центрах «Мои Документы» можно получить консультацию по вопросам трудового законодательства

16.07.2020

В центрах «Мои Документы» открывается онлайн-прием по правовому информированию и консультированию по вопросам соблюдения трудового законодательства.

Это стало возможным благодаря заключению соглашения между АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Государственной инспекцией труда в Воронежской области. 16 июля 2020 года свои подписи под документом поставили директор областного автономного учреждения Майя Богдалова и руководитель территориального органа Федеральной службы по труду и занятости Иван Яцких.

В соответствии с подписанным соглашением, консультации будут проводиться специалистами Государственной инспекции труда в Воронежской области в дистанционном режиме посредством видеоконференцсвязи.

При онлайн-приеме оказываются консультации по вопросам, касающимся порядка заключения, изменения и расторжения трудовых договоров; установления, исчисления и выплаты заработной платы; предоставления гарантий и компенсаций работникам; расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также целого ряда иных вопросов регулирования трудовых отношений субъектов трудового права.

Обратиться за консультацией вправе как работник, так и работодатель.

Техническая возможность видеоконференцсвязи обеспечивается специалистами МФЦ. Прием осуществляется каждый четверг с 14 до 16 часов.

В настоящее время онлайн-прием по вопросам трудового законодательства организован на базе 10 центров «Мои Документы». Это филиалы АУ "МФЦ" в Центральном, Ленинском, Левобережном, Железнодорожном районах г.Воронежа, а также филиалы, расположенные в следующих районных центрах Воронежской области: п.г.т.Анна, г.Борисоглебск, г.Калач, г.Лиски, г.Павловск и г.Россошь.


 В центрах «Мои Документы» Воронежской области можно подать налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц за 2019 год

15.07.2020

В рамках текущей декларационной кампании срок представления физическими лицами налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ перенесен с 30 апреля на 30 июля согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 409. Подать в налоговый орган декларацию можно через любой филиал многофункционального центра Воронежской области.

Представить декларацию 3-НДФЛ следует:

  • при получении дохода от продажи имущества (например, квартиры, находившейся в собственности менее минимального срока владения), от реализации имущественных прав (переуступка права требования);
  • при получении в дар недвижимого имущества, транспортных средств, акций, долей, паев от физических лиц, не являющихся близкими родственниками;
  • при получении вознаграждения от физических лиц и организаций, не являющихся налоговыми агентами, на основе заключенных договоров и договоров гражданско-правового характера, включая доходы по договорам имущественного найма или договорам аренды любого имущества;
  • при получении выигрыша от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе – в сумме до 15000 руб., а также от организаторов азартных игр, не относящихся к букмекерским конторам и тотализаторам;
  • при получении дохода от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Задекларировать полученные в 2019 году доходы должны также индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты и другие лица, занимающиеся частной практикой.

Помимо МФЦ, подать декларацию можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» или мобильного приложения «Налоги ФЛ», где пользователям доступно заполнение налоговой декларации по НДФЛ онлайн в интерактивном режиме. Кроме того, документы можно представить в налоговый орган по месту своего учета (месту жительства). Адрес, телефоны, а также точное время работы инспекции можно узнать в разделе «Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции» на сайте ФНС.


 Неограниченные возможности: оформить право на бесплатную парковку для инвалидов теперь можно онлайн

14.07.2020

Оформить разрешение на бесплатную парковку для автомобиля, на котором перевозится инвалид или ребенок-инвалид, теперь можно онлайн. Соответствующие изменения в федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» вступили в силу с 1 июля 2020 года и стали еще одним шагом по повышению доступности государственных и муниципальных услуг.

Подать заявление можно в личном кабинете на портале Госуслуг, указав номер, марку и модель автомобиля, на котором планируется поездка. Подтверждать право на бесплатную парковку при этом не нужно, все необходимые сведения уже содержатся в базе данных Федерального реестра инвалидов (ФРИ), оператором которого является Пенсионный фонд России. Также заявление можно подать в «Личном кабинете инвалида» на сайте Федерального реестра инвалидов.

