17 января 2019 года в администрации Новохопёрского муниципального района в режиме видео-конференц-связи состоялся семинар-совещание по вопросам состояния работы с обращениями граждан и принимаемым мерам по повышению ее результативности.
Совещание проходило под председательством первого заместителя руководителя аппарата губернатора и правительства Воронежской области Александра Попова.
В работе совещания приняли участие руководитель аппарата администрации Новохопёрского муниципального района Галина Шевченко, а также лица, ответственные за работу с обращениями граждан.
В ходе семинара-совещания была отработана следующая повестка дня: о состоянии работы с обращениями граждан и необходимости мер по повышению ее результативности; о практике надзорной деятельности за исполнением законодательства об обращениях граждан; анализ представления результатов рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти и муниципальных образованиях Воронежской области на закрытый ресурс ССТУ.РФ «О мониторинге и анализе рассмотрения обращений граждан и организаций»; порядок действий уполномоченного лица исполнительного органа государственной власти и администрации муниципального образования при внесении данных на закрытый ресурс ССТУ.РФ «Результаты рассмотрения обращений»; порядок работы с обращениями граждан, поступившими из Администрации Президента Российской Федерации, а также поставленными на контроль губернатором Воронежской области; об итогах проведения общероссийского дня приема граждан, актуализации информации на ресурсе ССТУ.РФ по уполномоченным лицам и графикам личного приема руководителями органа местного самоуправления; ответы на вопросы.