Для удобства граждан специалистами многофункционального центра разработаны пошаговые инструкции по порядку приема заявлений для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» через сайт sfri.ru и портал Госуслуг.

Памятки для самостоятельного получения услуги размещены на сайте МФЦ. Кроме того, заявление можно подать в любом центре «Мои Документы» в зоне электронных услуг.

Согласно действующему законодательству, оформить разрешение на бесплатную парковку можно на автомобиль, управляемый инвалидом первой или второй группы, или перевозящим его, в том числе ребенка-инвалида. Также бесплатная парковка предоставляется инвалидам третьей группы, у которых ограничена способность в самостоятельном передвижении.

Сведения о транспортном средстве гражданина РФ с ограниченными возможностями, внесенные в федеральную информационную систему, заменят специальную желтую наклейку «Инвалид», которая размещалась на заднем стекле автомобиля. С 1 июля нынешнего года органы власти прекратили их выдачу.


 Между центром «Мои Документы» и Уполномоченным по защите прав предпринимателей подписано соглашение о взаимодействии

10.07.2020

Директор автономного учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майя Богдалова и Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Воронежской области Павел Ковалев заключили соглашение о взаимодействии, согласно которому представители бизнес-сообщества получили возможность обратиться к бизнес-омбудсмену через центры «Мои Документы».

Теперь подать жалобу в адрес Уполномоченного на решения, действия или бездействия органов власти или должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности, можно в любом центре «Мои Документы» Воронежской области, а также в Центрах оказания услуг для бизнеса. Предоставление услуги в МФЦ повысит доступность обращений и охватит предпринимателей всего региона.

Специалисты многофункционального центра проконсультируют по порядку подачи жалобы, примут и зарегистрируют необходимые документы и направят для рассмотрения Уполномоченному в соответствии с действующим законодательством. Каждому предпринимателю, чьи права были нарушены, будут оказаны помощь и содействие.

Помимо прочего, стороны договорились проводить совместные мероприятия, направленные на укрепление законности и правопорядка в сфере защиты прав субъектов предпринимательской деятельности.


В центрах «Мои Документы» Воронежской области можно подать налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц за 2019 год

15.07.2020

В рамках текущей декларационной кампании срок представления физическими лицами налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ перенесен с 30 апреля на 30 июля согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 409. Подать в налоговый орган декларацию можно через любой филиал многофункционального центра Воронежской области.

Представить декларацию 3-НДФЛ следует:

  • при получении дохода от продажи имущества (например, квартиры, находившейся в собственности менее минимального срока владения), от реализации имущественных прав (переуступка права требования);
  • при получении в дар недвижимого имущества, транспортных средств, акций, долей, паев от физических лиц, не являющихся близкими родственниками;
  • при получении вознаграждения от физических лиц и организаций, не являющихся налоговыми агентами, на основе заключенных договоров и договоров гражданско-правового характера, включая доходы по договорам имущественного найма или договорам аренды любого имущества;
  • при получении выигрыша от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе – в сумме до 15000 руб., а также от организаторов азартных игр, не относящихся к букмекерским конторам и тотализаторам;
  • при получении дохода от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Задекларировать полученные в 2019 году доходы должны также индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты и другие лица, занимающиеся частной практикой.

Помимо МФЦ, подать декларацию можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» или мобильного приложения «Налоги ФЛ», где пользователям доступно заполнение налоговой декларации по НДФЛ онлайн в интерактивном режиме. Кроме того, документы можно представить в налоговый орган по месту своего учета (месту жительства). Адрес, телефоны, а также точное время работы инспекции можно узнать в разделе «Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции» на сайте ФНС.


Неограниченные возможности: оформить право на бесплатную парковку для инвалидов теперь можно онлайн

14.07.2020

Оформить разрешение на бесплатную парковку для автомобиля, на котором перевозится инвалид или ребенок-инвалид, теперь можно онлайн. Соответствующие изменения в федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» вступили в силу с 1 июля 2020 года и стали еще одним шагом по повышению доступности государственных и муниципальных услуг.

Подать заявление можно в личном кабинете на портале Госуслуг, указав номер, марку и модель автомобиля, на котором планируется поездка. Подтверждать право на бесплатную парковку при этом не нужно, все необходимые сведения уже содержатся в базе данных Федерального реестра инвалидов (ФРИ), оператором которого является Пенсионный фонд России. Также заявление можно подать в «Личном кабинете инвалида» на сайте Федерального реестра инвалидов.

Для удобства граждан специалистами многофункционального центра разработаны пошаговые инструкции по порядку приема заявлений для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» через сайт sfri.ru и портал Госуслуг.

Памятки для самостоятельного получения услуги размещены на сайте МФЦ. Кроме того, заявление можно подать в любом центре «Мои Документы» в зоне электронных услуг.

Согласно действующему законодательству, оформить разрешение на бесплатную парковку можно на автомобиль, управляемый инвалидом первой или второй группы, или перевозящим его, в том числе ребенка-инвалида. Также бесплатная парковка предоставляется инвалидам третьей группы, у которых ограничена способность в самостоятельном передвижении.

Сведения о транспортном средстве гражданина РФ с ограниченными возможностями, внесенные в федеральную информационную систему, заменят специальную желтую наклейку «Инвалид», которая размещалась на заднем стекле автомобиля. С 1 июля нынешнего года органы власти прекратили их выдачу.


 Между центром «Мои Документы» и Уполномоченным по защите прав предпринимателей подписано соглашение о взаимодействии

10.07.2020

Директор автономного учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майя Богдалова и Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Воронежской области Павел Ковалев заключили соглашение о взаимодействии, согласно которому представители бизнес-сообщества получили возможность обратиться к бизнес-омбудсмену через центры «Мои Документы».

Теперь подать жалобу в адрес Уполномоченного на решения, действия или бездействия органов власти или должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности, можно в любом центре «Мои Документы» Воронежской области, а также в Центрах оказания услуг для бизнеса. Предоставление услуги в МФЦ повысит доступность обращений и охватит предпринимателей всего региона.

Специалисты многофункционального центра проконсультируют по порядку подачи жалобы, примут и зарегистрируют необходимые документы и направят для рассмотрения Уполномоченному в соответствии с действующим законодательством. Каждому предпринимателю, чьи права были нарушены, будут оказаны помощь и содействие.

Помимо прочего, стороны договорились проводить совместные мероприятия, направленные на укрепление законности и правопорядка в сфере защиты прав субъектов предпринимательской деятельности.


 Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» 1 июля

29.06.2020

Обращаем Ваше внимание: 1 июля 2020 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

Планируя свой визит, уточняйте график работы филиалов МФЦ по телефону call-центра: +7 (473) 226-99-99 или на сайте «Мои Документы».


 Семьям с детьми до 16 лет выплатят дополнительные 10 тысяч рублей по указу Президента

26.06.2020

Пенсионный фонд России в июле начнет единовременную выплату родителям, усыновителям, опекунам и попечителям детей до 16 лет, которая составит 10 тысяч рублей на каждого ребенка. Средства будут дополнительно предоставлены к ежемесячной выплате 5 тыс. рублей на детей до 3 лет или единовременной выплате 10 тыс. рублей на детей от 3 до 16 лет, которые перечисляются семьям согласно указу Президента РФ от 7 апреля 2020 года №249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей».

Родителям, усыновителям и опекунам, которые уже получили ежемесячную выплату на детей до 3 лет или единовременную выплату на детей от 3 до 16 лет, дополнительная июльская выплата 10 тыс. рублей будет предоставлена автоматически на основании имеющихся в распоряжении ПФР документов и сведений, подавать новое заявление не нужно.

Родители и опекуны, которые пока не обратились за указанными выплатами, получат дополнительные 10 тыс. рублей после того, как подадут заявления о выплате на детей до 3 лет либо о выплате на детей от 3 до 16 лет. На это есть больше трех месяцев – соответствующие заявления принимаются до 1 октября. В случае их одобрения и перечисления средств дополнительная выплата 10 тыс. рублей предоставляется семье без какого-либо заявления.

Отметим, что выплата не будет учитываться в составе доходов семей при предоставлении им иных мер социальной поддержки.

В помощь родителям на сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции по порядку заполнения заявлений о предоставлении единовременной и ежемесячных выплат на детей в электронном виде.

Текст указа о дополнительной выплате 10 тыс. рублей.


 Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» 24 июня

22.06.2020

Обращаем ваше внимание: 24 июня в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

Планируя свой визит, уточняйте график работы филиалов МФЦ по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99 или на сайте «Мои Документы».


Центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к приему заявлений для предоставления субсидий на развитие мясного животноводства

16.06.2020

В МФЦ начался прием заявлений и документов, необходимых для предоставления субсидии из областного бюджета сельскохозяйственным товаропроизводителям (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) на возмещение части затрат на развитие мясного животноводства (овец и коз).

Цель предоставления субсидии – оказание поддержки в рамках государственной программы Воронежской области «Развитие сельского хозяйства, производства пищевых продуктов и инфраструктуры агропродовольственного рынка».

Оказание услуги в МФЦ позволит сельскохозяйственным производителям Воронежской области, в том числе из отдаленных районов, получать финансовую поддержку по месту жительства. Пакет документов формируется в многофункциональном центре, а затем передается в департамент аграрной политики Воронежской области. Это положительно повлияет на оперативность и адресность господдержки.

Претендент на субсидию не должен иметь долгов по налогам, сборам, страховым взносам, а также пеней и штрафов, находиться в процессе ликвидации или банкротства. Обязательным условием является постановка на учет в налоговых органах и осуществление своей деятельности на территории Воронежской области. С заявлением о предоставлении субсидии может обратиться руководитель организации, индивидуальный предприниматель или представитель по доверенности.

Опыт взаимодействия между департаментом аграрной политики и МФЦ уже имеется и хорошо себя зарекомендовал. Помимо субсидий на развитие мясного животноводства, в филиалах многофункционального центра можно подать заявления для предоставления субсидии:

Подробную информацию о порядке предоставления услуг и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре +7(473)226-99-99.

Напоминаем, что прием граждан в центрах «Мои Документы» осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» или в call-центре по телефону +7(473)226-99-99.


Изменения в Конституцию РФ: в центрах «Мои Документы» можно подать заявление о голосовании по месту нахождения

15.06.2020

1 июля 2020 года состоится общероссийское голосования по вопросу одобрения изменений в Конституцию РФ.

В соответствии с действующим законодательством, любой гражданин может принять участие в голосовании по месту своего фактического нахождения в случае подачи им соответствующего заявления.

Пункты приема заявлений будут открыты по всей стране, в помещениях территориальных и участковых избирательных комиссий, а также в центрах «Мои Документы», где данная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу вне зависимости от регистрации заявителя по месту жительства, пребывания (в том числе, и при ее отсутствии).  

Подать заявление о голосовании по месту нахождения можно в период с 5 июня 2020 года до 14.00 21 июня 2020 года.

Принять участие в голосовании вправе любой граждан РФ, достигший возраста 18 лет по состоянию на 01.07.2020. 

Участник голосования, который по состоянию здоровья не может самостоятельно прибыть в пункт приема заявлений, вправе обратиться для предоставления ему возможности подать заявление дистанционно.

Подача заявления доступна на Едином портале государственных услуг.

При необходимости сотрудники центров «Мои Документы» готовы оказать содействие при подаче заявления в электронном виде через портал Госуслуг. Для этого можно воспользоваться памяткой, которая размещена на сайте "Мои Документы". 

Заявление может быть подано только один раз.

С текстом поправок в Основной закон страны можно ознакомиться на информационных досках, установленных в каждом филиале МФЦ.

Напоминаем, что прием посетителей в центрах «Мои Документы» осуществляется исключительно по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом: в личном кабинете на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» или в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 


Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» 11-12 июня 2020 г.

09.06.2020

Обращаем ваше внимание: 12 июня в центрах «Мои Документы» - выходной день.

11 июня центры работают в соответствии со следующим графиком:

Центры "Мои Документы" в г. Воронеже

Режим работы

  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе (ул. Дружинников, 3Б)
  • Центр "Мои Документы" в Коминтерновском районе "Северный"
    (ТРЦ "Московский проспект")
  • Центр "Мои Документы" в Железнодорожном районе (ТЦ "Максимир")
  • Центр "Мои Документы" в Советском районе (ТЦ "Лента")
  • Центр "Мои Документы" в Левобережном районе (ул.Ростовская, д.34) 
  • Центр "Мои Документы" в Центральном районе (пр. Революции, д. 33Б) 

8.00-17.00

  • Центр "Мои Документы" в Ленинском районе (ТЦ "Европа")

10.00-19.00

Центры “Мои Документы» в районах области:

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Богучар
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • пгт. Грибановский
  • г. Калач
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • с. Каширское
  • г. Лиски
  • с. Нижнедевицк
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • рп. Ольховатка
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • рп. Панино
  • с. Петропавловка
  • пгт. Подгоренский
  • г. Поворино
  • рп. Рамонь
  • с. Репьевка
  • рп. Таловая
  • с. Терновка
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв 12.00-13.00

  • с. Новая Усмань

8.00-15.00
перерыв 12.00-13.00

  • г. Россошь
  • г. Семилуки

8.00-16.00

С 13 июня центры работают в обычном режиме. Планируя свой визит, уточняйте график работы по телефону call-центра МФЦ +7(473)226-99-99.

 Между центром «Мои Документы» и Уполномоченным по защите прав предпринимателей

подписано соглашение о взаимодействии

08.06.2020

8 июня 2020 года директор автономного учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майя Богдалова и Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Воронежской области Павел Ковалев заключили соглашение о взаимодействии, согласно которому представители бизнес-сообщества получили возможность обратиться к бизнес-омбудсмену через центры «Мои Документы».

Теперь подать жалобу в адрес Уполномоченного на решения, действия или бездействия органов власти или должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности, можно в любом центре «Мои Документы» Воронежской области, а также в Центрах оказания услуг для бизнеса. Предоставление услуги в МФЦ повысит доступность обращений и охватит предпринимателей всего региона.

Специалисты многофункционального центра проконсультируют по порядку подачи жалобы, примут и зарегистрируют необходимые документы и направят для рассмотрения Уполномоченному в соответствии с действующим законодательством. Каждому предпринимателю, чьи права были нарушены, будут оказаны помощь и содействие.

Помимо прочего, стороны договорились проводить совместные мероприятия, направленные на укрепление законности и правопорядка в сфере защиты прав субъектов предпринимательской деятельности.


Губернатор Воронежской области призвал воронежцев

поддержать мальчика с редкой генетической болезнью

05.06.2020

Информация о том, что Александр Гусев подключился к решению вопроса с лечением воронежца Артема Мартынова, опубликована на официальном портале органов власти Воронежской области 3 июня 2020 года.

В сообщении глава региона призывает неравнодушных земляков оказать посильную помощь маленькому мальчику, родители которого собирают средства на дорогостоящее лечение.

Узнать, как помочь Артему, можно на портале, перейдя по ссылке.


Предварительно, по записи – как воспользоваться госуслугами без очереди и ненужных переживаний

04.06.2020

Более 3,1 тысяч – такое количество человек ежедневно в среднем записывается на посещение центров «Мои Документы» Воронежской области. В том числе около 1,4 тысяч заявителей осуществляют предварительную запись в филиалы МФЦ г. Воронеж.

С 25 мая 2020 года центры «Мои Документы» Воронежской области в полном объеме возобновили работу после ограничительных мероприятий, которые были введены в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией. С этой даты заявители могут воспользоваться всем комплексом услуг, которые предоставляются в МФЦ по соглашениям с органами власти и другими организациями.

В настоящее время прием граждан в центрах «Мои Документы» осуществляется исключительно по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым из этих способов: в личном кабинете на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» или в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 

Для того, чтобы записаться на удобный день через сайт mydocuments36.ru, необходимо следить за обновлениями дат приема, которые периодически проводятся на ресурсе. Кроме того, в связи с участившимися обращениями по данному вопросу специалистами МФЦ разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи на сайте «Мои Документы».

Вместе с тем, у граждан есть возможность получения госуслуг в электронном виде. В центрах «Мои Документы» открыты зоны электронных услуг (ЗЭУ), в которых квалифицированные сотрудники помогут быстро и удобно, без ожидания в очереди получить необходимый документ.

В апреле - мае этого года более 8 тысяч граждан воспользовались данным способом получения государственных и муниципальных услуг. Самыми популярными электронными услугами в ЗЭУ являются предоставление ежемесячных выплат и единовременной выплаты по Указу Президента РФ от 07.04.2020 № 249, а также регистрация транспортного средства. 

Несмотря на частичное снятие ограничительных мер, в Воронежской области остается вероятность заражения новой коронавирусной инфекцией. В связи с этим сотрудники центров «Мои Документы», чтобы не подвергать риску свое здоровье, рекомендуют отложить визит в МФЦ на более поздний срок. Тем более, что указом Президента РФ продлены сроки действия документов (паспортов, водительских удостоверений и т.д.), действие которых заканчивается в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Жители региона могут получить более 80 госуслуг без визита в МФЦ - в электронном виде через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальный портал органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).


 Как записаться в МФЦ: пошаговая инструкция для получения предварительной записи

через сайт «Мои Документы»

28.05.2020

В настоящее время в центрах «Мои Документы» прием посетителей ведется исключительно по предварительной записи.

Записаться в МФЦ можно тремя способами: на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» и в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 

Обновление дат, доступных для осуществления предварительной записи в филиалы, производится систематически. Для осуществления предварительной записи на удобный для Вас день рекомендуем следить за обновлениями на сайте mydocuments36.ru в соответствующем разделе.

Для удобства граждан специалистами МФЦ разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи на сайте mydocuments36.ru. Памятка создана в связи с участившимися обращениями по данному вопросу.

Пошаговая инструкция доступна по следующей ссылке.

Вместе с тем, в Воронежской области вероятность заразиться новой коронавирусной инфекцией еще высока, несмотря на частичное снятие ограничительных мер. В связи с этим сотрудники центров «Мои Документы», чтобы не подвергать риску свое здоровье, рекомендуют отложить визит в МФЦ на более поздний срок. Тем более, что указом Президента РФ продлены сроки действия документов (паспортов, водительских удостоверений и т.д.), действие которых заканчивается в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Специалисты МФЦ стремятся сделать пребывание посетителей в многофункциональных центрах безопасным и комфортным. Прием заявителей ведется с соблюдением норм предупреждения распространения коронавирусной инфекции: дезинфицируются и проветриваются помещения, нанесена специальная разметка для соблюдения социальной дистанции. Заявителям рекомендуется планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема. Гражданам необходимо использовать защитную маску.

С графиками работы центров и офисов «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.


Работа